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Virus - nichts funktioniert mehr

birgo_bongo

Golden Delicious
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15.12.13
Beiträge
7
Hallo Leute,
Ich habe seit gestern irgendetwas schädliches auf meinem Mac Book Pro.. Es hat damit angefangen dass ich beim surfen gemerkt hab dass der Browser plötzlich andauernd kurz hängen blieb, aber ansonsten war nichts ungewöhnlich. Dann musste ich schnell los und hab mich nicht weiter darum gekümmert. Heute musste ich dann feststellen dass der Laptop Ewigkeiten zum Hochfahren braucht und dann wenn es mal klappt den Desktop zu öffnen er so langsam ist dass ich wirklich nichts mehr machen kann. Also er hängt sich einfach nur auf wenn ich etwas öffnen will und öffnet es auch nicht, selbst nach 10 Minuten warten passiert nichts. Ich habe Mavericks als Betriebssystem und besitze keine CD um eine Neuinstallation zu machen. Ausserdem bin ich ein ganz neuer Apple User und kenne mich kaum aus.. Könnte mir jemand helfen, bzw. sagen was ich jetzt mit diesem Problem machen sollte/kann? Ich wäre sehr dankbar!
 
Erstmal: Es gibt keine Viren für OS X Mavericks.

Was hast du denn gemacht, bevor das Problem zum ersten mal aufgetreten ist? Nutzt du irgendwelche Systemverbesserungs-Tools?
 
Existiert die Problematik auch bei einem sicheren Systemstart? Dazu hältst du die Shift-Taste beim Starten des Mac so lange gedrückt bis der Apfel und ein Fortschrittsbalken unter dem Apfel erscheint. Dann die Shift-Taste loslassen und den Mac weiter starten lassen.

Versuche mal das kostenlose Diagnosetool EtreCheck zu laden und auszuführen und poste die Ergebnisse hier. Bitte die Einträge wie hier beschrieben posten!

Und schau dir mal diese Liste an!
 
Festplattendienstprogramm öffnen => Festplatte/SSD überprüfen.
 
birgo-bongo: Deine Not muss groß sein, wenn du eine Frage stellst und dann für Tage verschwindest. Befolge doch die Tipps von Promis und melde dich wieder.
Salome
 
Und wenn Du den sicheren Systemstart versuchst, es ist völlig normal, dass sowohl dieser, als auch der erste "normale" Start danach länger als gewöhnlich dauern.

PS: @ Salome, vielleicht hat der "Virus" ja so vollständig die Kontrolle übernommen, dass er nicht mehr ins Internet kann ;-)
 
Ach, und weil der Rechner plötzlich langsam arbeitet, hat man sich was eingefangen?

Vermutlich ist einfach nur die Platte verreckt, deswegen auch keine Antwort des Threaderstellers. ;)
 
Hi, sorry ich kam nicht dazu in den letzten 2 Tagen hier was zu posten.. Vielen Dank an eure schnellen Antworten.

Das Problem war folgendes: ich habe mir den FireFox Browser heruntergeladen und bin darauf umgestiegen beim surfen. Zeitgleich habe ich die Firewall deaktiviert gehabt weil ich ein Spiel installiert habe oder Ableton Live, auf jeden Fall musste ich sie ausstellen zur Installation..(?) und deswegen dachte ich daran ob sich etwas einschleichen konnte, habe mal gehört das es jetzt doch auch schon Viren für Mac gäbe..? Dann habe ich beim surfen gemerkt dass sich der Browser andauernd aufgehängt hatte, aber immer nur kurz. Am nächsten Tag wollte ich den Laptop einschalten und es dauerte 10 Minuten bis der Schreibtisch erschien. Dort konnte ich mit Mühe und Not nach 30 Minuten den Browser öffnen. Systemeinstellungen oder sontiges liess sich gar nicht öffnen. Dann hatte ich versuch ein Virenprogramm herunterzuladen (Bitdefender) und das klappte auch, sehr langsam, aber als ich es installieren wollte kam eine Meldung dass Installation nicht möglich sei und das habe ich mit 3 verschiedenen Software probiert. Ausserdem konnte ich im Appstore sachen herunterladen aber nicht installieren! Ich habe dann auf einen Tip eines Bekannten den sicheren Systemstart gemacht, bin auf System Wiederherstellen gegangen. Habe die Festplatte gelöscht und Mavericks Neuinstalliert. Jetzt geht alles wieder ganz gut, nur beim Hochfahren ist er deutlich langsamer als zu der Zeit bevor die ganze Sache losgegangen ist... Hat irgendjemand eine Idee woran das gelegen haben könnte? Ich werde jetzt trotzdem mal das Tool installieren und ausführen.
 
