crank6868
Querina
- Registriert
- 10.02.13
- Beiträge
- 184
Sehr interessant. Ich hatte mich ein wenig geärgert.
Da ich gerade am 30.01.2013 mein Macbook Pro 15" ohne Retina bekommen habe.
Und dieser jetzt 70€ günstiger ist. Darauf hin auf der Apple Seite einen Chat mit einem Mitarbeiter gestartet. Der mir sagte das es nicht mehr möglich ist umzutauschen da es ja jetzt der 15 Tag ist...
Daraufhin bei der 0800 2000 *** angerufen.
Die nette Dame hat dann gemeint das es kein Problem sei. Sie würde mir die 70€ auf mein Konto gutschreiben. Aber ein Tausch wäre auch möglich. Aber da ich leider mal wieder dank iPhone 5 sie kaum verstanden habe.
Als ich dann noch mal fragen wollte ob ein Tausch auch möglich wäre war der Empfang komplett weg. Daraufhin habe ich eine E-Mail bekommen mit den Bankdaten die sie brauche. Da ich das MBP über 0% Finanzierung gekauft hatte und schon eine SSD eingebaut habe wäre es mir eh zu umständlich es zu Tauschen.
Auch wenn ich die 100€ mehr in kauf genommen hätte für 300 MHz mehr und die 512MB mehr GPU Ram.
Die Bankdaten an die nette Dame geschickt. Und was bekomme ich für eine Antwort? In den nächsten 5-7 Tagen werden mir 100 !!! HUNDERT € gutgeschrieben
Da ich gerade am 30.01.2013 mein Macbook Pro 15" ohne Retina bekommen habe.
Und dieser jetzt 70€ günstiger ist. Darauf hin auf der Apple Seite einen Chat mit einem Mitarbeiter gestartet. Der mir sagte das es nicht mehr möglich ist umzutauschen da es ja jetzt der 15 Tag ist...
Daraufhin bei der 0800 2000 *** angerufen.
Die nette Dame hat dann gemeint das es kein Problem sei. Sie würde mir die 70€ auf mein Konto gutschreiben. Aber ein Tausch wäre auch möglich. Aber da ich leider mal wieder dank iPhone 5 sie kaum verstanden habe.
Als ich dann noch mal fragen wollte ob ein Tausch auch möglich wäre war der Empfang komplett weg. Daraufhin habe ich eine E-Mail bekommen mit den Bankdaten die sie brauche. Da ich das MBP über 0% Finanzierung gekauft hatte und schon eine SSD eingebaut habe wäre es mir eh zu umständlich es zu Tauschen.
Auch wenn ich die 100€ mehr in kauf genommen hätte für 300 MHz mehr und die 512MB mehr GPU Ram.
Die Bankdaten an die nette Dame geschickt. Und was bekomme ich für eine Antwort? In den nächsten 5-7 Tagen werden mir 100 !!! HUNDERT € gutgeschrieben