garantie

  1. Gewährleistung nach Garantieaustausch Beats Solo3?

    Guten Tag, ich habe mit meinen Beats Solo 3 Wireless nun zum 2. mal das gleiche Problem. Immer geht einer der Lautsprecher durch einen Wackelkontakt kaputt. Beim ersten Defekt lag ich innerhalb der Garantiezeit und erhielt ein neues Austauschprodukt (Aug '20). Meines Wissens nach beginnt der...
  2. Gast-Autor

    Austauschprogramm für defekte iPhone 11 Displays

    Gast-Autor Apple hat Austauschprogramm für defekte iPhone 11 Displays gestartet. Betroffene Displays reagieren nicht mehr auf Berührungen. Apple habe festgestellt, dass "ein kleiner Prozentsatz" von iPhone 11 Displays "aufgrund eines Problems mit dem Displaymodul eventuell nicht mehr auf...
  3. [11] Staub in Linse // Garantiefall?

    Liebe Community, ich habe in der Linse meines iPhones (Rear Camera) seit geraumer Zeit zwei Staubkörner entdeckt (nicht von Anfang an!). Diese stören - so glaube ich - aktuell nicht, jedoch bin ich hier ein gebranntes Kind, da ich schon beim iPhone 5s nach und nach mehr Staub hatte, bis die...
  4. Spannungsriss?

    Hallo liebes Forum, ich hätte da mal eine Frage bezüglich der Erfahrungen mit Spannungsrissen / Hitze-induzierten Schäden Letztes Jahr (Juni) kaufte ich mir das iPad Pro mit 11" und einem wirklich dicken Case (dem STM DUX Shellcase - das beste das ich finden konnte). Zusätzlich hatte mein iPad...
  5. Airpods Pro mit Gyrosensor? Garantiefall?

    Hallo zusammen. Ich habe mir vor einigen Tagen die Airpods Pro gekauft. Vorgestern sind sie mir aus ca. 1m Höhe auf den Boden gefallen. Erst tat ein Pod nicht mehr, jetzt geht gar nichts mehr. Das finde ich schon krass, wenn ich bedenke, dass meine alten Airpods schon an die 20 Mal...
  6. Greift hier AppleCare+ ?

    Ich möchte mir als angehender Student ein MacBook Pro 13" zulegen für einen Gesamtpreis von etwa 2300€. Nun stellt sich für mich die Frage, ob ich mir für einen Aufpreis von 350€ AppleCare+ dazukaufe. Das System verstehe ich allerdings noch nicht so ganz. Deshalb hier nochmal ne Frage, von...
  7. mrkrisnow

    Preise bei AirPods 1 Reparatur/Austausch verwirrend

    Moin liebe Community aus der wunderschönen Stadt Hannover, ich habe am 29.05.2019 meine Airpods austauschen lassen im Apple Store Hannover und war doch anschließend sehr erfreut über den tollen Service. Was mich dann aber doch gewundert hat, war der Preis (den ich nicht zahlen musste). Ist es...
  8. Probleme mit Boot Camp

    Hallo, ich habe einen jungfräulichen iMac 27" mit der 1 TB Hybrid-HDD (Early 2019). Updates sind installiert (macOS 10.14), jedoch kann ich WIN10 nicht installieren, da Boot Camp immer bei der Partiionierung der HDD nicht weitermacht. Nach einem Gespräch mit dem Support wurde mir mitgeteilt...
  9. iPhone X gegen XS tauschen über Apple Care?

    Hallo Zusammen, ich habe aktuell ein Problem mit meinem iPhone X. Beim telefonieren verstehen mich die Leute teilweise sehr schlecht. Ich habe am Anfang an Empfangsprobleme geglaubt (ich lebe etwas ländlicher) ABER sobald ich meine Airpods mit dem iPhone verbinde werde ich gut verstanden. Es...
  10. Bestätigter Garantiefall, durch Eigenverschulden hat defektes Bauteil mehr Schaden

    Hallo liebe Community. Mein Ipad Pro sollte wegen Lichthöfen als Garantiefall ausgetauscht werden. Nachdem der Storearbeiter mit der Analyse fertig war und der Fehler am Display bestätigt wurde, hat er mir zugesichert ein neues zu geben, leider waren keine Geräte vorrätig. Nun, bin ich etwas...
  11. iPhone X - Ghost Touch - Reparatur Verweigerung

