[5s] Was kostet die offizielle Touch-ID-Reparatur?

[MatthiasApfel]

Hallo,

da meine Touch-ID defekt ist (siehe http://www.apfeltalk.de/community/threads/iphone-5s-standby-benutzung.495036/ ), wollte ich sie bei Apple reparieren lassen.
Da ich aber nicht mehr innerhalb der Garantie bin, muss ich das selber zahlen.
Allerdings bekommt von von Apple keine Auskunft, was das kostet, außer man fährt in einen Apple Store.
Leider ist der nächste von mir über eine Stunde entfernt, und ich habe keine Lust da hin zu fahren um dann zu hören, das kostet 200€ oder so...

Weiß jemand von Euch wie viel das kostet?

Vielen Dank schon mal und viele Grüße

 

[DoktorToast]

Evtl. tauscht Apple trotzdem auf Kulanz kostenlos. Das Problem ist wohl bekannt (letzter Post im verlinkten Thread).

Ansonsten gibt es dazu keinen offiziellen Preis.

 

[MatthiasApfel]

Danke, gut zu wissen!
Die Apple Dame am Telefon, meinte, dass das nicht auf Kulanz geht, da das iphone schon über zwei Jahre und 100 Tage alt ist...
Aber ich kann es ja probieren.

Was ist bitte so schwer daran, dafür einen Preis zu benennen? Wieso macht Apple das nicht?

 

[smoe]

Man weiß halt vorher nie was nun alles getauscht werden muss. Im Zweifel würde ich mit rund 260eur für einen Kompletttausch rechnen. Und wenn du bereits selbst gebastelt hast kann es auch sein, dass Apple eine Reparatur ablehnt.

 

[NorbertM]

Weil man sich das vermutlich erstmal ansehen muss, um den tatsächlichen Schaden zu beurteilen.

 

[MatthiasApfel]

Ne, an den iPhone wurde noch nie rumgebastelt!
260 Zahle ich aber auch nicht, dann lass ich lieber für 40€ in so na Bastelbude die Touch ID wechseln. Die Funktion der Touch ID benötige ich eh nicht, mir geht es ja nur um die Akkulaufzeit.

Schon klar, dass erst geguckt werden müsste was man genauachen müsste, aber man könnte ja trotzdem sagen, was es kostet eine Komponente zu wechseln. Alle anderen Werkstätten schaffen das ja auch

 

[Wuchtbrumme]

Die genauen Preise kann man nicht nennen, es gibt aber Maximalpreise für den Service außerhalb der Garantie/(bzw. Gewährleistung, wenn bei Apple gekauft): https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/service/pricing

 

[PaulchenPanther]

Das TouchID ist im Display mit verbaut, also eher musst du noch den Displaytausch als einen Kompletttausch zahlen. Also wären das dann die 147€ abzüglich der 12€ Versandkosten, da du es im Shop tauschen lässt.

 

[Support]

Die genauen Preise kann man nicht nennen, es gibt aber Maximalpreise für den Service außerhalb der Garantie/(bzw. Gewährleistung, wenn bei Apple gekauft): https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/service/pricing

Doch die genauen Preise kann man nennen, da es keinen Maximal Preis gibt. Es gibt nur die Pauschal Preise die auch auf der Service Zentrale Seite bei Apple stehen.

 

[DoktorToast]

Touch ID ist mit dem Logic Board verknüpft aus Sicherheitsgründen. Ich schätze dass Apple bei solchen Fällen einfach einen komplett Tausch durchführt und nicht einfach nur den Sensor wechselt und neu verknüpft (falls das überhaupt technisch machbar ist).

Ist aber nur eine Vermutung.

 

[Matrazäh]

Das TouchID ist im Display mit verbaut, also eher musst du noch den Displaytausch als einen Kompletttausch zahlen. Also wären das dann die 147€ abzüglich der 12€ Versandkosten, da du es im Shop tauschen lässt.

Hallo,

Das stimmt nicht! Der TouchID-Sensor ist mit zwei Schrauben am Kunstoffchassis befestigt. Den hab ich selber auch schon aus-und eingebaut.
Problem ist eher, dass ein neuer TouchID-Sensor an das iPhone adaptiert werden müsste.

Falls der touchiD-Sensor eh nicht benötigt wird, würde ich folgendes Probieren: Gerät öffnen, Flachbandkabel vom Sensor abstecken, verstauen, Gerät zu. Fertig. TouchiD tot. Wohlgemerkt ich rede vom 5S.

 

[MatthiasApfel]

Falls der touchiD-Sensor eh nicht benötigt wird, würde ich folgendes Probieren: Gerät öffnen, Flachbandkabel vom Sensor abstecken, verstauen, Gerät zu. Fertig. TouchiD tot. Wohlgemerkt ich rede vom 5S.

Das wäre ja genial

Aber geht dann auch der Homebutton noch? Also normal, wie bei den alten iPhones?

 

[appeltje]

So wie ich das verstanden haben schon... es wird nur die Touch ID funktion ausgeschaltet!

 

[landplage]

Das wäre ja genial

Aber geht dann auch der Homebutton noch? Also normal, wie bei den alten iPhones?

Wenn der Touch-ID-Sensor eh nicht mehr geht und nicht benötigt wird, wozu dann extra noch mal totlegen?

 

[s0f4surf3r]

Wenn der Touch-ID-Sensor eh nicht mehr geht und nicht benötigt wird, wozu dann extra noch mal totlegen?

Das frage ich mich auch.

 

[Matrazäh]

Offenbar ist der defekte Sensor, angeblich, für einen hohen Akkuverbrauch verantwortlich.

 

[s0f4surf3r]

Offenbar ist der defekte Sensor, angeblich, für einen hohen Akkuverbrauch verantwortlich.

Wer behauptet denn so etwas?

 

[yakm]

Wer behauptet denn so etwas?

Der Threadersteller, siehe Eingangspost

 

[Matrazäh]

Wer behauptet denn so etwas?

Einfach mal den Thread aufmerksam lesen...

Übringens denke ich schon, dass ein defekte TouchiD-Sensor einen erhöhten Stromverbrauch verursachen kann. Immerhin sitzt in diesen ein CMOS-Sensor, der bei dauerhafter funktion richtig wärme produzieren kann, und somit Energie verbraucht. (Man denke an die Berichte der Heissen TouchID-Sensoren beim 6S)
https://discussions.apple.com/thread/7247833?tstart=0

 

[MatthiasApfel]

Also an alle die es noch interessiert:
Ich habe die Touch ID Tauschen lassen. Seit dem funktioniert das iPhone wieder perfekt! Es geht wieder ordnungsgemäß in den Standby und verbraucht nur noch sehr wenig Strom, wenn man es nicht benutzt.

Bei Apple hätte es 135€ gekostet.
Ich habe es allerdings für 39€ wo anders reparieren lassen, jedoch funktioniert jetzt natürlich die Touch ID nicht, war mir aber keine 95€ wert...

Danke noch mal an alle für die netten Infos