Nach 9 Monaten: iPhone Mängelbericht!

[ckrela]

online funktioniert leider im Moment nicht...

 

[micki]

also mein iPhone 3G habe ich jetzt seit Februar, es hat lediglich den Lichtspalt, wie so viele andere iPhones.

Der Akku hält bei mir locker 5 Tage bei durchschnittlicher Nutzung und abgeschalteten Funktionen welche ich nicht benötige. Bluetooth, WLan, 3G, GPS etc. schalte ich nur ein wenn benötigt!

Und am Weekend flog es vom Hochbett, zwei Meter runter, mit Schmackes auf den Parkett. Gott lob in einer dünnen Lederhülle steckend, lag dann mit Glas unten (in besagter Hülle) dort.
Habe es sofort auf Herz und Niere getestet aber keinen Mangel zu beklagen! Dass das Glas keinen Schaden nahm?!?

Ergo: ich kann nicht klagen!!!

 

[Gokoana]

also mein iPhone 3G habe ich jetzt seit Februar …

Schon drei Monate?

 

[micki]

meisst sinds doch die ersten Drei dawo was auffällt! Wie beim TE wohl auch!

 

[Gokoana]

Threads wie dieser sind es, die mich ein wenig daran zweifeln lassen, dass mein Entschluss, im Herbst zum iPhone zu wechseln, möglicherweise der Beste ist.

 

[micki]

Warum? Mir fällt noch ein: bei Apple habe ich sogar ein Jahr Garantie und kann es beim iPhone neuerdings auf Zwei erweitern mit AppleCare!

Das ist doch mal was!

 

[imac20]

Threads wie dieser sind es, die mich ein wenig daran zweifeln lassen, dass mein Entschluss, im Herbst zum iPhone zu wechseln, möglicherweise der Beste ist.

Wechsel beruhigt - mein Statement nach 15 Monaten: 0 (Null) Probleme!

 

[.david]

Ich hatte schon ein paar iPhones in den Händen und bisher - bis auf eines mit defekter Speicherbank - absolut keinerlei Probleme. Schon gar keine Qualitätsmängel.

Manchmal frage ich mich, ob der Gebrauchsgegenstand iPhone für manche Leute noch ein solcher ist.

Tausende zufriedenen iPhone Besitzer schreiben auch keine Hurra-Threads, warum auch.

 

[Gokoana]

Mir scheint, ein Teil der iPhone-Nutzer hat das Ding auf eine höhere Stufe gehoben, als nötig und ist nun von so mancher Unzulänglichkeit entsetzt, mit der er nicht gerechnet hat.

 

[le_petz]

Nun ja - ein wenig mehr als eine einzige ist es vielleicht schon ...

wenn ich apple.de in safari eingebe und dann nach telefonnummern schaue, steht da nur eine

 

[prechanger]

wie soll ich denn eurer meinung nach vorgehen?
das das gerät einige stürze überlebt hat ist bei genauerer betrachung schon zu erkennen.
dennoch waren die grundprobleme ja von anfang an da.
soll ich anrufen und alles erzählen?
oder wie soll ichs anstellen?

 

[Oregano]

wie soll ich denn eurer meinung nach vorgehen?
das das gerät einige stürze überlebt hat ist bei genauerer betrachung schon zu erkennen.
dennoch waren die grundprobleme ja von anfang an da.
soll ich anrufen und alles erzählen?
oder wie soll ichs anstellen?

Ich würde denen an deiner Stelle sagen das dir Dellen und Risse egal sind weil das für dich nur ein Gebrauchsartikel ist, aber die Staubkörner unterm Display nerven dich halt beim Serien gucken. Die Tauschen ja normalerweie allein schon wegen dem Staubkorn um.

 

[BreZel]

Ich würde denen an deiner Stelle sagen das dir Dellen und Risse egal sind weil das für dich nur ein Gebrauchsartikel ist, aber die Staubkörner unterm Display nerven dich halt beim Serien gucken. Die Tauschen ja normalerweie allein schon wegen dem Staubkorn um.

