Apple ruft Laptop-Akkus zurück

[thrillseeker]

Einfach eins, zwei Tage warten. Wir sind nicht die einzigen, die dieses Problem haben. Apple wird's merken und beheben

 

[customhiwatt]

Nachtrag: Bei mir hat es jetzt funktioniert!!!

AKKU IST BESTELLT!
Jippie!!

Viele Grüße
customhiwatt

 

[DerOwie]

Und das ganze gabs gestern schon direkt in den tagesthemen.

 

[nomos]

So, Jungs und Mädels.

Don't Panic!

Nach und nach werden die Seriennummern in die Datenbank eingepflegt, die das Formular abfragt. Eben war mein Powerbook auch noch nicht drin. Während des Telefonats mit einem Kollegen bei Apple, bei dem wir das Austauschprogramm telefonisch auf den Weg bringen wollten, haben wir es noch einmal probiert, eh voilà:

Mein Powerbook und sein Akku konnten validiert werden.

Wie wir feststellten, wurde dieses Formular wohl heute Nacht erst online gestellt und wenn 1,4 Millionen Akkus betroffen sind, dann braucht die Datenbank ein wenig, bis sie komplett ist. Wenn sie eine Filemaker Datenbank dahinter hängen haben, noch ein bissl länger

Carsten

 

[flowbike]

Ich finde es echt einfach nur total beschissen dass man jetzt 4-6 Wochen sein teures gerät nicht mehr unterwegs nutzen kann, ist doch echt ein witz!

dann muss man sich eben vorher um eine ausreichende qualitätskontrolle kümmern oder in max. 1 woche einen ersatzakku bereitstellen.

habe vor ein paar wochen erst für mehr als eine woche auf ein neues logic board gewartet (serienfehler).

langsam hab ich echt die schnauze voll von der qualität die apple zur zeit liefert

edit: und dann geht nichtmal die seite...

Ich glaube, Du solltest weniger Koffein zu Dir nehmen. scnr

 

[Steppenwolf]

So Jungs und Mädels.

Don't Panic!

Nach und nach werden die Seriennummern in die Datenbank eingepflegt, die das Formular abfragt. Eben war mein Powerbook auch noch nicht drin. Während des Telefonats mit einem Kollegen bei Apple, bei dem wir das Austauschprogramm telefonisch auf den Weg bringen wollten, haben wir es noch einmal probiert, eh voilà:

Mein Powerbook und sein Akku konnten validiert werden.

Wie wir feststellten wurde dieses Formular wohl heute Nacht erst online gestellt und wenn 1,4 Millionen Akkus betroffen sind, dann braucht die Datenbank ein wenig, bis sie komplett ist. Wenn sie eine Filemaker Datenbank dahinter hängen haben, noch ein bissl länger

Carsten

Wieso schreiben die das denn nicht auf ihre Internetseite? Ich konnte nun auch eine neue Batterie bestellen. - Die Hotline konnte ich um kurz nach 8 Uhr nicht erreichen. Es ist ärgerlich, dass für das Schlange-stehen Gebühren anfallen. Und diese Musik ist grauenhaft!

 

[jensche]

https://support.apple.com/ibook_powerbook/batteryexchange/

 

[Steppenwolf]

https://support.apple.com/ibook_powerbook/batteryexchange/

Meinst du mich? Ich habe mich oben darauf bezogen, dass die Seriennumern erst nach und nach in das System eingegeben werden.

 

[krypto]

Also mein Akku fällt auch in den Bereich! Hab auch das Formular ausgefüllt und hatte kein Problem dabei! Akku wird geschickt! Ich bin gespannt!

Gruß

 

[Kölnapfel]

Montag morgen auf der Apple Site Formular ausgefüllt, Dienstag morgen von UPS den neuen Akku bekommen. Wenn möglich den alten direkt mitgeben, da sonst ein neuer Abholtermin ausgemacht werden muss. Der alte Akku war aus China, der neue ist aus Japan. Vielleicht lernt Apple ja ein bisschen dazu...

 

[Hamsta]

Und wir ham erst dieses Jahr nen neuen Akku gekauft, also nichts mit *freu nen neuen für umme* sondern "scheiß Apple und ihr billig-teil-Lieferant"

 

[nilso]

habe vor einigen wochen einen neuen akku gekauft. der fällt nicht unter die brandgefährdeten. den alten schaue ich mir aber heute abend mal an, vielleicht gibts ja dann noch einen neuen akku:-D:-D:-D

 

[GoDoT]

hab grad eben bei meinem gebrauchten PB 12" geschaut...









krieg nen neuen Akku schon geordert...

 

[Hamsta]

Die Batterie-Tausch-Seite gibts übrigens auch auf deutsch, falls das jemanden interessiert

https://support06.apple.com/index.html?lang=de

 

[m00gy]

Den Akku des PBs meiner Freundin tauscht Apple jetzt auch. Meinen Akku will das System aber immer noch nicht anerkennen...

<ot>
Dafür hat die Apple Protection Plan Seite ENDLICH die Seriennummer meines ACDs akzeptiert...
</ot>

 

[quarx]

Juhu!!!

Ich krieg auch nen neuen Akku, jetzt funktionierte das Formular! :-D

 

[andi*h]

hello,

ich auch

gestern hies es zwar "nr. vom akku unbekannt oder ungültig", hab aber gerade mal bei apple angerufen und siehe da...berechtigt.

lg, andi

 

[m00gy]

hab aber gerade mal bei apple angerufen

Hast Du da ne Geheimnummer? Ich hab gerade 25 Minuten in der Hotline gewartet, ohne Ergebnis, weil ich entnervt aufgelegt (und somit 2,60 Euro in den Wind geschossen) hab...

 

[newmacer]

Hast Du da ne Geheimnummer? Ich hab gerade 25 Minuten in der Hotline gewartet, ohne Ergebnis, weil ich entnervt aufgelegt (und somit 2,60 Euro in den Wind geschossen) hab...

he... für eine 0800-nummer?

 

[andi*h]

hello,

nö..leider nur die 01805er geschichte.
aber über 10 min. musste ich auch warten und hab mich schon gefragt wie die bei apple "in kürze" definieren

lg, andi