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Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem: Seit gestern funktionieren bei meinem MacBook Pro 13 (2015er Modell) weder die Tastatur noch das Trackpad. Ich hatte das Problem letzte Woche schon einmal, als ich das MacBook aus dem Ruhezustand aufgeweckt habe. Durch einen Neustart lies sich das Ganze da aber noch beheben, die Einschalttaste funktioniert nämlich.
Gestern Morgen trat das Problem erneut auf, nach dem Aufwecken aus dem Ruhestand ging nichts mehr, mehrmaliges Neustarten brachte keine Abhilfe. Ich kann somit im Moment nicht einmal mein Passwort eingeben.
Heute habe ich dann eine USB-Maus und -Tastatur angesteckt, in der Hoffnung so zumindest vorübergehend handlungsfähig zu sein. Leider wurde aber nur die Maus vom MacBook erkannt, die USB-Tastatur scheinbar nicht. (Tastatur ist vom iMac meines Vaters, funktioniert einwandfrei.) Ich kann das MacBook also weiterhin nicht bedienen.
Kennt jemand vielleicht das Problem? Handelt es sich hier nur um Software-Problem oder womöglich um ein Hardware-Problem? Wie sollte ich am besten weiter vorgehen? (Ein Time-Machine-BackUp auf einer externen Festplatte habe ich glücklicherweise.)
Ich bedanke mich schon im Voraus für eure Hilfe!
ich habe folgendes Problem: Seit gestern funktionieren bei meinem MacBook Pro 13 (2015er Modell) weder die Tastatur noch das Trackpad. Ich hatte das Problem letzte Woche schon einmal, als ich das MacBook aus dem Ruhezustand aufgeweckt habe. Durch einen Neustart lies sich das Ganze da aber noch beheben, die Einschalttaste funktioniert nämlich.
Gestern Morgen trat das Problem erneut auf, nach dem Aufwecken aus dem Ruhestand ging nichts mehr, mehrmaliges Neustarten brachte keine Abhilfe. Ich kann somit im Moment nicht einmal mein Passwort eingeben.
Heute habe ich dann eine USB-Maus und -Tastatur angesteckt, in der Hoffnung so zumindest vorübergehend handlungsfähig zu sein. Leider wurde aber nur die Maus vom MacBook erkannt, die USB-Tastatur scheinbar nicht. (Tastatur ist vom iMac meines Vaters, funktioniert einwandfrei.) Ich kann das MacBook also weiterhin nicht bedienen.
Kennt jemand vielleicht das Problem? Handelt es sich hier nur um Software-Problem oder womöglich um ein Hardware-Problem? Wie sollte ich am besten weiter vorgehen? (Ein Time-Machine-BackUp auf einer externen Festplatte habe ich glücklicherweise.)
Ich bedanke mich schon im Voraus für eure Hilfe!
