Risse beim iPhone 3GS - wer hat sie, wer hat sie nicht??

[V0LKER]

3GS weiß seit Freitag Riss-frei

 

[Nill1234]

So habe den Sofortaustausch angefordert. Morgen soll's kommen.

 

[XeN]

So habe den Sofortaustausch angefordert. Morgen soll's kommen.

Ein Paar mehr Informationen wäre hilfreich.

Wie hast du das gemacht?
Entstehen dir dabei Kosten?
Was wollten dei alles von dir Wissen? (Also von anschrift und so mal abgesehen)

 

[iPd]

3GS weiß seit Freitag Riss-frei

Kommt es vor das schon iPhones ausgeliefert werden die schon Haarrisse besitzen, weil wenn nicht würde es mich nicht wundern das dein Riss-frei ist. Da diese Risse ja immer nach einer gewissen Zeit auftreten.

 

[Nill1234]

Angerufen: gesagt ich hab ein Problem mit meinem iPhone es hat Risse im Gehäuse
er: da müssen sie mit t-mobile sprechen
ich: ich würd's aber gern über Apple machen.
Er: ok wo sind die Risse
ich: beim 3,5mm Eingang und unten an den lausprechern
......
Es fallen einmalige Kosten von 29€ an die man dann wenn das alte iPhone bei Apple ist erstattet bekommt von tmobile. Falls das iPhone doch kein Garantiefall Ist fallen 200€ kosten an.
Vorübergehend wird aus Schutz die Kreditkarte mit 400 € belastet. Die man dann wieder bekommt wenn das iPhone bei Apple ankommt.
Apple hat Ihre Kreditkarte mit einer vorläufigen Gebühr ("Ersatzgerätewert") belastet. Diese vorläufige Gebühr entfällt, wenn Sie Ihr Original-iPhone innerhalb von zehn (10) Werktagen (ab dem Tag des Ersatzgeräteversands durch Apple) an Apple zurücksenden und wenn Apple bestätigt, dass für Ihr Original-iPhone ein Garantieanspruch besteht. Wenn Apple das Gerät nicht innerhalb von 10 Tagen erhält oder Apple feststellt, dass das Gerät einen Unfallschaden aufweist, für den keine Serviceleistungen außerhalb der Garantie infrage kommen, wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzgerätewert belasten. In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Ersatzgerätewerte aufgeführt:

€ 539 für das iPhone 3GS, 16 GB
€ 629 für das iPhone 3GS, 32 GB

€ 449 für das iPhone 3G, 8 GB
€ 559 für das iPhone 3G, 16 GB

€ 399 für das iPhone (erste Generation), 8 GB
€ 499 für das iPhone (erste Generation), 16 GB

Apple berechnet Ihnen die Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantieabdeckung, wenn Apple das Original-iPhone zurückerhält und feststellt, dass das Gerät einen Unfallschaden aufweist, für den keine Abdeckung durch die Garantie oder einen AppleCare Protection Plan, jedoch Serviceleistungen außerhalb der Garantie infrage kommen.

Falls Sie Ihr Original-iPhone nicht innerhalb der Einsendefrist, sondern innerhalb der zehn (10) darauffolgenden Tage einsenden und Apple einen entsprechenden Garantieanspruch anerkennt, behält Apple eine Versäumnisgebühr ein und schreibt den restlichen Ersatzgerätewert Ihrer Kreditkarte gut. Die folgende Tabelle enthält die Versäumnisgebühren:

€ 170 für das iPhone 3GS, 16 GB
€ 215 für das iPhone 3GS, 32 GB

€ 125 für das iPhone 3G, 8 GB
€ 180 für das iPhone 3G, 16 GB

€ 100 für das iPhone (erste Generation), 8 GB
€ 150 für das iPhone (erste Generation), 16 GB

EDIT: Ist angekommen selbes Problem. Ich lass es jetzt. Versuchs dann in nen paar Monaten nochmal

 

[tobiasp79]

Hallo!

hab an meiner iPhone 3GS Rückseite einen "Kratzer" entdeckt.
Hab zwar wahnsinnig auf mein iPhone aufgepasst - aber irgendwie ist mir da was passiert.

Die Frage ist nur - Kratzer oder Riss?

Wenn ich mit dem Fingernagel drüber fahre spürt man ne Kante.

