Defekte Touchscreens: iPhone 6 & 6 Plus wegen Bendgate “tickende Zeitbombe”

Nutzer des iPhone 6 aber vor allem des iPhone 6 Plus sitzen auf einer “tickenden Zeitbombe”, so Jason Villmer vom Reparaturshop STS Telecom. Denn wie in einem ausführlichen Bericht auf iFixit nachzulesen ist, sollen jene Modelle zu einem defekten Touchscreen neigen. Dies äußert sich durch einen grauen, blinkenden Streifen am oberen Bildschirmrand, außerdem werden Touch-Eingaben nicht mehr erkannt.

Wie iFixit ausführt, ist nicht das Display an sich defekt, das Problem sind die Touch-IC-Chips am Logic Board. Deren Verbindung dürfte sich lösen, wodurch Touch-Eingaben zuerst teilweise und irgendwann gar nicht mehr registriert werden. Passend dazu berichten Betroffene, dass sich durch Ausübung von Druck oder Spannung die Symptome zumindest kurzzeitig lindern lassen. Beseitigt wird das Problem dadurch freilich nicht.

Die Experten sind der Meinung, dass die Probleme in Bendgate begründet liegen und dass früher oder später so gut wie jedes iPhone-6-Plus-Modell von den Touchscreen-Defekten betroffen sein wird. Denn das iPhone 6 aber vor allem das iPhone 6 Plus neigen eher zum Verbiegen als ihre Vorgänger oder Nachfolger, wodurch auch das Logic Board einer deutlich höheren Belastung ausgesetzt ist. Dies wiederum soll dazu führen, dass sich die Verbindung der Touch-IC-Chips, die aufgrund ihrer Konstruktion besonders anfällig sind, löst.

Offenbar dürften hier schon Spannungen ausreichen, die das Gerät selbst noch gar nicht sichtbar verbiegen lassen. Apple bietet kostenlose Reparaturen für die Probleme derzeit nur im Rahmen seiner Garantie bzw. AppleCare+ an. Die Reparatur-Experten sind der Meinung, dass die Anzahl der Fälle inzwischen ein Ausmaß erreicht haben, das ein offizielles Reparaturprogramm rechtfertigen würde. Apple schweigt zu dem Thema jedoch.

Betroffene, deren Geräte sich schon außerhalb der Garantie befinden, haben derzeit drei Optionen: Das Gerät bei Apple austauschen lassen (sehr teuer), das Logic Board austauschen lassen (teuer) oder bei entsprechenden Reparaturshops die beiden Touch-IC-Chips auf dem Logic Board ersetzen lassen. Dauerhafte Lösung stellt das vermutlich aber keine dar.

Einige Reparaturshop haben kürzlich damit begonnen, auf den Touch-IC-Chips kleine Metallplatten anzubringen, die die Chips vor mechanischen Belastungen schützen sollen. Dies scheint die Probleme dauerhaft zu beseitigen – und ist nur ein Hinweis mehr, dass Bendgate und damit ein Konstruktionsfehler seitens Apple dahinter stecken.

Via iFixit