Apple verteidigt das iPhone 17: Kratzer durch MagSafe-Ständer?

Nach der Vorstellung der iPhone-17-Reihe gibt es heftige Diskussionen um die vermeintlich hohe Anfälligkeit des neuen Modells für Kratzer. Apple nimmt zum sogenannten „Scratchgate“ Stellung und verweist auf die Bedingungen in den Apple Stores.

Apple reagiert auf „Scratchgate“

Seit der Markteinführung des iPhone 17 berichten Nutzer:innen über sichtbare Kratzer auf den neuen Aluminium-Modellen, teils schon nach kurzer Benutzung oder sogar beim Begutachten in Apple Stores. Besonders bei Social Media verbreiten sich diese Meldungen rasch. Auch sogenannte „Durability Tests“ auf YouTube heizen die Diskussion an, ob das iPhone 17 tatsächlich empfindlicher ist als vorherige Generationen.

Apple widerspricht den Vorwürfen und erklärt, dass einige der angeblich auf Geräten entdeckten Kratzer gar nicht durch normale Nutzung entstanden seien. Nach Apple-Angaben handelt es sich häufig um sogenannte „Materialübertragungen“ – Rückstände, die durch die MagSafe-Halterungen im Store auf das Gerät gelangen. Diese Rückstände sollen mit einem feuchten Tuch entfernbar sein und keine echten Kratzer im Material darstellen.

Laut Apple ist dieses Phänomen nicht auf das iPhone 17 beschränkt. Auch ältere Modelle hätten ähnliche Spuren durch abgenutzte Ständer bekommen. Um das Problem langfristig zu beheben, will Apple die betroffenen MagSafe-Ständer in den Stores austauschen.

Weitere Kritik: Kameraplatte ist empfindlich

Ein weiteres Thema betrifft die erhöhte Kameraabdeckung („Plateau“) des iPhone 17. Der YouTuber „JerryRigEverything“ zeigte in einem Video, wie sich die Kanten der Kamerainsel leicht mit einer Münze zerkratzen lassen. Auch iFixit griff das Thema in einem Teardown auf. Nach Einschätzung eines Experten tritt hier ein Problem auf, das als „Spalling“ bezeichnet wird. Bei der Fertigung wird eine Anodisierungslage auf eine bereits eloxierte Oberfläche aufgebracht. Dadurch können sich die Beschichtungen leichter lösen oder abblättern, statt bei Krafteinwirkung zu verformen.

Apple sagt dazu, dass die Kanten der Kamera vergleichbar seien mit anderen, eloxierten Apple-Produkten. Sie hätten die internen Produkttests bestanden, aber Spuren von Abnutzung seien langfristig unvermeidbar.

Alltagstauglichkeit und Nutzerverhalten

Viele der präsentierten Kratztests auf YouTube setzen das iPhone 17 extremer Belastung aus, die im alltäglichen Einsatz praktisch nie vorkommen. Die meisten von euch werden ihr iPhone nicht mit Schlüsseln oder speziellen Werkzeugen traktieren.

Im Store jedoch werden Demogeräte täglich von zahlreichen Besucher:innen angefasst. Dadurch sind sichtbare Gebrauchsspuren wahrscheinlicher als bei privat genutzten Geräten. Sollte es sich, wie Apple behauptet, tatsächlich um übertragene Rückstände handeln, dann könnte eine gründlichere Reinigung in den Stores die Beschwerden minimieren.

Klar ist: Kratzer bleiben bei einem häufig genutzten Smartphone auf Dauer kaum zu vermeiden. Mit Hüllen und Folien lässt sich das Risiko reduzieren, aber einen vollständigen Schutz gibt es nicht. Ihr könnt eure Geräte zwar gepflegt behandeln, doch Abnutzung durch den Alltag lässt sich nur begrenzen.

Via: https://appleinsider.com
Titelbild: Youtube / @JerryRigEverything

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