Ich tendiere eher zu Kratzer - kann mir nicht vorstellen das ein Riss so mitten im Gehäuse passiert.

Bis dann

Tobias P79

P.S. es ist die "Reflexion" neben meinem Finger

 

[JMAS]

Sieht eher nach Kratzer aus weil´s am unteren ende so "verwischt" ist und das sollte bei nem Riss anders aussehen.

Ist aber nur meine Vermutung.

 

[Apple Pie]

Würde auch sagen Kratzer allerdings schon recht tief

 

[JMAS]

Angerufen: gesagt ich hab ein Problem mit meinem iPhone es hat Risse im Gehäuse
er: da müssen sie mit t-mobile sprechen
ich: ich würd's aber gern über Apple machen.
Er: ok wo sind die Risse
ich: beim 3,5mm Eingang und unten an den lausprechern
......
Es fallen einmalige Kosten von 29€ an die man dann wenn das alte iPhone bei Apple ist erstattet bekommt von tmobile. Falls das iPhone doch kein Garantiefall Ist fallen 200€ kosten an.
Vorübergehend wird aus Schutz die Kreditkarte mit 400 € belastet. Die man dann wieder bekommt wenn das iPhone bei Apple ankommt.
Apple hat Ihre Kreditkarte mit einer vorläufigen Gebühr ("Ersatzgerätewert") belastet. Diese vorläufige Gebühr entfällt, wenn Sie Ihr Original-iPhone innerhalb von zehn (10) Werktagen (ab dem Tag des Ersatzgeräteversands durch Apple) an Apple zurücksenden und wenn Apple bestätigt, dass für Ihr Original-iPhone ein Garantieanspruch besteht. Wenn Apple das Gerät nicht innerhalb von 10 Tagen erhält oder Apple feststellt, dass das Gerät einen Unfallschaden aufweist, für den keine Serviceleistungen außerhalb der Garantie infrage kommen, wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzgerätewert belasten. In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Ersatzgerätewerte aufgeführt:

€ 539 für das iPhone 3GS, 16 GB
€ 629 für das iPhone 3GS, 32 GB

€ 449 für das iPhone 3G, 8 GB
€ 559 für das iPhone 3G, 16 GB

€ 399 für das iPhone (erste Generation), 8 GB
€ 499 für das iPhone (erste Generation), 16 GB

Apple berechnet Ihnen die Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantieabdeckung, wenn Apple das Original-iPhone zurückerhält und feststellt, dass das Gerät einen Unfallschaden aufweist, für den keine Abdeckung durch die Garantie oder einen AppleCare Protection Plan, jedoch Serviceleistungen außerhalb der Garantie infrage kommen.

Falls Sie Ihr Original-iPhone nicht innerhalb der Einsendefrist, sondern innerhalb der zehn (10) darauffolgenden Tage einsenden und Apple einen entsprechenden Garantieanspruch anerkennt, behält Apple eine Versäumnisgebühr ein und schreibt den restlichen Ersatzgerätewert Ihrer Kreditkarte gut. Die folgende Tabelle enthält die Versäumnisgebühren:

€ 170 für das iPhone 3GS, 16 GB
€ 215 für das iPhone 3GS, 32 GB

€ 125 für das iPhone 3G, 8 GB
€ 180 für das iPhone 3G, 16 GB

€ 100 für das iPhone (erste Generation), 8 GB
€ 150 für das iPhone (erste Generation), 16 GB

EDIT: Ist angekommen selbes Problem. Ich lass es jetzt. Versuchs dann in nen paar Monaten nochmal

Mach´s doch über T-Mobile! =Händer =Gewährleistung.

Da kann dir diese dubiose Vorgehensweise von Apple gestohlen bleiben.

 

[Dieselwolke]

Hallo habe auch ein 3gS in weiss mit ner gummi hülle habe bis jetzt noch nichts entdeckt meins in noch in nem super zustand und hoffe es bleibt auch so
laut Telekom sollte aber beim 3gS das nicht mehr vorkommen !!!!!!!!!

 

[Nill1234]

Lol nicht mehr vorkommen. Das ist nen Märchen. Die änder doch nicht ihre Produktion. Das wird weiterhin vorkommen.