    Hallo liebe Forenmitglieder! Ich habe in der Suche keine Lösung hierzu finden können. Ich habe folgendes Problem: Zusammenfassung für die, die nicht lesen möchten: - iPhone X hat Displayfehler (Ghost Touch, Display macht sich selbstständig) - Gerät wurde bei Apple eingeliefert - Apple...
  12. Optionen bei zusätzlich erkanntem Schaden während Garantiereparatur

    Hallo, falls im Zuge einer Reparatur innerhalb der Garantie (zB Kameralinse verschmutzt) ein Defekt wie zB Sturz- oder Wasserschaden festgestellt wird, fallen ja normalerweise Kosten für die Reparatur dieses zusätzlich entdeckten Schadens an. Besteht in so einem Fall die Möglichkeit, das...
  13. Iphone mit ausländischer Verpackung von deutschem Shop

    Hallo! Habe ein IPhone mit einem Vodafone-Vertrag online von einem deutschen Webshop gekauft und ein Gerät mit Verpackung in tschechischer Sprache erhalten. Laut Shop ist es auch für den deutschen Markt und sie haben keine Geräte mit deutscher Verpackung. Nun frage ich mich, kann man sich...
  14. kristofer

    iPhone 7 Plus, Telekom und die Garantie

    Moin! Leider habe ich 10 Tage nach ablauf der Gewährleistung meines iPhones 7 Plus wohl einen Defekt an der Ladebuchse. Ich konnte bei eingestecktem Kopfhörer ca 3 Sekunden Musik hören. Anschließend bekam ich die Fehlermeldung, dass das angeschlossene Zubehör nicht unterstützt wird und es ging...
  15. Del Rey

    Apple will Macbook nicht austauschen

    Hallo Leute. Ich habe folgendes Problem. Mein 1 Monat altes Macbook Pro 2017, gibt komische ,,knartz" Geräusche wenn es offen ist und wenn ich es leicht bewege. Außerdem klappert das Bildschirm beim hin und her bewegen, was aber laut Apple normal ist. Das Klappern des Bildschirms ist nicht so...
  16. Hilfe bei iPhone-Apfelcare... wie kriege ich garantiert ein neues Handy?

    Hallo ihr Lieben. Mir ist vor ein paar Wochen was dummes passiert - und zwar ist mein Handy in der wasserfesten Hülle mit mir Baden gegangen... als ich es dann benutzen wollte war es ausgeschalten - also hab ich es angeschalten... bis ich gemerkt habe dass die wasserfeste Hülle kaputt war... na...
  17. Hat man noch Garantie wenn die iPhone Schrauben rund sind?

    Hallo, Hat man noch Garantie, wenn die Schrauben unten am iPhone rund/kaputt geworden sind? Das Gerät wurde nicht geöffnet sondern nur die Schrauben beschädigt.
  18. Bunte, vertikale Streifen auf Macbook Display nach Druck?

    Ich habe, als ich mein Macbook aufklappen wollte, aus Versehen mit dem Daumen an einer Stelle oben links am Display gedrückt. Diese Steile ist jetzt weiß und dünne, bunte, vertikale Streifen gehen von der Stelle aus runter. Ich bin mir fast sicher, dass es von dem Druck kommt, die ich auf...
  19. Apple Watch

    Guten Tag , Ich habe vor 3 Tagen eine neue Apple Watch zum Geburtstag bekommen . Jetzt habe ich sie permanent getragen, um sie auszutesten . Ich finde sie unnötig da ich sie nur für die Uhrzeit nutze . Ich kann sie noch bis zum 9 Februar abgeben , habe ja die 14 " Test Tage " . Leider bin ich...
  20. [6] Bekomme ich ein neues, generalüberholtes oder das gleiche wieder?

    Hi, Habe letztens mein iPhone 6 zur Reparatur geschickt wegen Probleme beim Mute-Button. Man kann ja bei Apple verfolgen was gerade passiert usw. Jetzt steht da "Produktersatz steht an". Habe im Internet recherchiert und auch den Apple Support nachgefragt und die meinten das ich ein neues oder...