Feature [UPDATE]: Apple veröffentlicht OS X 10.9.3.

[Martin Wendel]

Natürlich. Ging aber in diesem Fall ja offenbar um einen defekten Grafikchip.

 

[raven]

Langsam frage ich mich warum einige mich hier so dumm hinstellen. Wenn ich den IMac möglicherweise zu unserem Reseller bringen muss, weil ich das Problem auch habe AT_Link

dann wäre ich dankbar wen mir jemand der sich nur über mich lustig macht schreiebn würde wie ich meine daten schütze vor fremden Augen. Oder würdet ihr einfach eure Geräte hinbringen mit allen Daten, Mailaccounts etc..
@echo.park Und vielleicht rät mir @Rastafari wie ich das wiklich machen sollte. Danke

 

[Martin Wendel]

Es hat sich doch niemand über dich lustig gemacht, höchstens aufgrund der Aussage gewundert. Sofern möglich übergeben ich dem Service immer ein "nacktes" Betriebssystem. Ist der Mac wieder zurück, wird einfach das Time-Machine-Backup aufgespielt.

 

[echo.park]

Im Normalfall sollte eine Reparaturwerkstatt ein ausführbares System auf einer externen Festplatte haben, oder?

Der Apple Store verlangte das mal von mir. Und die haben ansonsten auch lauffähige externe Systeme.

@raven
Mach genau das, was @Martin Wendel geschrieben hat. Festplatte komplett löschen, bei Rückkehr des Gerätes Time Machine Backup wiederherstellen. Nutz du eine HDD, dann einfach mit Nullen überschreiben, bei einer SSD entfällt dieser Punkt.

 

[Rastafari]

wie ich das wiklich machen sollte

Komplettes Backup erstellen, dann alle Benutzerordner mit evtl sensiblen Daten (sicher?) löschen.
(Bei besonderer Besorgnis um einen möglichen Verlust wertvoller Daten kann man beim löschen von Benutzerkonten die aufgelösten Ordner ja in eine Imagedatei umschreiben lassen, und diese dann auf ein anderes Medium ein zweites mal sichern. Und das Original erst danach (sicher?) löschen.)

 

[raven]

@Rastafari : Timemachine-Backup liegt vor. Meine Daten aus Word , Excel dort kann ich die Ordner einfach löschen, entleeren. Die habe ich auf einem USB-Stick zusätzlich und auf dem MBP. Die Fotos kann ich problemlos löschen auch die sind auf einen Stick und aus einem Ordner gesichert. Das Adressbuch kann ich in die Cloud laden und auch das ist als Archiv zusätzlich exportiert und gesichert. Kalender sin eh in der Cloude. Alle Lesezeichen und Favoriten sind in eine HTML-Datei doppelt ausgelagert und doppelt gesichert. Somit ginge es nur noch um die Mailaccounts und die Mails.
Eine @cloud.com Adresse besitze ich nicht nur meine IMAP-Konten. Dann die ganzen Apps und die Töne sowie die Alben aus iTunes die alle über Itunes gkauf wurde. Auch kein Problem.

Mein MBP ist im Grund genauso eingerichtet wie mein iMac. beide haben eine separate externe festplatte mit Timemachine.
Noch nie musste ich einen mac platt machen oder aus Timemachine was zurück holen. Erst muss ich Apple anrufen, dann den Reseller und wenn ich einen Termin habe werde ich mich gerne nochmal bei Unsicherheit melden. Bis dahin vielen Dank.

//edit: Benutzerordner habe ich nur meinen Adminaccount

 

[pti'Luc]

Ich hab meinen Mac auch ohne Platte abgeben können (ist aber nen MacBook) ... nur mit dem Hinweis, dass man natürlich dann kein Problem mit der HDD finden kann ... Aber sonst stellt das eigentlich kein Problem dar.

Wenn die interne HDD verschlüsselt ist, kann man den Rechner trotzdem noch einwandfrei von einer externen Platte starten und somit die Diagnosen laufen lassen (wieder unter Ausschluss der internen HDD). Die stellt aber hier auch nicht ravens Problem dar.

 

[echo.park]

Wenn die interne HDD verschlüsselt ist, kann man den Rechner trotzdem noch einwandfrei von einer externen Platte starten [...]

Sofern kein Firmware-Kennwort gesetzt ist.

 

[Martin Wendel]

Und wo liegt der Sinn darin, einen Mac mit Firmware-Kennwort beim Support abzugeben?

 

[raven]

Im Moment mache ich mal gar nichts. Vielleicht erledigt sich das Problem von alleine. Und bis dahin lese ich einfach mal hier mit.
Bevor man sich wie ein DAU vorkommen muss....

Danke an alle die mir hier mit Rat und Infos geholfen haben.

 

[echo.park]

Sinn?

Es liegt wohl im Bereich des Möglichen, dass ein Kennwort gesetzt ist und schlicht vergessen wird es wieder rauszunehmen. Es soll auch Leute geben, die ihr Firmwarekennwort gleich ganz vergessen und ihren Mac deshalb zum Support bringen müssen. Seit 2011 ist es mit dem Tausch eines RAM-Moduels nämlich nicht mehr getan. Seit dieser Zeit landet das Kennwort auf dem Logicboard, soweit ich weiß unwiderruflich.

 

[Martin Wendel]

Das fällt dann unter SSKM.

 

[raven]

Nach googeln weiss ich nun auch wie man ein Firmwarekennwort überhaupt setzen würde.

 

[echo.park]

Das fällt dann unter SSKM.

SSKM?

 

[simmac]

SSKM?

http://lmgtfy.com/?q=sskm+Abkürzung

 

[Martin Wendel]

Selbst Schuld, kein Mitleid.
(wenn man vergisst das PW rauszunehmen oder es überhaupt vergisst)

 

[echo.park]

Wieder was gelernt.

 

[raven]

Macht euch weiter lustig und amusiet euch gut. Es ist längst OT .
Ein Grund, weshalb ich es vermeide Threads aufzumachen. Mit Fragen halte ich mjch künftig noch mehr zurück.

 

[Martin Wendel]

Ich verstehe zwar nicht, warum du das auf dich beziehst (?), aber OK.

 

[Rastafari]

landet das Kennwort auf dem Logicboard, soweit ich weiß unwiderruflich.

Kann zurückgesetzt werden. Aber nur durch den Support. Kostet angeblich so pauschal um die 20 Euro.