 

[Apple Pie]

Hallo habe auch ein 3gS in weiss mit ner gummi hülle habe bis jetzt noch nichts entdeckt meins in noch in nem super zustand und hoffe es bleibt auch so
laut Telekom sollte aber beim 3gS das nicht mehr vorkommen !!!!!!!!!

Naja die Reden viel wenn der Tag lang ist da würde ich mich jetzt nicht drauf verlassen allerdings ist es doch so das es ein geringer teil (gemessen an den Verkauften Geräten) ist der davon betroffen ist .

 

[Chanjo]

Leider sind die risse noch immer vorhanden. Habe heute das frisch ausgepackte 3Gs von nem freund genauer untersucht und einen 0,5cm langen riss unter dem lautstaerke regler gefunden. Dabei handelt es sich um das weisse modell mit 32gb, wobei ich denke das die gb anzahl keine rolle spielt.

 

[magicmac]

Hallo,

Ich hab seit Montag ein schwarzes iPhone 3GS aus Italien. Risse habe ich keine.
Aber:
Das Display ist auf der rechten Seite nicht komplett bündig mit dem Rahmen verbaut, es ist ca. 0.4mm tiefer eingebaut. Mit dem Finger spürt man dass eine Kante vorhanden ist.

Kann man sowas reklamieren?

Wegen Garantie ist kein Problem da ich ja in Italien wohne.



Grüße

 

[Chanjo]

Hallo,

Ich hab seit Montag ein schwarzes iPhone 3GS aus Italien. Risse habe ich keine.
Aber:
Das Display ist auf der rechten Seite nicht komplett bündig mit dem Rahmen verbaut, es ist ca. 0.4mm tiefer eingebaut. Mit dem Finger spürt man dass eine Kante vorhanden ist.

Kann man sowas reklamieren?

Wegen Garantie ist kein Problem da ich ja in Italien wohne.



Grüße

Umtausch sollte kein problem sein, da es sich dabei ja um einen material- bzw. herstellungsfehler handelt. Geh doch einfach in den laden und schildere denen dein anliegen. Hier kann dir leider niemand zu 100% sagen ob du es auch sofort getauscht bekommst. Vielleicht stellt sich der haendler schraeg und schickt das geraet erstmal zu apple. Wenn du hier in deutschland innerhalb der ersten 7tage ab vertragsabschluss gegen ein neues austauschen willst weil deins einen defekt hat, geht das ohne probleme. Nach den 7 tagen schicken dies zu apple

 

[Jerie]

man man, da muss ich meins heute mal untersuchen, bekommt man ja regelrecht angst

 

[lordmatthi]

@Jerie:
Wobei man schon sagen muss, dass viele soooo genau hinsehen und Fehler entdecken die 90% der User garnicht auffallen...
Kommt immer draufan wie genau mans nimmt. Obwohl ichs beim Preis auch verstehe.

 

[JMAS]

@Jerie:
Wobei man schon sagen muss, dass viele soooo genau hinsehen und Fehler entdecken die 90% der User garnicht auffallen...
Kommt immer draufan wie genau mans nimmt. Obwohl ichs beim Preis auch verstehe.

Ja das stimmt schon. Wär ich nicht durch´s Internet auf solche Themen gestoßen würd mir das wahrscheinlich auch ewig lange nicht auffallen bzw. ich würd erst gar nicht danach suchen weil man ja an sowas nicht denkt.

 

[LittleRedRiding]

Ich war am Montag im Apple Store München, 3G riss den Mitarbeiter gezeigt, er hat mich gefragt, ob ich einen Backup gemacht habe und ob es aus Deutschland kommt. Nachdem ich zugestimmt habe, habe ich ein neues Gerät bekommen. Ich war keine 5 min. im Laden.
Würde ich immer wieder machen.

 

[Max3Gs]

Hallo,

nachdem ich mir diesen Thread durchgelesen habe, untersuchte ich mein am 19.06 gekauftes Iphone 3GS (weiß). Ich musste feststellen, dass es schon mehrere Risse hat. Diese Risse befinden sich an der Laustärke Taste, unteren Schrauben und Lautsprechern und an der Kopfhörer Buchse. Mittlerweile habe ich über 20 kleine Risse gezählt. Nun überlege ich mein Iphone einzuschicken.

Kann mir jemand sagen wie ich ein Backup mache ???

MFG Max