Fresh_Prince
Kantil Sinap
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Nein das ist er nicht. Das ist nur der normale Reparaturweg. Es wird auf diesem Wege nur ausgetauscht wenn zu viel defekt ist und eine Reparatur nicht mehr lohnt. Falls man außerhalb der Garantie ist kostet das die maximale Rwparaturpauschale gemessen am Gerät. Ich mache das jeden Tag. Es gibt keinen generellen Garantieaustausch und ein Anrecht darauf gibt es auch nicht. Ob es früher immer einen Austausch über den normalen Reparaturweg gab ist egal, denn das beruhte eh nur auf Kulanz und schnellere Abwicklung. Schon dort hat Apple damals einen Riegel versucht vorzuschieben wegen dann zu vielen Austauschen die nicht hätten sein müssen. Und nun ist halt der mit Gebühren verbundene Express Austausch weggefallen. Heißt es gibt nur noch Reparaturen bei dem sich der Kunde das defekte Gerät abholen lassen kann oder ein Leerkarton zugeschickt wird zum kostenlosen Eigenversand. Aber eben eine normale Reparatur. Ausnahmen trotzdem einen Express ohne APP zu bekommen gibt es nicht. Und ohne Diagnose geht eh nichts mehr.
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