Die Datenschutzrichtlinie der Apple Store App weist darauf hin, dass Apple einen virtuellen Shopping-Assistenten plant, der Euch bei Kaufentscheidungen unterstützen soll. Die Funktion ist noch nicht für alle verfügbar, dürfte aber bereits getestet werden.
Virtueller Assistent mit Chat-Oberfläche geplant
Laut den aktualisierten Datenschutzinformationen soll die Apple Store App künftig eine Chat-Oberfläche erhalten, über die Ihr Fragen zu Apple-Produkten stellen könnt. Der virtuelle Shopping-Assistent soll Euch bei der Auswahl und beim Entscheidungsprozess rund um Apple-Hardware und -Zubehör begleiten.
Für die Personalisierung dieser Chat-Erfahrung greift Apple auf verschiedene Datenquellen zurück. Genannt werden insbesondere Account-Informationen, Gerätekennungen, Informationen Eures Mobilfunkanbieters, Chat-Inhalte sowie – sofern aktiviert – Standortdaten. Diese Daten sollen genutzt werden, um Antworten relevanter und passgenauer zu gestalten.
Transkripte der Chats werden gespeichert, damit Ihr später in der Apple Store App darauf zugreifen könnt. Darüber hinaus will Apple diese Daten für eigene Geschäftsanalysezwecke verwenden. Wenn Ihr dem zustimmt, sollen die Daten außerdem dazu beitragen, den virtuellen Shopping-Assistenten weiter zu verbessern.
Einsatz von Partnern und Drittanbieter-KI möglich
In der Datenschutzrichtlinie beschreibt Apple, dass Informationen an „Partner“ gesendet werden, um eine Konversationsantwort zu ermöglichen. Das deutet darauf hin, dass Apple beim virtuellen Shopping-Assistenten auf ein KI-Modell eines Drittanbieters zurückgreifen könnte.
Bevor Chat-Inhalte mit diesen Partnern geteilt werden, entfernt Apple laut eigener Aussage personenbezogene Kennungen aus den Daten. Die Partner sollen die Informationen ausschließlich dafür nutzen, Apple bei der Bereitstellung von Gesprächsantworten zu unterstützen. Die gespeicherten Chat-Transkripte bleiben für spätere Sitzungen in der Apple Store App verfügbar und fließen in die interne Analyse ein. Auch hier gilt: Wenn Ihr optiert, können sie zusätzlich zur Verbesserung des Assistenten herangezogen werden.
Rollout noch nicht abgeschlossen
Die neue Oberfläche für den virtuellen Shopping-Assistenten ist in der Apple Store App derzeit noch nicht allgemein sichtbar. Es ist möglich, dass Apple die Funktion bereits mit einer begrenzten Anzahl an Nutzer:innen testet, offiziell verfügbar ist sie aber noch nicht.
Parallel dazu hat Apple auch der Apple Support App einen virtuellen Assistenten hinzugefügt. Diese Funktion wird jedoch ebenfalls noch nicht allen Nutzer:innen angeboten und befindet sich weiterhin im schrittweisen Rollout.
Hinweis: Dieser Beitrag ist eine automatisch erstellte Zusammenfassung mithilfe von Künstlicher Intelligenz. Eine redaktionelle Prüfung fand nicht statt.
Via: macrumors.com
