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apple support

  1. Jan Gruber

    Kauf des Apple Vision Pro außerhalb der USA: Wichtige Einschränkungen

    Jan Gruber Der Kauf des Apple Vision Pro außerhalb der Vereinigten Staaten ist mit verschiedenen Hürden verbunden. Dies betrifft insbesondere den Kauf über Drittanbieter und die damit verbundenen Einschränkungen. Mit einer anderen Region sind bei Apple meistens enorme Hürden verbunden, vor...
  2. Michael Reimann

    Apple warnt: Vorsicht bei nicht-zertifizierten Apple Watch Ladegeräten

    Michael Reimann Apple hat eine deutliche Warnung an Nutzer:innen der Apple Watch gerichtet. In einem aktuellen Support-Dokument empfiehlt das Unternehmen dringend, ausschließlich von Apple zertifizierte Ladegeräte zu verwenden. Die Verwendung nicht-zertifizierter Produkte könne zu einer Reihe...
  3. Jan Gruber

    Apple erklärt iPhone SE und iPad Pro 12,9" (2. Gen.) zu Vintage-Produkten

    Jan Gruber Apple hat kürzlich das erste iPhone SE und das 12,9 Zoll iPad Pro der zweiten Generation in die Liste der „Vintage-Produkte“ aufgenommen. Dies markiert einen wichtigen Übergang in der Lebensdauer dieser Geräte, da sie nun offiziell als veraltet gelten. iPhone SE: Ein kompaktes...
  4. Jan Gruber

    watchOS 10.1.1: Update gegen Akku-Probleme

    Jan Gruber Viele Updates gab es gestern Abend, so auch watchOS 10.1.1. Das Update adressiert vor allem die Akku-Probleme der neuen Uhren, die bei manchen Käufer:innen auftreten. Apple adressiert mit watchOS 10.1.1 ein drängendes Problem, das einige Nutzer:innen betrifft: einen zu schnell...
  5. Jan Gruber

    Apple Support stellt Dienst auf X ein

    Jan Gruber Schlechte Nachrichten für alle, die den Apple Support bisher auf X (vormals Twitter) kontaktieren wollen: Das Service wird dort nicht mehr angeboten. Mit dem Fortschreiten der Technologie erleben wir eine Welle der Automatisierung in vielen Branchen. Der neueste Zug von Apple...
  6. Michael Reimann

    Mac Pro 2023 - SATA-SSDs können die Verbindung verlieren

    Michael Reimann Apple hat am Mittwoch ein Support-Dokument veröffentlicht, dass sich mit einem Problem von internen SATA-SSDs am neuen Mac Pro beschäftigt. Demnach kann es passieren, dass bestimmte, intern am SATA-Port angeschlossene SSDs unerwartet die Verbindung verlieren, wenn der Mac Pro...
  7. Jan Gruber

    Apple Support App 5.0 - Neues Design und mehr Komfort

    Jan Gruber Apple weiß, wie wichtig es ist, seinen Nutzer:innen eine zentrale Anlaufstelle für Hilfestellungen aller Art zu bieten. Deshalb ist die Apple Support App jetzt in Version 5.0 mit einigen spannenden Neuerungen erhältlich. Das erste, was Dir bei der neuen Version auffällt, ist das...
  8. Jan Gruber

    Stromsparmodus: Apple mit drei neuen Support-Videos

    Jan Gruber Apple legt nicht nur im Marketing nach - auch auf dem Apple Support Kanal gibt es drei neue Erklärvideos. Konkret erklärt der Konzern den Stromsparmodus und mehr. Von Zeit zu Zeit erklärt Apple gängige Funktionen von iOS, iPadOS und mehr auch auf seinem Apple Support Kanal. Seit...
  9. Dario von Apfel

    Verlorenes Paket: Erfahrungen mit dem Apple Support

    Moin, Ich wollte einmal wissen, wie eure Erfahrungen mit dem Apple Support sind bei verloren gegangenen Paketen. Meine Sachlage: Ich habe Anfang Januar die Rückgabe von meinem iPhone 14 Pro eingeleitet. Also das UPS Label ausgedruckt, das iPhone im Originalversandkarton einpackt und das...
  10. Jan Gruber

    Apple Support bekommt neues Design

    Jan Gruber Nach und nach verpasst Apple seinen Portalen neue Anstriche - jetzt hat der Apple Support Bereich ein neues Design bekommen. Es war längst überfällig - Apple hat dem Apple Support Bereich ein neues Design verpasst. Über die Jahre wurde das Portal, aufgrund der vielen neuen Produkte...
  11. Jan Gruber