ich hatte keine Tools oder sonstiges auf dem System.. Habe das Mac Book erst seit einem Monat!
 
Vielleicht hat die Festplatte einfach einen defekt? Kann bei den besten Geräten vorkommen.

Von der Installation eines Antivirenprogrammes würde ich dir abraten, die verursachen häufig erst recht Probleme. Es gibt keine Viren für Mavericks, die Info von deinem Bekannten ist falsch.
 
hier ist der Report von EtreCheck:

Code: 
[B]Hardware Information:[/B]	MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)
	MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
	1 2.5 GHz Intel Core i5 CPU: 2 cores
	4 GB RAM


[B]Video Information:[/B]
	Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1024 MB


[B]Audio Plug-ins:[/B]
	BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9
	AirPlay: Version: 1.9 - SDK 10.9
	AppleAVBAudio: Version: 2.0.0 - SDK 10.9
	iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9


[B]System Software:[/B]
	OS X 10.9 (13A603) - Uptime: 0 days 0:27:1


[B]Disk Information:[/B]
	APPLE HDD HTS545050A7E362 disk0 : (500,11 GB)
		EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB 
		Macintosh HD (disk0s2) /: 499,25 GB (484,18 GB free)
		Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB 


	HL-DT-ST DVDRW  GS41N  


[B]USB Information:[/B]




	Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in) 


	Apple Computer, Inc. IR Receiver 


	Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad 


	Apple Inc. BRCM20702 Hub 
		Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 


[B]FireWire Information:[/B]


[B]Thunderbolt Information:[/B]
	Apple Inc. thunderbolt_bus


[B]Kernel Extensions:[/B]


[B]Problem System Launch Daemons:[/B]
	[failed]	com.apple.usbmuxd.plist


[B]Problem System Launch Agents:[/B]


[B]Launch Daemons:[/B]
	[loaded]	com.adobe.fpsaud.plist


[B]Launch Agents:[/B]
	[loaded]	com.divx.dms.agent.plist
	[loaded]	com.divx.update.agent.plist


[B]User Launch Agents:[/B]


[B]User Login Items:[/B]
	iTunesHelper


[B]3rd Party Preference Panes:[/B]
	Flash Player


[B]Internet Plug-ins::[/B]
	FlashPlayer-10.6: Version: 11.9.900.170 - SDK 10.6
	DivX Web Player: Version: 3.0.1.5 - SDK 10.5
	Flash Player: Version: 11.9.900.170 - SDK 10.6
	OVSHelper: Version: 1.1
	QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
	Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9


[B]Bad Fonts:[/B]
	None


[B]Old applications:[/B]
	DMSLaunch:	Version: 1.0 - SDK 10.5
		/Library/Application Support/DivX/DMSLaunch.app
	DivX Converter:	Version: 10.0.1 (Build 10.0.1.57) - SDK 10.5
		/Applications/DivX Converter.app
	DivX Player:	Version: 10.0.2 (Build 11.2.1.1) - SDK 10.5
		/Applications/DivX Player.app
	DivXMediaServer:	Version: 10.0 - SDK 10.5
		/Library/Application Support/DivX/DivXMediaServer.app
	DivXTransferWizard:	Version: 10.0.0 (Build 10.0.1.41) - SDK 10.5
		/Library/Application Support/DivX/DivXTransferWizard.app
	DivXUpdate:	Version: 1.0 - SDK 10.5
		/Library/Application Support/DivX/DivXUpdate.app


[B]Time Machine:[/B]
	Time Machine not configured!


