Wenn Deine AirPods keine Verbindung zum iPhone herstellen oder kein Ton zu hören ist, steckt oft eine einfache Ursache dahinter. Mit diesen Schritten findest Du heraus, woran es liegt und wie Du die Verbindung wiederherstellst.
Warum AirPods keine Verbindung herstellen
Ein leerer Akku gehört zu den häufigsten Gründen für Verbindungsprobleme. Sind die Ohrhörer oder das Ladecase vollständig entladen, erscheinen die AirPods möglicherweise nicht einmal auf dem iPhone. Lege beide Ohrhörer ins Case und schließe es für einige Minuten ans Ladegerät an. Prüfe anschließend, ob eine Leuchtanzeige erscheint und sich die AirPods wieder verbinden.
Auch Schmutz oder Ohrenschmalz an den Ladekontakten kann verhindern, dass die Ohrhörer im Case laden. Reinige die AirPods und das Ladecase vorsichtig mit einem weichen Wattestäbchen. Achte darauf, die Kontakte nicht zu beschädigen.
Eine weitere mögliche Ursache ist der automatische Gerätewechsel. Sind Deine AirPods mit Deinem Apple Account verbunden, wechseln sie je nach Wiedergabequelle zwischen iPhone, iPad und Mac. Dadurch können sie sich mit dem falschen Gerät verbinden. Selbst eine E-Mail-Benachrichtigung auf dem Mac kann den Wechsel auslösen. Drückst Du auf dem iPhone auf „Wiedergabe“, sollten die AirPods normalerweise dorthin zurückkehren.
Veraltete Software kann ebenfalls Probleme verursachen. Öffne auf dem iPhone „Einstellungen“, gehe zu „Allgemein“ und tippe auf „Softwareupdate“. So prüfst Du, ob iOS aktuell ist. Die Firmware-Version Deiner AirPods findest Du in den Einstellungen im AirPods-Menü. Vergleiche sie mit der neuesten Version, die Apple auf seiner Website aufführt. Ist ein Update verfügbar, schließe die AirPods ans Ladegerät an und warte etwa 30 Minuten. Die Aktualisierung erfolgt automatisch.
AirPods erneut verbinden und zurücksetzen
Prüfe zuerst, ob Bluetooth eingeschaltet ist. Öffne dazu die Einstellungen und aktiviere Bluetooth. Setze die AirPods ein und suche sie in der Geräteliste. Tippe auf ihren Namen, um die Verbindung herzustellen. Anschließend kannst Du im Kontrollzentrum unter der AirPlay-Taste in den Mediensteuerelementen prüfen, ob die AirPods als Audioausgabe ausgewählt sind.
Werden sie trotz aktiviertem Bluetooth nicht angezeigt, kannst Du sie zurücksetzen und erneut koppeln. Lege beide Ohrhörer ins Case und öffne den Deckel, um den Kopplungsmodus zu starten. Bei AirPods 4, AirPods 5 und AirPods Pro 3 tippst Du zweimal auf die Vorderseite des Cases, bis ein weißes Licht aufleuchtet. Blinkt es weiß, tippst Du erneut zweimal. Sobald das Licht schneller blinkt, folgt ein drittes Doppeltippen.
Bei älteren Modellen hältst Du stattdessen die Taste auf der Rückseite des Ladecases etwa 15 Sekunden gedrückt. Für AirPods Max drückst Du gleichzeitig die Digital Crown und die Taste zur Geräuschkontrolle etwa 15 Sekunden lang. Wenn der Vorgang geklappt hat, zeigt das iPhone Anweisungen zum Abschließen der Kopplung an.
Wann Du den Apple Support kontaktieren solltest
Funktionieren die AirPods auch nach diesen Schritten nicht, könnte ein Hardwaredefekt vorliegen. Wende Dich in diesem Fall an den Apple Support und frage nach einem Ersatz. Dieser kann kostenlos sein, wenn die einjährige Garantie noch gilt oder Du einen AppleCare+-Plan hast.
