Apple stellt seine langjährige Support-Community am Freitag, dem 20. November 2026, dauerhaft ein. Schon jetzt können Nutzer:innen dort keine neuen Beiträge mehr veröffentlichen.
Forum bereits im Nur-Lese-Modus
Die Diskussionsforen dienten dazu, Fragen zu Apple-Geräten zu stellen, technische Hilfe zu erhalten und Probleme gemeinsam zu lösen. Seit Dienstag bzw. heute sind sie nur noch lesbar. Der letzte Beitrag wurde offenbar um 17:49 Uhr pazifischer Zeit (2:49 Uhr MEZ) veröffentlicht.
Eine Schaltfläche zur Anmeldung ist weiterhin vorhanden. Sie führt allerdings zu einem internen Portal für Apple-Mitarbeitende. Ob die Community nach dem 20. November weiterhin im Nur-Lese-Modus erreichbar bleibt oder vollständig verschwindet, ist bislang unklar.
Apple hat auf der Website folgende Mitteilung veröffentlicht:
Die Apple Support Community wird am 20. November 2026 dauerhaft geschlossen. Ab heute nimmt die Website keine neuen Beiträge mehr an und ist nur noch im Nur-Lese-Modus verfügbar.
Verlässliche Hinweise und Unterstützung findet Ihr weiterhin auf der offiziellen Apple-Support-Website.
Wir danken den Mitgliedern der Community, die ihre Zeit und ihr Wissen eingebracht haben, um anderen bei der Nutzung ihrer Apple-Produkte zu helfen.
Support-Forum mit langer Geschichte
Mit der Schließung endet eine lange Tradition: Apple bot bereits seit 1998 Online-Diskussionen zur technischen Unterstützung von Nutzer:innen an. Damals startete das Unternehmen den „Apple Tech Exchange“.
Im Jahr 2000 benannte Apple das Angebot in „Apple Discussions“ um. 2011 folgte der Name „Apple Support Communities“, bevor die Plattform 2022 ihre heutige Bezeichnung erhielt: Apple Support Community.
Apple nennt keinen Grund für die Schließung
Warum Apple das Forum einstellt, hat das Unternehmen nicht mitgeteilt. Macrumors hat eine Anfrage nach einer Stellungnahme gestellt.
Als Alternativen zur Apple Support Community kommen die Foren von MacRumors und Reddit infrage im Deutschsprachigen Raum ist das Forum von Apfeltalk eine Alternative. Apple verweist in seiner Mitteilung außerdem auf die offizielle Support-Website als Anlaufstelle für Hilfe und Informationen.
