Hallo.
Ich war gestern bei Gravis in Freiburg. [...] So eine inkonpetenz hab ich noch nicht erlebt.
Kennt jemand in D'dorf nen guten APS oder Store wo man hingehen kann ... ?
André
Da hat der Mitarbeiter von Conrad aber Recht.
Manchmal steht es sogar in den Garantiebedingungen.
Manchmal aber wird es toleriert, dass man die Originalverpackung wegwirft, um Platz zu sparen.
In der Hinsicht hatte ich immer Glück mit meinem AASP. Das Topcase war immer recht schnell da. Demnächst muss mal der Brenner ausgetauscht werden. Zum Glück muss ich nicht nach Gravis *G*Tja, aus 3 Tagen Wartezeit für ein Ersatzteil wurden 3 Wochen. Hätte ich meinen iMac vor Ort gelassen würde die Reparatur auch länger dauern als geschätzt. Merke: Erst Ersatzteile bestellen lassen und das Gerät zur Reparatur bringen wenn die Teile da sind. Dann kann man das Gerät wenigstens noch benutzen (sofern möglich).
Wie lange es dauert bis das Teil da ist - das hat Gravis wohl nicht in der Hand. Der Einbau soll beispielsweise nur maximal 2 Stunden dauern. Ich bringe das Gerät hin und hole es ab, wenn es länger dauert gibt es Ärger denn diese Zeit hat Gravis in der Hand. Am Freitag wissen wir mehr.
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