High Sierra - MacBook stürzt alle 5min. ab

marcozingel · 01.11.17

Kurze Rückmeldung vom CSL Support

Sehr geehrter Herr Zingel,

herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Das dazugehörige Netzteil ist serienmässig auf den HUB abgestimmt.
Deshalb bieten wir kein weiteres, stärkeres Netzteil für diesen HUB an.

@Wuchtbrumme

Ich benutze die Festplatten ausschließlich jeweils als JBOD.

Thunderbolt muß aus der Abneigung der gehäuften USB Probleme eigentlich schon sein.

Alle Festplatten sind neu aufgrund der schnelleren Drehzahl,des relativ günstigen Anschaffungspreises gegenüber SSD.

Aber es gibt kaum externe Gehäuse die die WD Black WD10JPLX im 2,5" Format überhaupt unterstützen bis auf die o.g.

bombinho · 01.11.17

Nach einem neuen Absturz habe ich nun einen Bericht erhalten, welchen ich gleich poste.

Hört sich nach einem Problem mit dem Thunderbolt Anschluss an. Habe aber keine Ahnung.
Angeschlossen ist nichts am Thunderbolt Anschluss...

bombinho · 01.11.17

Anonymous UUID: DDDC932A-CE04-E6F2-3EE3-9C6FF63DA6BA

Wed Nov 1 16:59:59 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 2 caller 0xffffff7f9309c71b): "UPSB: thunderbolt power on failed 0xffffffff\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IOPCIFamily/IOPCIFamily-320.1.1/IOPCIBridge.cpp:1297
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff9135213aa0 : 0xffffff801286d366
0xffffff9135213ae0 : 0xffffff8012998494
0xffffff9135213b20 : 0xffffff801298a429
0xffffff9135213ba0 : 0xffffff801281f190
0xffffff9135213bc0 : 0xffffff801286cd8c
0xffffff9135213cf0 : 0xffffff801286cafc
0xffffff9135213d50 : 0xffffff7f9309c71b
0xffffff9135213db0 : 0xffffff7f9309d25a
0xffffff9135213dd0 : 0xffffff7f9309b5bf
0xffffff9135213e20 : 0xffffff7f930a5d0f
0xffffff9135213e40 : 0xffffff8012e89c45
0xffffff9135213eb0 : 0xffffff8012e899ea
0xffffff9135213ed0 : 0xffffff80128a6514
0xffffff9135213f40 : 0xffffff80128a6015
0xffffff9135213fa0 : 0xffffff801281c4f7
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff7f93094000->0xffffff7f930c8fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
17A405

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.0.0: Thu Aug 24 21:48:19 PDT 2017; root:xnu-4570.1.46~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: B84FDEFC-9081-35CE-8C51-25A9583AACDE
Kernel slide: 0x0000000012600000
Kernel text base: 0xffffff8012800000
__HIB text base: 0xffffff8012700000
System model name: MacBookPro11,1 (Mac-189A3D4F975D5FFC)

System uptime in nanoseconds: 1720471812820
last loaded kext at 1716364007231: com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0 (addr 0xffffff7f980d9000, size 28672)
last unloaded kext at 1391084722996: com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0 (addr 0xffffff7f980d9000, size 28672)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.smbfs 3.2
com.apple.driver.AudioAUUC 1.70
com.apple.driver.AGPM 110.23.24
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.7.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.4
com.apple.driver.AppleHDA 280.12
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.16.19
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics 3.16.19
com.apple.driver.AppleHV 1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 6.0.0f7
com.apple.driver.pmtelemetry 1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.eficheck 1
com.apple.driver.AppleIntelHD5000Graphics 10.2.8
com.apple.AVEBridge 1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC 3.1
com.apple.driver.AppleBacklight 170.10.1
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 211
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1
com.apple.driver.AppleCameraInterface 6.01.2
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.5.3
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferAzul 10.2.8
com.apple.driver.AppleUSBCardReader 439
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 254
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 254
com.apple.filesystems.apfs 748.1.47
com.apple.filesystems.hfs.kext 407.1.3
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.driver.AppleAHCIPort 329
com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC 1200.25.1a1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 6.1
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 6.1
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.nke.applicationfirewall 183
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.IOBufferCopyEngineTest 1
com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 280.12
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 526
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.16.19
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily 600.15
com.apple.driver.AppleSSE 1.0
com.apple.AppleGPUWrangler 3.16.19
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport 517.17
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0
com.apple.driver.AppleHDAController 280.12
com.apple.iokit.IOHDAFamily 280.12
com.apple.iokit.IOAudioFamily 206.5
com.apple.vecLib.kext 1.2.0
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.18d1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.16.19
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 373
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 517.17
com.apple.iokit.IOSurface 209
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 6.0.0f7
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 261
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.2
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext 1
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 301.1.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 288
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.5.6
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8
com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.3
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter 1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOBufferCopyEngineFamily 1
com.apple.driver.DiskImages 480.1.2
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleUSBTDM 439
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 140
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 404
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 404
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost 1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController 1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager 1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor 1
com.apple.iokit.IOReportFamily 31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 6.1
com.apple.driver.AppleSMCRTC 1.0
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.Libm 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0

