Ethernet weg? Apple stellt Support-Dokument online

Durch ein stilles Update hat Apple am Wochenende offensichtlich ein fehlerhaftes Update herausgegeben, in dessen Folge zahlreiche Macs keine Verbindung mehr über Ethernet herstellen konnten, während WLAN-Verbindungen problemlos liefen. Auch Apfeltalk-User waren davon betroffen. Jetzt stellt der Hersteller eine Lösung für das Problem bereit.

Durch das Update wurde laut Reddit und anderen Quellen der Ethernet-Treiber BCM5701 auf eine Blacklist gesetzt und damit unbrauchbar gemacht. Nutzer bemerkten das Problem nach einem Reboot des Systems. Es konnte keine Verbindung mehr über ein kabelgebundenes Netzwerk hergestellt werden.

In einem englischsprachigen Support-Dokument rät Apple nun betroffenen Kunden, bei deren Macs keine Ethernet-Verbindungen mehr möglich sind, in den Systeminformationen die Software-Installationen zu überprüfen. Sollte bei den inkompatiblen Kernel-Erweiterungs-Konfigurationsdateien die Version 3.28.1 installiert sein, ist ein Update notwendig.

Dieses Update  sollte bei einer Internetverbindung über WLAN automatisch installiert werden, kann bei betroffenen Geräten jedoch über einen Terminal-Befehl auch direkt angestoßen werden. Für Nutzer, die weder Probleme mit Ethernet-Verbindungen haben, noch die Version 3.28.1 der inkompatiblen Kernel-Erweiterungs-Konfigurationsdateien installiert haben, besteht kein Handlungsbedarf.

Um zu überprüfen, ob die fehlerhafte Version der inkompatiblen Kernel-Erweiterungs-Konfigurationsdateien installiert ist, in der Menüleiste auf das Apfel-Symbol klicken, die ALT-Taste gedrückt halten und den Punkt “Systeminformationen…” anklicken. Dort im Bereich “Software” den Punkt “Installationen” aufrufen, wo die inkompatiblen Kernel-Erweiterungs-Konfigurationsdateien aufgelistet sind.

Sollte der Mac die fehlerhafte Software installiert und somit Probleme mit Ethernet-Verbindungen haben, kann über das Terminal ein Update auf die inzwischen reparierte Version angestoßen werden – WLAN-Verbindung vorausgesetzt. Dazu ist folgender Terminal-Befehl einzugeben:

sudo softwareupdate --background

Hinweis: Der sudo-Befehl erfordert, dass das Admin-Passwort eingegeben wird. Bei der Passwort-Eingabe im Terminal gibt es keine visuelle Bestätigung bei Tastenanschlägen. Einfach das Passwort eintippen und anschließend mit der Enter-Taste bestätigen.

Ist keine Verbindung zu einem WLAN möglich, wird das Prozedere etwas aufwendiger. Hierzu muss der Mac im Recovery-Mode (ALT-Taste beim Starten gedrückt halten) gestartet werden und dann ist im Terminal folgender Befehl einzugeben:

rm -rf “/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext”

Nach einem Neustart sollte das Ethernet wieder arbeiten. Anschließend sollte über diesen Befehl die aktualisierte Liste der inkompatiblen Kernel-Erweiterungs-Konfigurationsdateien geladen werden. Nach einem erneuten Neustart sollte der Mac wieder komplett funktionieren.

sudo softwareupdate --background

Wie es zu dem Problem kam ist unklar. Ebenso, wie ein legitimer Treiber auf einer Blacklist landen konnte.

Via Reddit, Bild Kiran Foster (flickr) Einige Rechte vorbehalten.