Bestellstatus / Bearbeitungsstatus iPhone 4 als neukunde abfragen.

[materia]

- ergo: 24.06. Start der Portierung der Rufnummer + 3 Wochen auf Gerät warten
= ca. 4 Wochen nicht per Handy privat & geschäftlich erreichbar

Ist das normal?

Du könntest jetzt auch alles nocheinmal stornieren und wenn das Gerät wie Sand am Meer in den Läden liegt hingehen und nocheinmal unterzeichen. Gleiche Wartezeit und trotzdem erreichbar...

 

[paddman]

Sagt mal, muss ich eigentlich vorzeitig eine Persokopie zu t-mobil schicken oder passiert das alles bei Lieferung?

Ps. Bei einem junge Leute Tarif

 

[XeN]

Sagt mal, muss ich eigentlich vorzeitig eine Persokopie zu t-mobil schicken oder passiert das alles bei Lieferung?

Ps. Bei einem junge Leute Tarif

Passiert alles bei Lieferung. Deswegen solltest du auch Persönlich anwesend sein.

 

[holler]

Nach einem Telefonat mit einerm Mitarbeiter lautet die Info bei mir, wer heute abend immer noch in Bearbeitung ist, wird morgen bevorzugt behandelt mit der Bestellung und diese sollten dann Mitte Juli kommen...

SPitze das ich mein bestehenden Vertrag von den Minuten heruntergesetzt habe und diese aber geschäftlich benötige!

Timo Beil hat leider sehr viel Sympathie verspielt!

 

[Imperator19]

Nach einem Telefonat mit einerm Mitarbeiter lautet die Info bei mir, wer heute abend immer noch in Bearbeitung ist, wird morgen bevorzugt behandelt mit der Bestellung und diese sollten dann Mitte Juli kommen...

SPitze das ich mein bestehenden Vertrag von den Minuten heruntergesetzt habe und diese aber geschäftlich benötige!

Timo Beil hat leider sehr viel Sympathie verspielt!

Du hast also im Laden bestellt? Wann?

MFG

 

[holler]

Du hast also im Laden bestellt? Wann?

MFG

Nein ich habe per Email bestellt. Hab im Hifi-Forum einen gefunden der bei T-Mobile arbeitet und mit dem habe ich gerade telefoniert!
uhrzeit siehe eine Seite zuvor, ist alles aufgelistet...

 

[The Broken Vow]

Weiß noch jemand ob man bei der Online Bestellung eine Telefonnummer hinterlegt hat?

 

[JayPeg]

Da te-mobail es wohl nicht schafft mein am 15. umd 10:30Uhr!!! vorbestelltes Iphone rechtzeitig zu liefern, und auf keine Anfrage von mir richtig Auskunft gibt, hab ich gerade mal noch etwas telefoniert, und tatsächlich noch einen shop gefunden, der noch nicht alle Telefone die er bekommt reserviert hat.
Ja und da hab ich doch gleich zugeschlagen. So, also im laufe des morgigen tages werd ich dann angerufen, und bekomme wohl doch noch mein neues iPhone!!

 

[Jahoo]

Ich glaub langsam ich Krieg die kriese.

Neuster Status is das zur rufnummernmitnahme vorgemerkt und wird zum vereinbarten Zeitpunkt ausgeliefert.

Das lustige ist ich hab seit Montag kein Handy mehr da die höchst kompetenten Leute der Telekom zum 21. Die rufnummernübernahme bei Vodafone beantragt haben. Und so wie das jetzt aussieht bekomm ich wohl vor Mitte Juli kein iPhone.

Ich glaub ich werd jetzt doch noch mal an der Hotline nerven.

 

[gobblino]

Hallo, habs grad im Cafe gepostet, passt hier aber rein:

Hurra!!!

Ich bekam soeben einen Anruf von einem Lieferunternehmen und wurde gefragt, ob es mir recht wäre, wenn mein T-Mobile-Päckchen morgen gegen 13:30 Uhr geliefert wird

Mensch, gibt es denn keinen Riesen-Smiley, der im Kreis grinsen kann???

Gruß von einem, der sich auf morgen freut...

 

[robynfan]

So... habe gerade unter der 01805/726252 mit einer Mitarbeiterin gesprochen. Die konnte mir direkt alles zum Status sagen. Der Lieferschein für mein iPhone wurde bereits geschrieben und ist nun zwischen Telekom und Lieferant. Sobald die Telekom das iPhone an den Lieferanten übergeben hat, bekomm ich eine Mail.
Sie konnte mir aber nicht versprechen, dass ich es morgen noch bekomme die Mail aber höchstwahrscheinlich schon.
Nun gut ich glaube aber noch an einen Gott xD beim letzt mal hab ich mein iPhone Freitag Abends um 20 Uhr bestellt... Samstag Mittags 12 Uhr kam der anruf und um 13 Uhr hatte ichs in den Händen!
Für alle die noch in Bearbeitung stehen, so wie ich (Wird erst geändert wenn die Telekom das Handy nicht mehr hat) am besten einfach die 01805/726252 anrufen und die Auftragsnummer durchgeben

 

[shql]

Hallo, habs grad im Cafe gepostet, passt hier aber rein:

Hurra!!!