EOF
Model: MacBookPro11,1, BootROM MBP111.0142.B00, 2 processors, Intel Core i5, 2,6 GHz, 8 GB, SMC 2.16f68
Graphics: Intel Iris, Intel Iris, Built-In
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x02FE, -
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x02FE, -
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x112), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.77.37.0.1a1)
Bluetooth: Version 6.0.0f7, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SD0128F, 121,33 GB
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Internal Memory Card Reader
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 17.2

Butterfinger · 01.11.17

Kannst du mal den Hardwaretest laufen lassen?
https://support.apple.com/de-de/HT202731

Hast du das aktuellste Update drauf? Und welche USB Geräte hängen aktuell am Mac?

Ist das der Verursacher?

Code:

Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff7f93094000->0xffffff7f930c8fff

Code:

System uptime in nanoseconds: 1720471812820
last loaded kext at 1716364007231: com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0 (addr 0xffffff7f980d9000, size 28672)
last unloaded kext at 1391084722996: com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0 (addr 0xffffff7f980d9000, size 28672)

bombinho · 01.11.17

Der Hardwaretest bringt keine Probleme (ADP000).

Ich habe nichts über USB dran. Aber einen Jetdrive Speicher im SD Karten Slot.
Hat aber noch nie Probleme gemacht.

Meint ihr daran könnte es liegen?

ottomane · 01.11.17

Ja. Herausnehmen und eine Zeit lang testen.

bombinho · 01.11.17

Bringt leider auch nichts.

Hier ein Absturz Bericht von heute: wieder das Thema Thunderbolt. Kann ich die Thunderbolt Anschlüsse deaktivieren? Und es so testen?

Anonymous UUID: DDDC932A-CE04-E6F2-3EE3-9C6FF63DA6BA

Wed Nov 1 16:59:59 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 2 caller 0xffffff7f9309c71b): "UPSB: thunderbolt power on failed 0xffffffff\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/IOPCIFamily/IOPCIFamily-320.1.1/IOPCIBridge.cpp:1297
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff9135213aa0 : 0xffffff801286d366
0xffffff9135213ae0 : 0xffffff8012998494
0xffffff9135213b20 : 0xffffff801298a429
0xffffff9135213ba0 : 0xffffff801281f190
0xffffff9135213bc0 : 0xffffff801286cd8c
0xffffff9135213cf0 : 0xffffff801286cafc
0xffffff9135213d50 : 0xffffff7f9309c71b
0xffffff9135213db0 : 0xffffff7f9309d25a
0xffffff9135213dd0 : 0xffffff7f9309b5bf
0xffffff9135213e20 : 0xffffff7f930a5d0f
0xffffff9135213e40 : 0xffffff8012e89c45
0xffffff9135213eb0 : 0xffffff8012e899ea
0xffffff9135213ed0 : 0xffffff80128a6514
0xffffff9135213f40 : 0xffffff80128a6015
0xffffff9135213fa0 : 0xffffff801281c4f7
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[DF1517A2-32C4-328E-9890-03E6C546604A]@0xffffff7f93094000->0xffffff7f930c8fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
17A405

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.0.0: Thu Aug 24 21:48:19 PDT 2017; root:xnu-4570.1.46~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: B84FDEFC-9081-35CE-8C51-25A9583AACDE
Kernel slide: 0x0000000012600000
Kernel text base: 0xffffff8012800000
__HIB text base: 0xffffff8012700000
System model name: MacBookPro11,1 (Mac-189A3D4F975D5FFC)

System uptime in nanoseconds: 1720471812820
last loaded kext at 1716364007231: com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0 (addr 0xffffff7f980d9000, size 28672)
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loaded kexts:
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com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.0
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com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.5.3
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com.apple.driver.AppleUSBCardReader 439
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com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 254
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com.apple.driver.usb.cdc 5.0.0
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com.apple.kext.OSvKernDSPLib 526
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com.apple.AppleGPUWrangler 3.16.19
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com.apple.iokit.IONDRVSupport 517.17
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0
com.apple.driver.AppleHDAController 280.12
com.apple.iokit.IOHDAFamily 280.12
com.apple.iokit.IOAudioFamily 206.5
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com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
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com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.18d1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.16.19
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com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 517.17
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com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.0f7
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport 6.0.0f7
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com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 301.1.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 288
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.5.6
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.5.8
com.apple.iokit.IO80211Family 1200.12.2
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com.apple.driver.DiskImages 480.1.2
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
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com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.Libm 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0

