iPhone 3G - Wie unterscheidet man Haarrisse von normalen Kratzern?

[Chefkoch2904]

Also ich glaube, wurde mir am Telefon immer gesagt, bei Apple direkt auf Postweg nur mit Kreditkarte.
Sonst halt über den Händler...ja!

Falsch.
Auch ohne Kreditkarte.
Leerverpackung wird zugesandt, iPhone rein, losschicken, auf neues warten…
Hab ich schon ein paar mal machen müssen…

 

[seno]

Falsch.
Auch ohne Kreditkarte.
Leerverpackung wird zugesandt, iPhone rein, losschicken, auf neues warten…
Hab ich schon ein paar mal machen müssen…

also hast du alle 4 (?) male OHNE KREDITKARTE getauscht ? dann wäre ich beruhigt..

was war bei dir eigentlich los ? risse ?

 

[yoshi007]

Falsch.
Auch ohne Kreditkarte.
Leerverpackung wird zugesandt, iPhone rein, losschicken, auf neues warten…
Hab ich schon ein paar mal machen müssen…

Ja?? Ich musste auf genau gleichem Wege immer eine Kreditkartennummer am Telefon angeben...die sagten, sie bräuchten die immer.

Naja...das letzte Mal vor zwei Jahren, vielleicht hat sich das seitdem geändert.
Gut zu wissen...

 

[iNick5]

Also es gibt zwei verschiedene Arten das iPhone zu tauschen.

1) Apple schickt dir eine Leerverpackung. Du packst dein iPhone da rein, rufst bei UPS an und die holen das ab. Sobald das iPhone dann in Holland angekommen ist, schickt Apple dir dein Austauschgerät. Hierfür brauchst du natürlich keine Kreditkarte. Wofür auch?

2) Nun schickt dir Apple direkt das Austauschgerät, so dass du keine "Ausfallzeiten" hast und nie erst auf ein neues iPhone warten musst. Dies läuft ähnlich ab wie die erste Methode. Nur kriegst du hier mit der Kiste auch direkt eine zweite Verpackung mit dem iPhone drin. Ab dann läuft es wieder gleich. Du rufst also bei UPS an, die holen das ab und es wird nach Holland chauffiert.
Für diese Methode benötigst du eine Kreditkarte, die über ein Limit von mehr als 500€ verfügt. Apple blockt diesen Betrag auf der Kreditkarte bis du denen das alte iPhone zurückgeschickt hast. Ist halt einfach eine Absicherung von Seiten Apple, dass sie entweder das iPhone zurückbekommen oder eben den entsprechenden Wert (wobei sich hierüber streiten lässt ).
EDIT: Dieser Austausch kostet dich aber übrigens 29€. Bei meinem 5ten Umtausch habe ich diese jedoch von Apple erlassen bekommen

Gruß
Nick

P.S.: Ich "dürfte" übrigens schon alle Arten ausprobieren .

...das letzte Mal vor zwei Jahren, vielleicht hat sich das seitdem geändert...

Vor zwei Jahren hattest du bereits ein iPhone?

 

[Chefkoch2904]

also hast du alle 4 (?) male OHNE KREDITKARTE getauscht ? dann wäre ich beruhigt..

was war bei dir eigentlich los ? risse ?

Ich jedes mal ohne Kreditkarte gemacht.
Zwei mal Risse im 3G.
Zwei mal kaputtes Display im 2G.

 

[yoshi007]

Ich jedes mal ohne Kreditkarte gemacht.
Zwei mal Risse im 3G.
Zwei mal kaputtes Display im 2G.

Hattest aber schon viel Probleme mit iPhones...

 

[Chefkoch2904]

Hattest aber schon viel Probleme mit iPhones...

Ich finde das auch sehr schade…
Na ja - Hatte mit den Geräten anscheinend immer Pech

 

[yoshi007]

Vor zwei Jahren hattest du bereits ein iPhone?

Nein, aber iPods und Zubehör...

