Hart, aber gut

landplage

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Es gehört nirgends hin, also werfe ich es ins Cafe:

Der Bastler, der den USB-Firewire-Adapter kreiert hat, hat für die Kontaktaufnahme per Mail zu ihm knallharte Regeln aufgestellt. Die gefallen mir bei jedem Durchlesen mehr, vielleicht sollte man anfragen, ob man ein paar davon für AT, insbesondere für die Beitragserstellung, übernehmen kann. ;)
Hier der Volltext:
Achtung! E-Mail an mich muss bestimmten Richtlinien genügen, ansonsten wird sie unbeachtet gelöscht! Diese Richtlinien helfen, den E-Mail-Berg überschaubar zu halten. Übrigens, für beide Seiten.

  • Die E-Mail muss im Textmodus erstellt sein. E-Mail mit HTML-Anhang wird komplett gelöscht.
    Deaktivieren Sie „HTML-Mail“ oder „Rich-Text“ in Ihrem E-Mail-Programm.
    Um einzelne Wörter hervorzuheben, benutzen Sie _Unterstreichen_ oder *Fettschrift*.
    Mit HTML wird die E-Mail doppelt gesendet, Platzverschwendung! Nichts gegen HTML an sich, aber die Leute machen nur Unfug damit.
  • Antworten dürfen nicht im TOFU-Stil erstellt werden.
    Benutzen Sie „Inline Quoting“, um fragenweise zu antworten.
    Löschen Sie unnötige Passagen. Markieren Sie Verkürzungen inerhalb eines Satzes mit „…“.
    Löschen Sie doch zumindest meinen E-Mail-Fuß (Footer)!
    Lassen Sie wiederum so viel Text stehen, dass die E-Mail verständlich bleibt.
  • E-Mail ohne oder ohne sinnvollen Betreff, wo soll die hin?
    Kein Kommentar
  • E-Mail mit mehr als 5 Rechtschreibfehlern ist Spam und wird gelöscht.
    Ich stolpere über Rechtschreibfehler schon beim Überfliegen!
    E-Mail ist keine SMS! Es gibt Großbuchstaben, Kommas, Leerzeichen.
    Und wenn Sie zu faul sind, richtig zu schreiben, dann lassen Sie's!
    Als drei Rechtschreibfehler gilt jeder Fehler in Ihrer Adresse! Straße heißt es in Deutschland und Österreich, Strasse in der Schweiz. Neben anderen Fehlern. Das ist ja so, als könne man nicht mal seinen Namen schreiben.
  • E-Mail mit mehr als 10 Zeilen Fuß (Footer) ist Spam und wird gelöscht.
    In Deutschland sind Gesetzestexte im Fuß überflüssig.
    Auch allzu viel lustiger Text ist nicht lustig.
    Trennen Sie den Fuß sauber mit „-- “ vom Text ab.
  • Bildschirm-Schnappschüsse als .JPG sind vollkommener Unfug, also Spam …
    Bildschirm-Schnappschüsse (Screenshots) stets als .PNG speichern! Die Datei ist wesentlich kleiner, bei perfekter Qualität. Noch besser ist es, vorher die Farbtiefe auf ausreichendes Maß zu reduzieren.
    Selbstverständlich werden als PNG gespeicherte JPGs sofort abgewiesen, denn das ist doppelter Blödsinn.
    Tipp: Screenshots von Fenstern macht man mit Alt+Druck.
    Auch sonstige Bilder (Schaltpläne, Scans, …) sind als .PNG (oder .GIF) viel besser aufgehoben. Ich bevorzuge Vektorgrafik, also bspw. .WMF (bitte ZIPpen).
    Die einzige Ausnahme sind Fotos aus der Digitalkamera (so auch Screenshots von Bluescreens), bitte auf notwendiges Maß herunterrechnen.
  • Unverlangte Anhänge müssen zum Kontext passen, maximal 1 Megabyte.
    Besser ist es, Anhänge als Link zu schicken und ggf. auf dem eigenen HTTP- oder FTP-Server bereit zu stellen.
  • Betrifft Mailing-Listen: Unwichtige Informationen und Rückantworten nicht an alle versenden.
    Ansonsten verschwinde ich ganz schnell aus der Mailing-Liste.
Für viele Leute mit Computerwissen sind diese Regeln selbstverständlich. Aber dieser Anteil scheint zu schwinden … Weitere Empfehlungen (Nichtbeachtung führt zurzeit nicht zur Löschung):


