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[iMac] iMac ging plötzlich aus - reagiert nicht mehr

dann müssen die erst die Logistikkette durchlaufen - echt kein gutes Zeichen. Ich will nicht sagen, dass ich beruflich bei HP, IBM und Dell verwöhnt wäre, weil die auch für die professionellen Supportverträge das Blaue vom Himmel herunterlügen ("Reaktionszeit 4 Stunden heißt nur, dass wir *irgendwas* machen müssen, aber bestimmt nicht, innerhalb der Zeit Ihr Problem zu lösen" oder dass die Lieferung einer von mir persönlich auszutauschenden Festplatte schon mal 8 Tage dauern kann (!)).
Aber man sieht immer wieder, dass Apple sich eigentlich an Heimanwender richtet. Ein iMac Pro z.B. bringt zwar alle Möglichkeiten mit, per Homekit Beleuchtung zu steuern, aber mitnichten eine Supportkette, die andere Hersteller schon erprobt haben. Es gibt nämlich auch Gegenspiele, da haben mir HP und Dell innerhalb von 3 Stunden mein Notebook jeweils wieder so hingebaut, dass ich weiterarbeiten konnte, selber Tag. Gut, ist dann ein anderer Supportlevel als das, was ich oben beschrieben habe, aber es hat die Option wenigstens.

Gut, hilft Dir jetzt auch nicht.
 
Habe gestern meinen Rechner abgeholt. Der Preis für die Reparatur war für mich völlig in Ordnung. Ich bin gespannt ob das Problem jetzt vollständig gelöst ist. Auf das neue Netzteil gibt es 90 Tage Garantie.
 
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Hallo zusammen,
Mit Spannung habe ich gerade diesen Thread gelesen. Ich habe nämlich das selbe Problem. Allerdings habe ich einen zweiten Bildschirm der TB auf TB angeschlossen ist. Aber trotzdem geht der Mac einfach aus.
Am Wochenende habe ich das Update auf Mojave gemacht, danach ging der Mac nichtmal mehr an.
Heute geht es wieder und läuft mittlerweile seit 4 Stunden. Allerdings ohne irgendwelche Auslastungen.

Lag es bei dir an dem Netzteil? Funktioniert es jetzt auch wieder mit dem zweiten Bildschirm?
Über eine kurze Antwort würde ich mich freuen.
 
Ja es lag am Netzteil. Seit dem ich das getauscht habe läuft der Rechner ohne Probleme, auch mal 7-8 Tage am Stück regelmässig.
 
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Hallo, auch bei mir lag es am Netzteil. Nach dem Austausch keine Probleme mehr.

Viele Grüße und viel Glück!
 
Auch wieder mit dem zweiten Bildschirm? -Vielen Dank für die schnelle Antwort!