Ich bekam soeben einen Anruf von einem Lieferunternehmen und wurde gefragt, ob es mir recht wäre, wenn mein T-Mobile-Päckchen morgen gegen 13:30 Uhr geliefert wird

Mensch, gibt es denn keinen Riesen-Smiley, der im Kreis grinsen kann???

Gruß von einem, der sich auf morgen freut...

Das gleiche hier. Pünktlich wie der Weihnachtsmann... ^^

 

[holler]

Ja man meine Bestellung befindet sich nun auch in der Auslieferung zum Frachtführer!

 

[Jahoo]

So ein Erfolg ist zu vermelden ich hab den ersten wirklich freundlichen Menschen an der Hotline der Telekom gefunden. Der mir jetzt versprochen hat persönliche nachzuvervolgen wo mein Päckchen ist.

Dann bin ich mal gepsannt

Edit: so habe jetzt nen Rückruf bekommen. Ging alles echt schnell und der Mitarbeiter war echt Spitze. Er hat mir jetzt gesagt das es späterstens morgen rausgeschickt wird. Mal sehn wann Ichs dann bekomm

 

[freak2006]

Eine Frage an die Leute die den Status "Ihre Bestellung befindet sich beim Frachführer" haben und bereits eine Trackingnummer haben/angerufen wurden.

1. Wann kam die Mail mit der Trackingnummer, und welcher Absender war das?
2. Habt ihr eine Telefonnummer bei der Bestellung angegeben?

Ich mache mir ein bisschen Sorgen, da ich nicht weiss ob und wenn ja, welche Telefonnummer ich bei der Bestellung angegeben habe.

 

[T-A-Z]

Eine Frage an die Leute die den Status "Ihre Bestellung befindet sich beim Frachführer" haben und bereits eine Trackingnummer haben/angerufen wurden.

1. Wann kam die Mail mit der Trackingnummer, und welcher Absender war das?
2. Habt ihr eine Telefonnummer bei der Bestellung angegeben?

Ich mache mir ein bisschen Sorgen, da ich nicht weiss ob und wenn ja, welche Telefonnummer ich bei der Bestellung angegeben habe.

Nur zu Punkt 2:
Ich hatte zuerst meine Festnetznummer angegeben, allerdings ist mir später eingefallen das ich auf meinem Handy viel besser zu erreichen bin. Habe dann bei der Telekom angerufen und die neue Nummer durchgegeben. Hat auch alles super geklappt, da mich gestern der Lieferdienst über die Handynummer gefragt hat wann ich denn Zeit hätte.

Eine Trackingnummer habe ich bisher noch nicht erhalten, habe aber auch nicht nachgefragt.

 

[Curufinwe]

So da mein Bearbeitungsstatus immer noch auf: In Bearbeitung steht, und der Kundenservice nun zum wiederholten mal sagte das die iPhones erst ab dem 24. bzw. 25. verschickt werden sollten ich meines aber auch erst in 1-2 Wochen bekommen könnte, habe ich nun auch mal etwas Tel.
Und siehe da, mein Örtlicher Apple Reseller hat noch ein freies iPhone 4 welches er mir nun für morgen reserviert hat.
Ich hoffe nur das der dortige Neuvertrag dann auch durch geht dar das über die Hotline bestellte iPhone ja auch mit einem Neuvertrag sein sollte.
Nicht das die von T-Mobile denken ich wollte 2 Neuverträge auf einmal machen und das nicht zulassen.

Was denkt ihr kann ich da Probleme bekommen?

Gruß Chris

 

[freak2006]

@Curufinwe

Mit 33 Jahren und keinerlei negativen Schufaeinträgen sollte es ohne Probleme möglich sein, mehrere Verträge abzuschliessen. Daher sollte es auch im Worst-Case(Bestellter Vertrag noch gelistet im System) zu keinen Schwierigkeiten kommen.

 

[Curufinwe]

Ok dann freue ich mich schon mal auf morgen früh 10 Uhr.
Bleibe dann extra nach der Nachtschicht wach

Huuuurrraaaa

 

[migulein]

wurde auch soeben angerufen, die wollten es mir morgen zwischen 14 und 18 Uhr liefern, dummerweise bin ich da aber unterwegs, jetzt bekomm ichs am freitag *grummel*, naja besser als Juli auf jeden Fall

grüße
migu