  • Zeilenlänge maximal 72 Zeichen (erleichtert das Beantworten)
  • Jede Frage auf einer neuen Zeile (erleichtert das Beantworten)
  • Jeder Satz auf einer neuen Zeile (erleichtert das Löschen beim Beantworten)
  • Zitatzeichen „>“ am Zeilenanfang (ist so genormt)
  • Zeichensatz UTF-8 (ermöglicht das Schreiben sämtlicher Sonderzeichen, inklusive €)
  • Fuß vom Text abtrennen mit „-- “ (inklusive Leerzeichen)
Der Anteil nicht lesbarer Posts würde schlagartig ins Bodenlose sinken.
 
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Ikezu Sennin

Schöner von Bath
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Und wer soll das kontrollieren?
Bei der Menge an Posts, die hier jeden Tag gemacht werden, bräuchte das Forum über 50 Moderatoren, die die Einhaltung dieser Regeln kontrollieren und fehlerhafte Posts entfernen.
 

Bananenbieger

Golden Noble
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Bis auf den vernünftigen Betreff, die Rechtschreibfehler und die lange Signatur (welche aber durchaus in eMails ihre Berechtigung haben kann) sind die meisten Sachen angeführten Dinge vollkommener Schrott (so wie übrigens die Website des Verfassers dieser Regeln).

Die Krönung ist aber http://www-user.tu-chemnitz.de/~heha/ :
P.S.: Meine WWW-Seiten entsprechen allesamt nicht der in einschlägigen Fachzeitschriften propagierten »reinen Lehre« der HTML-Programmierung; statt dessen wurde versucht, jeden Browser (bis hinunter zu Lynx und Netscape 3.04), jede Bildschirm-Auflösung und jedes Betriebssystem bis hin zu Windows 3.1 zu unterstützen. Deshalb gibt es hier kaum CSS und so wenig wie möglich JavaScript. Unterschiedliche Darstellungen in verschiedenen Browsern sind beabsichtigt, die Lesbarkeit ist davon nicht betroffen. Die Seiten sind so gut es geht behinderten- und vor allem modem-gerecht aufbereitet. Wenn Ihr Modem hier plötzlich 4x so schnell erscheint, wissen Sie jetzt, warum: Alles ist handgemachtes HTML. Auch die Farbgebung ist Sache des Browsers/Anwenders; bisweilen wird jedoch dunkle Schrift auf hellem Hintergrund vorausgesetzt.
So viel Schwachfug auf einen Haufen findet man nicht häufig.
 

landplage

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Meldefunktion...
O.k., man brauchte in der Einführungsphase ein paar Aushilfen, aber wenn es sich im Web 2.0 rumgesprochen hat "Ey alder, die sind da sowas von krass drauf, das glaubst nicht, geh da lieber nicht hin", reicht das vorhandene Personal.

Und vielleicht doch mein Mentorenmodell, damit die Anfragen gar nicht erst in löschenswerter Form gestellt werden.
 

landplage

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(so wie übrigens die Website des Verfassers dieser Regeln).
Wenn ich mir seine Begründung dafür ansehe
P.S.: Meine WWW-Seiten entsprechen allesamt nicht der in einschlägigen Fachzeitschriften propagierten »reinen Lehre« der HTML-Programmierung; statt dessen wurde versucht, jeden Browser (bis hinunter zu Lynx und Netscape 3.04), jede Bildschirm-Auflösung und jedes Betriebssystem bis hin zu Windows 3.1 zu unterstützen. Deshalb gibt es hier kaum CSS und so wenig wie möglich JavaScript. Unterschiedliche Darstellungen in verschiedenen Browsern sind beabsichtigt, die Lesbarkeit ist davon nicht betroffen. Die Seiten sind so gut es geht behinderten- und vor allem modem-gerecht aufbereitet. Wenn Ihr Modem hier plötzlich 4x so schnell erscheint, wissen Sie jetzt, warum: Alles ist handgemachtes HTML. Auch die Farbgebung ist Sache des Browsers/Anwenders; bisweilen wird jedoch dunkle Schrift auf hellem Hintergrund vorausgesetzt.
würde ich sagen: Ziel erreicht.
 

