Apple ruft Netzteilstecker zurück

[raven]

Nur dass sie beim Macbook meiner Frau auch den iPad-Stecker geschickt haben,

Sieht der denn anders aus? Meine Stecker sahen alle gleich aus.

• iPad 2
• Ipad 4
• MBP 2011
• ausstehend und zuviel bestellt.

Ich konnte nicht erkennen welcher Stecker es eigentlich jeweils war. Ging einfach der Reihe nach den Bestellungen.

 

[Fresh_Prince]

Nur dass sie beim Macbook meiner Frau auch den iPad-Stecker geschickt haben, obwohl sie nach Eingabe der Seriennummer das Macbook anzeigten... Zum Glück ist der Apple-Store hier gleich um die Ecke... Aber für die, die 100 und mehr KM fahren müssten, wäre dies ärgerlich.

Mhm? Vielleicht verwechselst du da was, aber der Stecker ist für alle Netzteile in Deutschland gleich. Heißt sie sehen alle gleich aus. Ich habe es für mein MacBook Air und mein altes iPhone 3G gemacht (welches auch noch so einen dickes Netzteil hatte) und beide sahen gleich aus. Genauso wie es auch bei meinem iPad aussieht. Da gibt es keine Unterschiede.

Es werden eben in den Emails die passenden Geräte angezeigt. Ansonsten hätte Apple auch unterschiedliche Stecker im Supportartikel angezeigt. Das ist aber nur für das Travel Kit so.


Zusammenfassend:

Alle Stecker sehen gleich aus. Egal ob dickes iPhone Netzteil, iPad Netzteil, MacBook Netzteil oder auch von den ersten beiden Generationen Airport Express. Alle gleich.

 

[raven]

Da gibt es keine Unterschiede.

Danke hat meine Frage von eben beantwortet.

 

[Ühm]

Die Abwicklung hat (Online) reibungslos funktioniert...bin sehr zufrieden.

 

[SilverPaddel]

Heute kamen die ersten zwei von 5 Steckern zusammen mit der lustigen Übersetzung über den "Alten". Kommentar meiner Frau zu unserem 16 Monate alten Sohn als ich die Übersetzung aus Spaß vorgelesen hatte:"Oh toll, wir verschicken den Papa jetzt per Post."

 

[Schönebecker-Apfelbaum]

Drei neue Stecker bestellt, getauscht und heute die Alten zurück gesendet. Wie kann denn  nachvollziehen, dass die von mir sind? Auf den Versandtaschen konnte ich keine Vorgangsnummer ausmachen. Offensichtlich scheint es keine Rolle zu spielen ob ich den alten Stecker behalte oder retour sende.

 

[Ralf_aus_W]

Der Rückversand ist zur Entsorgung; damit die Teile nicht bei Amazon oder in der Bucht angeboten werden. Ich habe jetzt 3 Stück für 1 Seriennummer erhalten. Was da wohl schief gelaufen ist? Werde ich wohl bis zum nächsten Apple Store Besuch aufheben.

 

[Schönebecker-Apfelbaum]

Dieser Netzstecker-Fail wird dem Hersteller mächtig Geld kosten. Aber, nur aus Fehlern kann man seine Lehre ziehen.

 

[HeinerM]

Starke Logistik!
Habe vor ca. einer Woche 2 Stecker online reklamiert. Gestern kam der Erste an. Ein freigemachter Rückumschlag war dabei. Eintüten - Briefkasten - fertig.
So muss Technik...

 

[MFKCNE]

Hatte zwei geordert, Mac und iPad. Der erste kam gestern, aber es stand nicht dabei ob für iPad oder Mac. Sind die Stecker identisch?

 

[Fresh_Prince]

Ja sind sie. Egal ob iPhone bis zum 3G, iPad in allen Versionen, MacBooks oder Airport Express der ersten und zweiten Generation. Alles gleich. Es ist eben einfach nur ein allgemeiner Aufsatz. Mehr nicht.

 

[Papa_Baer]

Heut kam mein Stecker an. Gleich mal ausgetauscht und den alten eingetütet.

 

[raven]

den alten eingetütet.

Du hat dich nun eingetütet? Sag bloss

 

[Fresh_Prince]

Naja Apple schreibt doch in der deutschen Rücksendebeschreibung man solle den "Alten" zurückschicken.
Wenn ich ehrlich bin wäre mir das als so großes Unternehmen peinlich eine so schlecht übersetzte Beschreibung rauszugeben.

 

[raven]

Ich frage mich wie Apple eigentlich in Erfahrung bringen will, dass die Stecker bei den Kunden angekommen sind? Bei uns lagen die Teile per UPS im Briefkasten.

 

[Ühm]

Vielleicht führen sie so etwas wie eine"Strichliste" und haken jeden Kunden ab, von dem sie die Stecker zurück bekommen.
Von den Kunden, wo sie nichts zurück bekommen...die Kunden melden sich dann meistens.

Bei mir lag der Stecker übrigens auch im Briefkasten.

 

[marcozingel]

Heute ist der Zweite gekommen :rolleyes:

 

[nickkenny]

Hat gut geklappt der Austausch heute kam der neue Stecker mit Rückumschlag für den kaputten.

 

[ChavezDing]

Meine sind auch gekommen. Kein Hinweis darauf, welcher Stecker jetzt für welche Seriennummer verschickt wird. Gute Übersetzung beigelegt die den Umtausch nochmal anschaulich erklärt hat.

Kommt mir vor als müsste das alles irgendwie, vor allem schnell, vonstatten gehen.

 

[raven]

Kein Hinweis darauf, welcher Stecker jetzt für welche Seriennummer verschickt wird.

nein das ist nicht ersichtlich. Und der Status aus derMail ändert sich bis dato auch nicht. Bei mir gingen bereits 3 Stecker zurück.
Schaut noch immer so aus: