[6s] Aktivierung iMessage/FaceTime - Probleme

[Teddy<3]

Naja wenn es nicht Apple ist, wieso dann so viele verschiedene Mobilfunkanbieter? MD, Telekom, Congstar und was weiß ich noch?

Valide Frage

 

[Mitglied 215950]

Weil die Anbieter alle übers Telekom Netz telefonieren?

 

[rootie]

Das wäre eine denkbare valide Antwort. Ich warte trotzdem auf 10.1

 

[Schlumpf11281]

Habe jetzt iMessage und FaceTime aktiviert! Endlich.

(iPhone7, 10.0.2, MD D1)

 

[Teddy<3]

Habe jetzt iMessage und FaceTime aktiviert! Endlich.

(iPhone7, 10.0.2, MD D1)

Hat es lang gedauert, bis die Aktivierung durch war?

 

[Schlumpf11281]

Ich habe leider nicht auf die Uhr geschaut. Hatte die Aktivierung ca heute Mittag gemacht

 

[Teddy<3]

Ich habe leider nicht auf die Uhr geschaut. Hatte die Aktivierung ca heute Mittag gemacht

Ok. Aber wenn du heute Mittag auf Aktivieren geklickt hast, dann hat es ja doch etwas länger gedauert. Könntest du bitte morgen zur selben Zeit mal deine Kosten anschauen. In der Theorie sollten ja nur die Kosten für eine SMS gebucht werden.

 

[Schlumpf11281]

natürlich. ich gebe Bescheid

EDIT:
Der Kostencheck zeigt komischerweise bis jetzt garkeine ASMS an

 

[schimi73]

Also hier geht immer noch nichts! IpHone 7, i.os 10.0.2, Anbieter Congstar.
Habe inzwischen auch das iPhone zurückgesetzt, alle Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, iCloud Passwort zurückgesetzt etc. Also alle Schritte durch, die Apple so anbieten kann. Kundendienst congstar schiebt es weiter auf Apple.

 

[Teddy<3]

natürlich. ich gebe Bescheid

EDIT:
Der Kostencheck zeigt komischerweise bis jetzt garkeine ASMS an

Das dauert teilweise bis zu 48 Stunden.

 

[schimi73]

so. Seit heute morgen ist plötzlich auch mein iMessage via Rufnummer aktiviert (congstar, iPhone 7)

 

[Teddy<3]

so. Seit heute morgen ist plötzlich auch mein iMessage via Rufnummer aktiviert (congstar, iPhone 7)

Wie lang lief der Aktivierungsvorgang?

 

[schimi73]

seit 21.09.2016

 

[Teddy<3]

seit 21.09.2016

Ouh, ok. Was hast du für SMS Kosten? Oder hast du eine Auslands-Flat?

 

[schimi73]

Bisher zeigt es mir keine Kosten an

 

[HeidiR]

Ich brech zusammen. Habe eben überlegt, es auch noch mal zu versuchen. Und siehe da: es war aktiviert!!!
Obwohl ich es deaktiviert hatte!
Und es funktioniert.
Blicke ich nicht.
Aber es geht

 

[rootie]

Hmmmmm ok dann werd ich heute Abend wohl mal mit meiner Mutter telefonieren müssen

 

[Teddy<3]

Gerade wieder bei MD angerufen. Es ist echt ein Witz! 3x anrufen - 4 verschiedene Rückmeldung. Mal dürfen sie nichts auf Kulanz gutschreiben, mal schon. Dann heißt es wieder, es sei ein Apple Problem, oder mal arbeiten die Techniker von MD mit "Hochdruck" dran. Unglaublich!
Das habe ich von MD schriftlich bekommen:

Hallo Herr ...,

Die in Ihrer Mobilfunk-Rechnung ausgewiesenen Auslands-SMS werden automatisch bei der Aktivierung der Funktion „FaceTime"-Anruf Ihres iPhones erzeugt. Das Gerät stellt hierbei selbstständig eine Verbindung mit einem Videotelefonie-Server in Großbritannien her.

Apple weist die Nutzer bei Aktivierung des Dienstes auf mögliche SMS-Kosten hin. Einzig durch die Bereitstellung des technischen Zugangs unterstützen wir diese Funktion.

Alle weiteren Fragen hierzu beantworten Ihnen gern die Mitarbeiter der Apple Hotline, welche Sie unter der kostenfreien Rufnummer 0800/66 45 45 1 erreichen. Möchten Sie „FaceTime“ nicht nutzen, empfehle ich Ihnen die Deaktivierung der „FaceTime“-Funktion Ihres iPhones (Einstellung: Unterpunkt Telefon -> Einstellung).

Mein nächster Schritt wird eine offizielle Beschwerde an Mobilcom Debitel und weil es so schön ist, direkt auch an Apple.

 

[HeidiR]

Nützt nix. Kann ich dir gleich sagen.

 

[Teddy<3]

Nützt nix. Kann ich dir gleich sagen.

Hast du dich schon mal mit einem Brief/Fax ans Management gewendet?
Ich glaub und hoff, dass das schon einen anderen Touch hat.