Die Banane

Blutapfel
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Das Problem von AT ist viel tiefgehender, als dass es sich mit noch mehr Regeln oder einem größeren Überwachungsapparat lösen ließe.
 

landplage

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Das mit der Bildgröße/Format und dem Vermeiden von Volltextzitaten sowie die Forderung, das Zitierte sinnvoll zu unterteilen und absatzweise zu beantworten, ist eine Forderung, die in AT von den Usern öfter erhoben wird.
Soweit weg ist das alles gar nicht.

Und über die Formatierung mancher Beiträge schweigen wir lieber (Courier lila).
 

Oliver78

Gelbe Schleswiger Reinette
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Ich find's trotzdem cool. Sollte ich demnächst mal bei mir auf der Arbeit einführen :)
 

Bananenbieger

Golden Noble
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Wenn ich mir seine Begründung dafür ansehe würde ich sagen: Ziel erreicht.
Ich würde sagen: Ziel verfehlt. Man kann auch mit validem HTML und CSS Seiten bauen, die auch auf Lynx und ollen Windows 3.1-Browsern noch vernünftig aussehen.
Zudem ist die Seite völlig Benutzerunfreundlich gestaltet.

Warum nicht gleich
<title>Tolle Seite</title>
<pre>
Toller Text
</pre>
Da spart man sich noch die HTML-Tags für die Formatierung. Und dann läd die Seite nochmals schneller über Modem...
 

LaK

Reinette Coulon
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Wie wär's mit sowas wie einer "Rechtschreib"-Gruppe?

Alle Mitglieder setzen einen Link zur Gruppe in ihre Signatur (natürlich sollte der Linktext aussagekräftig sein), und wenn ein Post/Thread/eine Frage den "Regeln" nicht entspricht, wird der/die Ersteller(in) per PN freundlich darauf hingewiesen.

Ändert er/sie den Thread nicht, wird ihm/ihr nicht geholfen.

Ich wäre echt dafür, ich lese meist schon ungern Fragen in den verschiedenen Foren weil die Qualität der Beiträge einfach furchtbar ist. Unfreundlichkeit, falsche/ungenügende Fragestellung und RECHTSCHREIBFEHLER (!!!!!!!!) nerven mich mittlerweile extrem, wie wahrscheinlich auch viele andere hier.

Grüße
 
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landplage

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*Aus dem Mülleimer geholt, entknüllt und Staub abgewedelt*


Mentorensystem

Voraussetzung: Freiwilligkeit auf beiden Seiten!
Ein neuer User kann auf Wunsch einen Mentor aus den Reihen derjenigen ATler bekommen, der schon länger dabei ist, sich auskennt und vernünftig mitarbeitet. Eine schwarze Karmalatte würde in meinen Augen nicht dafür qualifizieren.

Der Mentor ist nicht zum Beantworten fachlicher Fragen da, sondern zur Betreuung der ersten Schritte eine Anfängers: Beiträge lesen und auf mögliche Verbesserungen hinweisen, Tips zur Suchfunktion geben, Umgangston im Forum erläutern.
Das kann zwei Tage dauern oder ein halbes Jahr, bis der neue AT-User sozusagen auf eigenen Beinen die große Welt der Macs durchstreifen kann. Zum Schluß gibt es einen freundlichen Klaps auf die Schulter, ein aufmunterndes "Du schaffst das", eine virtuelle Tüte Gummibärchen und damit ist die Sache beendet.

Vielleicht wirkt so eine quasi persönliche Ansprache besser als ein anonymer Hinweis auf die Suchfunktion oder die AT-Hilfe.

Alles ganz grob entworfen, weit von einem beta-Stadium entfernt. Nicht alle brauchen einen Mentor (wer schon Internet- und Forenerfahrung hat, kommt auch so zurecht) und nicht alle werden so eine Begleitung wollen.
 

eyecandy

Graue Französische Renette
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manches mag man ansatzweise (bestimmt nicht in dem radikalen ansatz) gutheissen (nurtext-mails, etwas(!) bedacht auf korrekte/n schreibweise/satzbau, ...), anderes ist schlicht nonsens.

wenn man nicht wichtig ist, macht man sicht eben wichtig ;)

(bezieht sich auf die emailregeln des openerposts) ...
 
