IKEA hat einen Rückruf für das ÅSKSTORM USB-Ladegerät 40W angekündigt, nachdem Sicherheitsrisiken identifiziert wurden. Kunden, die dieses Produkt besitzen, werden aufgefordert, es aufgrund der Gefahr von Überhitzung, Verbrennungen oder Stromschlägen nicht weiter zu verwenden.
Hintergrund des Rückrufs und betroffenes Produkt
Der Rückruf betrifft das ÅSKSTORM USB-Ladegerät 40W in Dunkelgrau mit der Artikelnummer 50461193. IKEA hat festgestellt, dass bei diesem Modell ein erhöhtes Risiko für Überhitzung besteht. Insbesondere dann, wenn das Kabel um das Ladegerät gewickelt oder über einen längeren Zeitraum hinweg wiederholt gebogen wird, kann dies zu Beschädigungen des Kabels führen, die wiederum Verbrennungen oder Stromschläge verursachen können.
Anleitung zur Erkennung und Rückgabe
Kund:innen können das betroffene Produkt anhand der Modellnummer ICPSW5-40-1 identifizieren, die auf der Rückseite des Ladegeräts zu finden ist. IKEA ermöglicht die Rückgabe des Ladegeräts in jedem IKEA-Einrichtungshaus, wobei kein Kaufbeleg erforderlich ist. Alle Kund:innen, die das Gerät zurückgeben, erhalten eine volle Rückerstattung des Kaufpreises.
ÅSKSTORM Kundenservice und weitere Schritte
Für weitere Informationen und Unterstützung bietet IKEA eine dedizierte Webseite und eine kostenlose Hotline an. Kund:innen können sich auf www.IKEA.de informieren oder die Hotline unter der Nummer 0800-5893391 kontaktieren. IKEA hat sich bei allen Betroffenen für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und betont, dass die Sicherheit der Kund:innen für das Unternehmen oberste Priorität hat.
Via Anbieter