EOF

Butterfinger · 01.11.17

Anscheinend bist du nicht der Einzige, der das Problem hat nach einem Upgrade auf High Sierra https://forums.macrumors.com/threads/kernel-panic-after-high-sierra-upgrade.2073815/

Hast du wirklich alle Reste und Leichen deinstalliert? Suche mal mit EasyFind, siehe hier: https://www.apfeltalk.de/community/...ook-stuerzt-alle-5min-ab.521311/#post-5155515

Welche Version von High Sierra hast du installiert, macOS High Sierra 10.13.1 (17B48) ? Check mal nach Updates. Laut den Berichten ist es die 17A405 und dass ist erst 10.13 ohne Updates.

Wuchtbrumme · 01.11.17

Butterfinger schrieb:
Anscheinend bist du nicht der Einzige, der das Problem hat nach einem Upgrade auf High Sierra https://forums.macrumors.com/threads/kernel-panic-after-high-sierra-upgrade.2073815/

witzig - die entscheidende Frage nach der KEXT hatte ich schon in Post #10 zitiert

Was man machen könnte: externe Festplatte, sauberes System darauf installieren, davon booten, testen. Das Herumgebastel mit dem Hauptsystem macht gerade keinen Sinn mehr, wenn nicht klar ist, ob es sich um einen Bug handelt (was ich vermuten würde) oder um ein zerbröseltes System.

@bombinho Zieh in Erwägung, den Apple-Support zu kontaktieren, ggfls. auch per Feedback bzw. Bugreporting.

Wuchtbrumme · 01.11.17

bombinho schrieb:
Nichts über Thunderbolt angeschlossen!

Is this the right entry you mean? It is Apple!

IOThunderboltFamily:

Version: 6.5.8

Zuletzt geändert: 15.07.17, 23:19

Paket-ID: com.apple.iokit.IOThunderboltFamily

Geladen: Ja

Erhalten von: Apple

Art: Intel

Architekturen: x86_64

64-Bit (Intel): Ja

Ort: /System/Library/Extensions/IOThunderboltFamily.kext

Kext-Version: 6.5.8

Lade-Adresse: 18446743521843200000

Ladbar: Ja

Abhängigkeiten: Erfüllt

Signiert von: Software Signing, Apple Code Signing Certification Authority, Apple Root CA

weil @Butterfinger darauf gerade zurückgekommen war: Bei mir sieht es genauso aus. Allerdings habe ich ein TB2-Modell, von daher muss es nichts für Dich heißen, wenn ich keine Abstürze habe. Siehe Vorpost von mir, Apple-Support kontaktieren, evtl. mit sauberem System gegentesten.

bombinho · 02.11.17

Hallo zusammen,

habe nun mit Easyfind noch ein paar AVG Reste entfernen können.
Des Weiteren habe ich alle alten Programmreste entfernt und Programme, welche Kernel Extensions hatten und welche ich nicht unbedingt brauche, ebenfalls entfernt.

Das Macbook läuft seit diesen Maßnahmen "schon" 2h ohne einen Absturz.
Ich werde weiter beobachten und berichten!

Vielen Dank an alle schon einmal!
Philipp

bombinho · 05.11.17

Hallo zusammen,
nachdem der Fehler wieder aufgetaucht war, hatte ich nun heute früh ein Telefonat mit dem Apple Support.

Der Support hat einfach die LaunchAgents und LaunchDaemons in der Library komplett entleert.
Bislang keine Abstürze mehr.

Ich hoffe nun zum 3. Mal dass das hilft

- bislang 2h kein Absturz. Mal sehen...

VG
Philipp

bombinho · 05.11.17

Habe nun bereits eine Neuinstallation von High Sierra, als auch Zurücksetzen des NVRAM und SMC mit Hilfe des Apple Support hinter mir, aber leider ohne Erfolg.

Letzter Rat des Apple Support - vorbeibringen.

Butterfinger · 05.11.17

bombinho schrieb:
Neuinstallation von High Sierra

Wie schaut es mit einer Neuinstallation von Sierra aus? Mit Sierra hattest du keine Probleme?

Viel Erfolg beim Support. Ich hoffe sie tauschen das Ding ggf auf Kulanz, weil irgendein Apple Fehler. Nicht kleinkriegen lassen.

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High Sierra - MacBook stürzt alle 5min. ab

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