- Registriert
- 27.02.09
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Die Fakten:
Am 9.2.09 habe ich über iPhoto ein Fotobuch für CHF 70.00 bei Apple bestellt.
Am 12.2.09 hat Apple den Versand des Fotobuches bestätigt.
Am 27.2.09 ist das Fotobuch immer noch NICHT geliefert, obschon Apple eine Lieferung innert 10 Tagen zusichert. Auf meine Intervention mit mehreren Emails an den Support von Apple habe ich ausser belehrenden und nichts sagenden Standard-Antwortmails keine neuen Erkenntnisse über den Verbleib meines Fotobuches, welches als Geburtstagsgeschenk vorgesehen war, erhalten.
Apple ist NICHT in der Lage mitzuteilen, wo sich das Fotobuch befindet und ob dieses überhaupt noch geliefert wird.
Eine Rückerstattung des Kaufpreises wird nicht gewährt, man teilt mir mit "Sie haben einfach Pech gehabt, wir bedauern das ausserordentlich".
In der heutigen Zeit gibt es Versanddienste (UPS, DHL ,etc) die einen Versand innert 24 Stunden anbieten. Wieso Apple mit einem Partner arbeitet, der dies offenbar nicht anbietet ist nicht bekannt, bzw. schleierhaft. Dass kein Track&Trace angeboten wird, ist Steinzeit und passt nicht zu dem sonst SO elitären Apple Getue und Pricing!
Bei den an Wucher und Abzockerei grenzenden Preisen ist das gelinde ausgedrückt eine Frechheit!
Ich rate allen Usern ab, bei Apple ein Fotobuch zu bestellen. Benutzt die vielen Alternativen und hütet Euch vor Apple!
Am 9.2.09 habe ich über iPhoto ein Fotobuch für CHF 70.00 bei Apple bestellt.
Am 12.2.09 hat Apple den Versand des Fotobuches bestätigt.
Am 27.2.09 ist das Fotobuch immer noch NICHT geliefert, obschon Apple eine Lieferung innert 10 Tagen zusichert. Auf meine Intervention mit mehreren Emails an den Support von Apple habe ich ausser belehrenden und nichts sagenden Standard-Antwortmails keine neuen Erkenntnisse über den Verbleib meines Fotobuches, welches als Geburtstagsgeschenk vorgesehen war, erhalten.
Apple ist NICHT in der Lage mitzuteilen, wo sich das Fotobuch befindet und ob dieses überhaupt noch geliefert wird.
Eine Rückerstattung des Kaufpreises wird nicht gewährt, man teilt mir mit "Sie haben einfach Pech gehabt, wir bedauern das ausserordentlich".
In der heutigen Zeit gibt es Versanddienste (UPS, DHL ,etc) die einen Versand innert 24 Stunden anbieten. Wieso Apple mit einem Partner arbeitet, der dies offenbar nicht anbietet ist nicht bekannt, bzw. schleierhaft. Dass kein Track&Trace angeboten wird, ist Steinzeit und passt nicht zu dem sonst SO elitären Apple Getue und Pricing!
Bei den an Wucher und Abzockerei grenzenden Preisen ist das gelinde ausgedrückt eine Frechheit!
Ich rate allen Usern ab, bei Apple ein Fotobuch zu bestellen. Benutzt die vielen Alternativen und hütet Euch vor Apple!
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