Erst kürzlich hat Apple einen neuen Twitter-Account unter dem Namen @AppleSupport gestartet, in dem es hilfreiche Tipps und Tricks sowie Direkthilfe bei Problemen gibt. Mehr als 150.000 Twitter-Nutzer folgen dem neuen Account bereits. Statistiken zeigen nun, dass Apple über den neuen Account durchschnittlich rund 100 Tweets pro Stunde beantwortet. Insgesamt wurden über 4.000 Nachrichten ausgeschickt.
Auch Tim Cook hat den Neuzugang bereits begrüßt und schreibt in einem Tweet, dass man immer nach neuen Wegen suche, um den Kunden dabei zu helfen, die Geräte bestmöglich zu nutzen.
Via MacRumors
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