Apples neueste Gerätegeneration mit stark ausgebauter On-Device-KI startet mit technischen Problemen. Das sorgt bei frühen Käufer:innen von Apple Watch Series 12, Apple Watch Ultra 4 und iPhone 18 Pro für Verunsicherung.
Wir fassen die bekannten Fehlerbilder zusammen, ordnen die Risiken für den Alltag ein und zeigen, worauf ihr beim Kauf oder Umtausch achten solltet.
Neural-Engine-Timeouts auf Apple Watch Series 12 und Ultra 4
Die neuen Apple-Watch-Modelle mit stark eingebundener KI-Hardware sind seit dem 18. September bei ersten Käufer:innen im Einsatz. Kurz nach Auslieferung meldeten Nutzer:innen plötzliche Neustarts, bei denen das Apple-Logo erscheint und die Uhr anschließend wieder zur watchOS-Oberfläche zurückkehrt.
Berichte verweisen auf sogenannte Neural-Engine-Timeouts als Auslöser. Dabei scheint die integrierte KI-Einheit in bestimmten Situationen nicht rechtzeitig zu reagieren, was das System zum Neustart zwingt. Betroffen sind den Meldungen zufolge sowohl Apple Watch Series 12 als auch Apple Watch Ultra 4.
Parallell dazu testet Apple bereits die zweite Entwicklerversion von watchOS 27.2. Diese steht registrierten Entwickler:innen seit dem 21. September zur Verfügung und wird gemeinsam mit iOS 27.2, iPadOS 27.2, tvOS 27.2, visionOS 27.2 und macOS 27.2 Golden Gate getestet. Es ist naheliegend, dass Apple in diesen Zwischenversionen auch Stabilitätsprobleme adressiert, offiziell bestätigt ist das aber bisher nicht.
Kernel-Panics durch Face ID auf dem iPhone 18 Pro
Neben den Uhren gibt es eine zweite Fehlerklasse auf dem iPhone 18 Pro. Eine kleinere Gruppe von Besitzer:innen berichtet von Kernel-Panics, die offenbar im Zusammenhang mit Face ID stehen. In diesen Fällen bricht das System mit einem schwerwiegenden Fehler ab und startet neu.
Die geschilderten Probleme treffen nicht alle Geräte, sondern nur einen Teil der frühen Käufer:innen. Die Meldungen legen nahe, dass die tief in das System integrierte KI-Hardware und deren Zusammenspiel mit Funktionen wie Face ID eine Rolle spielen könnte. Konkrete technische Details dazu wurden bislang nicht veröffentlicht.
Auch auf dem iPhone steht inzwischen die zweite Entwicklerversion von iOS 27.2 bereit. Apple verteilt die Testversion eine Woche nach der ersten Beta an registrierte Entwickler:innen über die Softwareaktualisierung. Die Updates dienen unter anderem dazu, Fehler in der ersten Systemgeneration mit starker On-Device-KI nach und nach zu beheben.
Kaufen, umtauschen oder auf Updates warten?
Für Alltagsnutzer:innen stellt sich damit die Frage, wie riskant der Kauf der aktuellen Modelle ist. Die gemeldeten Fehler äußern sich vor allem in unerwarteten Neustarts und Kernel-Panics, nicht in dauerhaft unbrauchbaren Geräten. Wer bereits eine Apple Watch Series 12, eine Apple Watch Ultra 4 oder ein iPhone 18 Pro besitzt, kann zunächst abwarten, ob kommende Systemupdates die Stabilität verbessern.
Bei häufigen Abstürzen oder reproduzierbaren Problemen ist es sinnvoll, Diagnoseberichte zu sammeln, die Situation zu dokumentieren und den Apple-Support zu kontaktieren. So lässt sich klären, ob ein Umtausch im Rahmen der Gewährleistung oder ein Austauschgerät sinnvoll ist.
Wer den Kauf erst plant und auf maximale Stabilität Wert legt, kann die weitere Entwicklung von iOS 27.2 und watchOS 27.2 abwarten. Apple arbeitet erfahrungsgemäß in mehreren Zwischenupdates an Fehlerkorrekturen, besonders bei neuen Hardwaregenerationen mit umfangreichen Änderungen im Inneren.
Via: appleinsider.com
