Wenn ein USB-Zubehör am MacBook nicht auftaucht, können sowohl macOS-Einstellungen als auch Stromversorgung oder Kabel die Ursache sein. Mit einigen gezielten Prüfungen lässt sich das Problem oft eingrenzen.
Zugriff erlauben und Erkennung prüfen
macOS verlangt standardmäßig eine Freigabe, bevor Zubehör eine Verbindung zum Mac herstellen darf. So soll verhindert werden, dass Schadsoftware über angeschlossene Geräte eingeschleust wird. Lehnt Ihr eine Anfrage versehentlich ab, kann ein legitimes Zubehör keine Daten übertragen. Das Laden sollte trotzdem weiterhin funktionieren.
Meist erscheint die Abfrage erneut, wenn Ihr das Zubehör kurz abzieht und wieder anschließt. Für andere Einstellungen öffnet Ihr das Apple-Menü und wählt „Systemeinstellungen“ sowie „Datenschutz & Sicherheit“. Unter „Verbinden von Zubehör erlauben“ könnt Ihr festlegen, ob der Mac bei neuen Geräten nachfragt, sie automatisch im entsperrten Zustand zulässt oder immer freigibt. Die dauerhafte Freigabe empfiehlt sich nur, wenn Ihr Euch stets in der Nähe des Macs oder in einer sehr sicheren Umgebung befindet.
Prüft anschließend, ob macOS das Gerät überhaupt erkennt. Haltet dazu die Wahltaste gedrückt und öffnet über das Apple-Menü die „Systeminformationen“. Wird das Zubehör unter „Hardware“ aufgeführt, könnt Ihr in den Online-Hilfeseiten des Herstellers nachsehen. Fehlt es dort oder erscheint beim Anschließen wiederholt eine Fehlermeldung, kommen weitere Ursachen infrage.
Stromversorgung und Anschlüsse kontrollieren
Ein häufiger Grund ist eine unzureichende Stromversorgung. Manche Geräte benötigen mehr Energie, als ein USB-Anschluss des Macs liefern kann. In diesem Fall kann eine entsprechende Meldung erscheinen. Prüft, ob das Zubehör ein separates Stromkabel besitzt, und schließt es gegebenenfalls an.
Gibt es keine eigene Stromversorgung, testet andere USB-Anschlüsse am Mac. Verwendet Ihr einen Hub oder eine Dockingstation, verbindet das Gerät stattdessen direkt mit dem Computer. Bleiben Warnungen zur Stromversorgung bestehen, kann der USB-Anschluss des Macs betroffen sein. Dann solltet Ihr den Apple-Support kontaktieren.
Auch Hubs und Dockingstationen brauchen mitunter ein eigenes Netzteil. Bei mehreren hintereinander geschalteten Geräten müssen Strom und Daten über jede Verbindung zuverlässig weitergeleitet werden. In einem Fall funktionierte der Empfänger einer kabellosen Maus an einer Thunderbolt-Dockingstation nicht, während eine SSD am selben Dock problemlos lief. Der Empfänger funktionierte erst direkt am Laptop. Wenn genügend Anschlüsse frei sind, ist die direkte Verbindung daher einen Versuch wert.
Software, Kabel und Anschlüsse überprüfen
Haltet macOS auf dem aktuellen Stand: Öffnet im Apple-Menü die „Systemeinstellungen“, geht zu „Allgemein“ und wählt „Softwareupdate“. Fehler oder Probleme mit der Treiberkompatibilität könnten die Verbindung beeinträchtigen. Manche Geräte benötigen außerdem eine eigene Software. Sucht im Mac App Store oder auf der Website des Herstellers nach der aktuellen Version.
Externe Karten und Laufwerke müssen ein mit macOS kompatibles Dateisystem verwenden. Dazu zählen APFS, FAT und ExFAT. Achtet außerdem darauf, dass das USB-Kabel zu den Anforderungen des Geräts an Stromversorgung und Datenübertragung passt.
Untersucht Kabel und Anschlüsse auf Schäden oder Fremdkörper. Fussel, Staub und Schmutz lassen sich meist mit Druckluft oder vorsichtig mit einem Werkzeug mit weicher Spitze entfernen. Bei verbogenen Kontakten oder beschädigten Kabeln hilft in der Regel nur ein Austausch. Verfärbungen oder freiliegende Drähte können auf Brandgefahr hindeuten: Verwendet ein solches Kabel nicht weiter.
