Eine neue Umfrage des Handy-Ankaufsportals SellCell zeigt: Die Treue zum iPhone steigt weiter. Gleichzeitig sind Android-Nutzer:innen deutlich eher bereit, die Plattform zu wechseln.
iPhone-Bindung so hoch wie nie
SellCell hat in einer aktuellen Befragung zur Smartphone-Treue ermittelt, dass 96,4 Prozent der Teilnehmer:innen ihr nächstes Gerät wieder bei Apple kaufen wollen. Nur 3,6 Prozent der befragten iPhone-Besitzer:innen planen, zu einer anderen Marke zu wechseln. Damit legt Apple im Vergleich zu früheren Erhebungen deutlich zu: 2021 lag die iPhone-Treue laut SellCell noch bei 91,9 Prozent, 2019 bei 90,5 Prozent.
Android-Nutzer:innen zeigen sich der eigenen Plattform gegenüber weniger loyal. 86,4 Prozent der Befragten wollen erneut ein Android-Smartphone kaufen, 13,6 Prozent planen hingegen, die Marke zu wechseln. SellCell kommt damit zu dem Ergebnis, dass Android-Besitzer:innen fast viermal so häufig einen Plattformwechsel in Betracht ziehen wie iPhone-Nutzer:innen.
Wohin wechselwillige Nutzer:innen tendieren
Unter den 3,6 Prozent der iPhone-Besitzer:innen, die einen Wechsel erwägen, würden sich 69,7 Prozent für ein Samsung-Smartphone entscheiden. 20,2 Prozent dieser Gruppe bevorzugen ein Gerät von Google. Auf der Android-Seite zeigt sich ein gemischtes Bild: Viele Android-Nutzer:innen würden beim Wechsel innerhalb der Plattform bleiben und zu Samsung oder Google tendieren. Gleichzeitig geben 26,8 Prozent der wechselwilligen Android-Besitzer:innen an, künftig ein iPhone statt eines Android-Smartphones kaufen zu wollen.
Die Gründe für die Treue zum iPhone sind ebenfalls Teil der Umfrage. 60,8 Prozent der iPhone-Nutzer:innen, die bei Apple bleiben wollen, begründen dies mit einer generellen Vorliebe für das Unternehmen. 17,4 Prozent geben an, stärker im Apple-Ökosystem eingebunden zu sein und deshalb beim iPhone zu bleiben. Unter denjenigen, die einen Wechsel vom iPhone in Betracht ziehen, bemängelt etwa die Hälfte, dass das iPhone zu teuer sei oder andere Marken ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. 22,5 Prozent dieser Gruppe sehen bei anderen Herstellern die bessere Technologie.
Lange Nutzung: iPhone vorne, Android hinterher
Die Umfrage zeigt außerdem Unterschiede in der langfristigen Markenbindung. 83,8 Prozent der befragten iPhone-Besitzer:innen nutzen demnach seit mehr als fünf Jahren ein iPhone. Bei Android fällt dieser Wert deutlich niedriger aus: Nur 33,8 Prozent der Android-Nutzer:innen geben an, seit über fünf Jahren bei derselben Marke geblieben zu sein.
SellCell hat für die Auswertung 5.000 Personen in den USA befragt. Laut Anbieter waren iPhone- und Android-Nutzer:innen dabei ungefähr gleich stark vertreten. Die Daten stammen aus zwei getrennten Umfragen mit identischer Fragenstruktur. Weitere Details zu den Ergebnissen stellt SellCell auf der eigenen Website zur Verfügung.