    Starthilfe und mehr: Fünf neue Apple Support Videos

    Jan Gruber Apple betreibt viele YouTube Kanäle, unter anderem auch einen eigenen Support Kanal. Dort gibt es jetzt Tipps zur Starthilfe und mehr. Apple hat auf dem eigenen Support-Kanal auf YouTube gleich fünf neue Videos veröffentlicht, die meisten beschäftigen sich mit dem iPhone. Neben...
  12. Jan Gruber

    Community+ Bonus-Programm für Apple Community startet

    Jan Gruber Apple hat ein neues Programm mit Belohnungen für Mitglieder der Diskussionsforen gestartet. Community+ lockt mit Zusatzfunktionen und mehr. Das Prinzip ist bekannt und wir von vielen Unternehmen verfolgt: Apple Fans und fähige Nutzer:innen helfen anderen mit deren Fragen. Die Apple...
  13. Jan Gruber

    A tip from - Neues Supportformat von Apple startet

    Jan Gruber Auf seinen YouTube Kanälen verbreitet Apple oft Tipps und Anleitungen. Jetzt ist ein neues Format gestartet, es hört auf den Namen "A tip from". Bei dem neuen Format stellt Apple MitarbeiterInnen von Apple in den Vordergrund, sie erklären Funktionen aus den jeweiligen...
  14. Gast-Autor

    MagSafe 3 - Berichte zu Ladeproblemen

    Gast-Autor Mit dem neuen MacBook Pro hat Apple auch seinen magnetischen Ladeanschluss wieder zurückgebracht. Die Berichte häufen sich, dass es mit MagSafe 3 zu Ladeproblemen kommen soll. Betroffen davon scheint nur das MacBook Pro 16 zu sein, so stellt es sich zumindest in einem langen Tread...
  15. Jan Gruber

    AirTags bis Umzug - Apple Support mit vier neuen Videos

    Jan Gruber Der deutsche Apple Support Kanal auf YouTube hat gestern aufgerüstet - und bietet gleich vier neue Videos an. Die Themen sind vielfältig - von Tipps für den AirTags bis hin zum Umzugsservice - natürlich von Android zu einem iPhone. Apple betreibt mittlerweile viele verschiedene...
  16. Jan Gruber

    iMac M1: Kunden bemängeln lautes Fiepen

    Jan Gruber Im April vorgestellt, nach wie vor ist die Liefersituation angespannt - der neue iMac mit M1 Prozessor. In den letzten Tage und Wochen mehren sich Kundenmeinungen, die ein lautes, störendes, Fiepen reklamieren. So bemängeln viele Kunden ein lautes Pfeifen oder Fiepen zu hören, das...
  17. Unterstützung für Eltern mit „Apple for Kids“

    Tanja Schachner Heutzutage wird es immer selbstverständlicher, dass Kinder ihre eigenen Geräte besitzen. Doch wie richte ich iPhone, iPad oder Apple Watch für ein Kind ein und was muss ich dabei konkret beachten? Eine Hilfestellung soll hierbei eine neue Support-Seite namens „Apple for Kids“...
  18. [iPad Pro 10,5“] IPad Pro (10.5) geht nach Laden nicht mehr an, Apple support?

    Hallo, Mein Ipad Pro (10.5, ziemlich genau 3 Jahre altl) geht seit einigen Tagen leider nicht mehr an. Ich war etwa eine Stunde weg, das Ipad war am laden bei ca. 25%, als ich es benutzen wollte ging der Bildschirm nicht mehr an. Seitdem tut sich nichts mehr. Netzteil und Kabel habe ich...
  19. iPad Ersatzlieferung wieder fehlerhaft

    Hallo zusammen Ich habe Anfang Dezember ein neues iPad bei Apple direkt im Onlineshop bestellt. Am 29. Dezember wurde es mir geliefert. Nach ausgiebigem Testen habe ich festgestellt, das es einen Fehler aufweist (der Touchscreen reagiert an einer bestimmten Stelle nur Verzögert auf Berührung...
  20. Stefan33at

    Veränderter Funktionsumfang bei AppleCare+ für Apple Watch

    Stefan33at Schon seit langem bietet Apple beim Kauf seiner Produkte eine Zusatzversicherung an. Diese beeinhaltet unter anderem längeren Support und Hardware-Schutz im Vergleich zu den gesetzlichen Bestimmungen in den meisten Ländern. Apple hat nun Vertragsbedingungen und Leistungen von...