Interne Apple-Anweisung 27'' Displays bei Gelbstich nicht zu tauschen!

[iCenturio]

Servus!
Bin über gizmodo auf eine interne englischsprachige Arbeitsanweisung von Apple gestoßen, in der die Mitarbeiter ausdrücklich drauf hingewiesen werden, das Display des 27''-Models bei Gelbstich nicht zu tauschen.

Die Höhe: Die Support-Mitarbeiter sollen behaupten, dies sei völlig normal bei LCD-Displays und stellt keinen Anspruch auf Garantie dar!

Ich glaub bei Apple hackt es!

Erst bei wiederholtem nachdrücklichen Beschweren sollen die MA Kontaktdaten aufnehmen, damit das Display evtl in ferner Zeit getauscht werden kann...

Hat jemand von euch schon diese Erfahrung gemacht? Ich möchte meinen iMac wegen Gelbstich in ca. 3 Wochen zur Rep bringen, da ich dies bei einem Gerät solcher Preisklasse absolut nicht toleriere.

Grüße

 

[Microsaft]

schau mal hier:
http://www.apfeltalk.de/forum/content/179-apple-inter.html

es gibt auf der Startseite schon eine News zu diesem Thema.....

 

[Amsel]

Hast du Dir "Resolution" auch komplett durchgelesen oder nur den ersten Satz?

 

[iCenturio]

schau mal hier:
http://www.apfeltalk.de/forum/content/179-apple-inter.html

es gibt auf der Startseite schon eine News zu diesem Thema.....

Oh, sorry, nicht gesehen!

Hast du Dir "Resolution" auch komplett durchgelesen oder nur den ersten Satz?

Natürlich die gesamte Problemlösungsanweisung...
Hast du dir meinen Beitrag durchgelesen? Im 3.Absatz wird die Resolution fortgeführt...

 

[Amsel]

Hast du dir meinen Beitrag durchgelesen? Im 3.Absatz wird die Resolution fortgeführt...

Schon, aber bei dir klingt das irgendwie dramatischer als es in der Apple-Anweisung steht. Immerhin ist doch ja die Erstattung (keine Reparatur) als direkte Lösung angegeben. Letzteres dürfte allerdings nur gelten, wenn die Geräte direkt bei Apple geordert wurden, oder?