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Bananenbieger

Golden Noble
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Alles ganz grob entworfen, weit von einem beta-Stadium entfernt. Nicht alle brauchen einen Mentor (wer schon Internet- und Forenerfahrung hat, kommt auch so zurecht) und nicht alle werden so eine Begleitung wollen.
Ich habe nur die Befürchtung, dass die Leute, die eine Begleitung am dringensten benötigen, diese gar nicht wollen ("Ey man, mach mich nicht von der Seite an. Auf SuFu keinen Bokc. Beantworte mir doch einfach mein frage!").

Der Rest findet sich doch hier selbst zurecht (insb. sind ja auch in der Willkommensmail Links zu den wichtigsten Informationen drin).

Was hälst Du denn von einer automatischen Anmeldung der neuen User in einer IG "Neubenutzerempfangsbereich" (oder neudeutsch: "Newbie Lounge")? Dort könnten ein paar sehr geduldige alte Hasen den Neubenutzern die Welt erklären.
Regel 1: Keine blöden Sprüche dort.
Regel 2: Jede noch so dumme oder redundante Frage ist erlaubt.

@eyecandy: Die paar KB, die eine HTML mehr als die reine Text-Version verschlingt, sind wohl nicht wirklich viel im Gegensatz zu dem Traffic-Overhead von 100 Milliarden SPAM-Mails.
Zudem kann man HTML-Mails anständig formatieren, was die Lesbarkeit deutlich erhöht.
 

landplage

Admin
AT Administration
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Was hälst Du denn von einer automatischen Anmeldung der neuen User in einer IG "Neubenutzerempfangsbereich" (oder neudeutsch: "Newbie Lounge")? Dort könnten ein paar sehr geduldige alte Hasen den Neubenutzern die Welt erklären.
Regel 1: Keine blöden Sprüche dort.
Regel 2: Jede noch so dumme oder redundante Frage ist erlaubt.
Ich habe Wochen gebraucht, um hinter Sinn und Nutzen von IGs zu kommen. Finden sich (jüngere) Leute ohne große Internet- oder Forenkenntnisse da schneller rein? Vielleicht/hoffentlich bin ich ja eine etwas begriffsstutzige Ausnahme...
Zumal die IGs auch schwer zu finden sind innerhalb von AT.
 

Oliver78

Gelbe Schleswiger Reinette
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Mentorensystem

Voraussetzung: Freiwilligkeit auf beiden Seiten!
Ein neuer User kann auf Wunsch einen Mentor aus den Reihen derjenigen ATler bekommen, der schon länger dabei ist, sich auskennt und vernünftig mitarbeitet.

...

Der Mentor ist nicht zum Beantworten fachlicher Fragen da, sondern zur Betreuung der ersten Schritte eine Anfängers: Beiträge lesen und auf mögliche Verbesserungen hinweisen, Tips zur Suchfunktion geben, Umgangston im Forum erläutern.
Den Vorschlag find ich super! Würde mich sogar gern dafür zur Verfügung stellen (auch wenn ich erst ein paar Monate dabei bin, gut 100 Beiträge und keine Karmapunkte habe ;)). Aber dafür lange genug in anderen Foren dabei war/bin (auch als Mod) und meine Deutschnoten in der Schule nicht die schlechtesten waren :p
 

Chezar

Galloway Pepping
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Teilweise zwar vielleicht etwas extrem, aber im Ansatz finde ich so manche seiner Regeln ziemlich sinnvoll.
 

Bananenbieger

Golden Noble
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Ich habe Wochen gebraucht, um hinter Sinn und Nutzen von IGs zu kommen. Finden sich (jüngere) Leute ohne große Internet- oder Forenkenntnisse da schneller rein? Vielleicht/hoffentlich bin ich ja eine etwas begriffsstutzige Ausnahme...
Zumal die IGs auch schwer zu finden sind innerhalb von AT.
Okay, alternativ ein Thread. Aber wenn es möglich ist, für Leute mit Karma >1000 die Werbung auszuschalten, dann sollte es doch auch möglich sein, für neu registrierte User in den Nützlichen Links die Willommen-Lounge zu platzieren oder alternativ irgendwo auf der Seite einen entsprechend klickbaren Banner zu integrieren (z.B. zwischen apfeltalk|forum und der Breadcrumb-Leiste).