Verbraucherzentrale

Streaming-Klagen: So wollen Verbraucherschützer bis zu 700 Euro pro Vertrag zurückholen

Der Verbraucherschutzverein Wien geht in Deutschland gegen Netflix, Wow und Apple TV vor. Im Raum stehen Rückzahlungen von mehreren Hundert…

17. September 2026

Elektronische Patientenakte: Hausärzt:innen kritisieren komplizierte Nutzung

Die elektronische Patientenakte soll Behandlungen verbessern, stößt in Hausarztpraxen aber auf deutliche Kritik. Verbandsvertreter:innen sehen vor allem Technik und Registrierung…

18. Februar 2026

Berliner Gericht rügt mangelhafte Altersprüfung bei Tiktok

Ein Berliner Gericht sieht bei Tiktok erhebliche Lücken beim Schutz sehr junger Nutzer:innen. Vor allem die Altersabfrage bei der Registrierung…

26. Januar 2026

Löschen Sie Ihre Supermarkt-App – Der teure Tausch von Daten gegen Cent-Beträge

Alle Discounter habe ihre eigene Supermarkt-App die Rabatte verspricht und es mit Datenschutz wenig ernst nimmt. Eine Untersuchung der Verbraucherzentrale…

22. Januar 2026

Zu langsames Internet: Verbraucherzentrale fordert Entschädigung

Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) fordert, dass Kund:innen eine pauschale Entschädigung erhalten, wenn die versprochenen Internetgeschwindigkeiten nicht erreicht werden. (mehr …)

22. Oktober 2024

Prime Deal Days: Amazon im Visier der Verbraucherzentrale

Amazon gerät erneut in die Kritik, diesmal wegen irreführender Preisangaben während der Amazon Prime Deal Days. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg wirft…

14. Oktober 2024

Amazon Prime Video führt Werbung ein: Verbraucherschutz reicht Klage ein

Amazon hat eine bedeutende Änderung bei seinem Streaming-Dienst Prime Video vorgenommen, die seit dem gestern wirksam ist: Prime-Abonnenten sehen nun…

6. Februar 2024

Deutschlandticket: Verbraucherzentrale kritisiert mangelnde Informationen

Ab dem 1. Mai ist es möglich, mit dem Deutschlandticket durch die Republik zu reisen. Die Verbraucherzentrale hat im Vorfeld…

27. April 2023

Apple gibt Verbraucherzentrale nach

Die Verbraucherzentrale NRW hat Apple bezüglich der Rückgabebedingungen abgemahnt. Nun hat der Konzern eingelenkt, eine Unterlassungsklärung abgegeben und die deutschen…

10. Juli 2017

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