Ich würde auch auf den Lichtspalt und den Staub unter dem Glas setzen. Auf die Masche dass es Gebrauchsspuren hat (nichtmal unbedingt einen Sturz erwähnen, es sei denn Sie fragen) dass die dich nicht stören, aber Abends beim Video schauen stört der Lichstspalt und der Staub schon stark...

Denke du hast sehr gute Chancen dass Sie austauschen und nicht reparieren und dein "zerdelltes" Gehäuse wieder draufbauen...

gruß
Max

 

[le_petz]

In der zeit, die du hier fragen stellst, habe ich schon drei mal nen ersatzgerät bestellt.

 

[BreZel]

In der zeit, die du hier fragen stellst, habe ich schon drei mal nen ersatzgerät bestellt.

naja nachm dritten Ersatzgerät sieht man das alles lockerer.
Aber vieleicht ist es sein erster Austausch. Da ist das noch alles aufregend

Sei gnädig mit ihm

Ach ja... Willkommen in der Welt der iPhone-Nutzer... nach 9 Monaten bist du doch endlich angekommen

 

[Bachatero]

Mein geliebtes iPhone. Oh weia. Oh ihr dort oben. Sendet einen Blitzeinschlag bevor ich solch eine Phrase freigebe.

 

[eyecandy]

soll ich anrufen und alles erzählen?

was du erzählst, ist herzlich egal. die schäden werden nach einsenden des geräts sowieso begutachet. der selbstverschuldete displayschaden wird nur mit sehr viel kulanzverständnis zu reparatur/austausch führen …

 

[Apfelliebhaber]

Naja wenn man sein iPhone runterschmeißt ist man selbst schuld! das gerät ist zwar von apple aber auch nicht unkaputtbar...

 

[.david]

wie soll ich denn eurer meinung nach vorgehen?
das das gerät einige stürze überlebt hat ist bei genauerer betrachung schon zu erkennen.


dennoch waren die grundprobleme ja von anfang an da.

1. wenn sie von Anfang an da waren, warum hast du es dann nicht schon früher tauschen lassen?
2. wie willst du beweisen, dass nicht die Stürze die Ursache für die Mängel sind?
3. warum sollte Apple das Gerät tauschen unter diesen Voraussetzungen?

Ach ja... Willkommen in der Welt der iPhone-Nutzer... nach 9 Monaten bist du doch endlich angekommen

Empirisch fundierte Aussage? Quelle? Zahlen?

Meine Meinung:
Da lässt ein User sein Gerät fallen, sucht nach Verarbeitungsmängeln für einen Umtausch, findet welche (?) und hofft dann auf Kulanz seitens Apple?

Empfinde das gelinde gesagt als eine Frechheit auf Kosten anderer Kunden! Warum? Weil es nicht sein kann, daß die Kulanz des Herstellers durch solche Kunden ausgehöhlt wird! Das Serviceverständnis des Herstellers hängt - neben allen rechtlichen Aspekten - sehr vom Verhalten seiner Kunden ab. Wenn diese beginnen, Kulanz mit einem Anrecht zu verwechseln, geht das immer auf Kosten der anderen, weil die Hersteller - nicht ganz blöd - beginnen, ihr Kulanzverhalten zu überdenkten.

Glaubt hier wirklich jemand, dass ein Gewährleistungsprozess vor Gericht bezüglich eines Staubkorns oder eines Lichtspalts beim iPhone Bestand hätte? Die würden sich totlachen.

 

[Fanboy]

Ich muss sagen ich hab auch einige Probleme mit dem iPhone, (Riss bei kopfhörer anschluss, klappriger Stumm schalter, Kratzer hinterm glas, beim Homebutton, sehr scharfe kanten, und extrem kranzanfällige rückseite.)

aber es ist trotzdem noch mit abstand das aller beste handy das ich je hatte.

Und man ist auch bei apple gleich sehr kritisch wenn mal was nicht so perfekt ist.


Ich habe z.B. oft nokia handys etc. in Händen, und die Knirschen und Knarzen überall und wackeln der akkudeckel fällt ab etc.

Das hab ich bei meinem iPhone nicht.

Obwohl ich meines mittlerweile auch scoh 10 1/2 monate habe.