 

[seno]

Ich finde das auch sehr schade…
Na ja - Hatte mit den Geräten anscheinend immer Pech

naja siehs positiv. du bekommst schicke kisten für`s regal und jedes mal ein "neues" iPhone also ein Kratzfreies...

 

[Chefkoch2904]

naja siehs positiv. du bekommst schicke kisten für`s regal und jedes mal ein "neues" iPhone also ein Kratzfreies...

Ich frag mich grade, ob die Leute von Apple nach einer bestimmten Anzahl von Reparaturen keine weiteren durchführen

 

[seno]

Ich frag mich grade, ob die Leute von Apple nach einer bestimmten Anzahl von Reparaturen keine weiteren durchführen

das dürfen sie nicht....

 

[Chefkoch2904]

das dürfen sie nicht....

Na ja - Stimmt wohl. Aber kommt trotzdem blöd, wenn man da 4 Mal das gleiche Gerät austauschen lassen möchte…

 

[seno]

Na ja - Stimmt wohl. Aber kommt trotzdem blöd, wenn man da 4 Mal das gleiche Gerät austauschen lassen möchte…

eher blöd für apple dass sie so eine quallität verbauen...
bzw. nach 3 mal hat man in der regel anspruch auf ein NEUES. also ganz neues gerät in OVP

 

[Chefkoch2904]

eher blöd für apple dass sie so eine quallität verbauen...
bzw. nach 3 mal hat man in der regel anspruch auf ein NEUES. also ganz neues gerät in OVP

Ich glaub das werden die nicht machen.
Das Problem ist vor allem, dass die Austauschgeräte B-Ware ist.
Meine 4 Austausch-iPhones hatten immer mehrere Schönheitsfehler.
Bei dem aktuellen scheint Licht an der Seite vom Display durch.

 

[seno]

Bei dem aktuellen scheint Licht an der Seite vom Display durch.

normal und bei ca. 50% aller iPhones so. Außerdem scheint am Rand des Plastikgehäuseses bei fast allen Licht durch also durch das Gehäuse weil es so dünn ist (display abdunkeln, und in einen dunklen raum gehen dann sieht man es)...

 

[Chefkoch2904]

normal und bei ca. 50% aller iPhones so. Außerdem scheint am Rand des Plastikgehäuseses bei fast allen Licht durch also durch das Gehäuse weil es so dünn ist (display abdunkeln, und in einen dunklen raum gehen dann sieht man es)...

Dass es hinten durchscheint, weiss ich, aber da vorne nervt das echt schon ziemlich krass.

 

[seno]

Dass es hinten durchscheint, weiss ich, aber da vorne nervt das echt schon ziemlich krass.

so schimm ? mir fällt es nur auf wenn ich bei dunker umgebung mein iPhone putze aber schick es doch einfach nochmal ein - beommst noch so eine schöne kiste

 

[Chefkoch2904]

so schimm ? mir fällt es nur auf wenn ich bei dunker umgebung mein iPhone putze aber schick es doch einfach nochmal ein - beommst noch so eine schöne kiste

Ne, nicht schon wieder einschicken
Ich muss in der Zwischenzeit immer ein Razr benutzen

 

[Chris2k]

Hat jemand eine Erfahrung wie schnell der Austausch klappt? Mein 3G von T-Mobile hat einen schönen Riss im Plastik am Stummschalter, der für mich nicht akzeptabel ist und ich mit Sicherheit keine geraume Zeit auf mein Handy verzichten kann....

 

[Chefkoch2904]

Hat jemand eine Erfahrung wie schnell der Austausch klappt? Mein 3G von T-Mobile hat einen schönen Riss im Plastik am Stummschalter, der für mich nicht akzeptabel ist und ich mit Sicherheit keine geraume Zeit auf mein Handy verzichten kann....

Ca. 24 Stunden nach Anruf ist die Leerverpackung da. Nach weiteren 24 Stunden ist das Gerät bei Apple. Dort wird dann die Diagnose durchgeführt. Das dauert 1-2 Tage. Dann wird ein Ersatzprodukt versendet. Du kannst mit bis zu 6 tagen rechnen. In der Regel dauert aber nicht so lange.