Ein interessanter neuer Service, den Apple da seit heute anbietet. Der Konzern repariert iPhones jetzt direkt beim Kunden, aktuell testet Apple den Service in sechs Städten in den USA.
In sechs Städten bietet Apple jetzt sogenannte „Onsite-Reparaturen“ an, dabei kommt ein Techniker von Apple direkt zum Kunden. Zum Start können Kunden das neue Angebot in San Francisco, Los Angeles, New York, Chicago, Houston und Dallas buchen.
Apple nutzt hier Go Tech als Servicepartner, das Angebot kann direkt über die Serviceseite gebucht werden. An sich sind solche Angebote nicht neu – ob gerade das iPhone hier ein guter Startpunkt ist, bleibt jedoch fraglich. Apple steht immer wieder in der Kritik, professionellen Anwendern keinen ausreichenden Support zu bieten. Eine schnelle Reparatur eines Mac Pro erscheint durchaus wichtiger (objektiv betrachtet) als jene eines Smartphones.
Via Apple
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