[B]Top Processes by CPU:[/B]
	     2%	WindowServer
	     2%	hidd
	     1%	com.apple.WebKit.WebContent
	     1%	EtreCheck
	     0%	imagent


[B]Top Processes by Memory:[/B]
	197 MB	com.apple.WebKit.WebContent
	160 MB	Safari
	49 MB	com.apple.IconServicesAgent
	37 MB	Dock
	33 MB	WindowServer


[B]Virtual Memory Statistics:[/B]
	1.96 GB	Free RAM
	1.22 GB	Active RAM
	245 MB	Inactive RAM
	592 MB	Wired RAM
	368 MB	Page-ins
	0 B	Page-outs
 
löse Dich von Windows-Gewohnheiten. Einen Mac betrachtet man deutlich pragmatischer - auspacken, einschalten, geht.
Viren sind bei weitem nicht so zahlreich wie unter Windows. Aber was ich gerade schreibe ist schon 1000000mal geschrieben worden und ich mag die Welt nicht neu erfinden, deswegen lies hier einfach mal ein wenig die alten Threads durch, dann bekommt man über kurz oder lang eher einen Eindruck.
 
Da gebe ich dir vollkommen recht Wuchtbrumme und ich habe mich ja auch schon erkundigt über Mac bevor ich mir einen gekauft habe! Nur ist zum einen die Frage ob es gar keine Viren gibt, was ich jetzt mal vermute da Martin Wendel es deutlich sagt, oder ob es nur ganz wenige gibt und in diesem Fall wäre es ja nicht unmöglich dass ich mir einen dieser wenigen Viren eingfangen haben könnte.. Und das mit dem "Einschalten und es geht" daran habe ich mich auch schon gewöhnt und desehalb habe ich mir auch das Mac Book gekauft, nur habe ich ja eben diese Erfahrung gemacht und was das ganze Problem berifft: "Einschalten und es geht nicht!" ;) Also ich bin auf jeden Fall auf dem weg mich technisch auf den Stand der Dinge zu begeben und nicht immer auf die Hilfe der anderen angewiesen sein zu müssen, aber es ging mir hier eher um den Rat in einer Notsituation die zum Glück jetzt vorbei ist :)
 
und wenn die Festplatte einen Defekt haben sollte, muss ich es dann reklamieren bei Apple? Bzw. wie finde ich heraus dass es an der Festplatte liegt oder es einen System-Bug gibt?
 
Warum wird eigentlich immer wieder von "Viren" gesprochen? Ist diese Terminologie dermaßen in den Köpfen der Menschen verankert, selbst bei den erfahrenen Usern von Apfeltalk?

Viren sind selbst unter Windows nahezu ausgestorben. Unter OSX existieren sie gar nicht.

ABER:
Nennt die Sache doch einfach beim Namen, nämlich schlicht "Malware" (Schadsoftware). Weil das umfasst beispielsweise auch Trojaner. Und die gibt es auch für OSX, sogar ziemlich regelmäßig tauchen neue auf. Mal mehr, mal weniger elegant bzw. gefährlich. Angefangen von irgendwelchen Apps, die mit gefälschter Apple ID signiert wurden bis hin zu irgendwelchen Browser-Addons, die sich auf dubiosen Webseiten installieren, die nach irgendeinem angeblich fehlenden Video-Codec fragen.

Wer Zeit und Lust hat, kann sich hier mal einlesen: http://www.thesafemac.com/

Zum Thema:
Etwas, das sich durch offene Ports selbstständig auf neue Systeme installiert, durch eine fehlende Firewall beispielsweise, bezeichnet man gemeinhin als "Wurm".
Sowas gab es mal unter Win XP. Da hat es statistisch keine 10 Minuten gedauert, bis man den hatte, nachdem man mit ungeschütztem Rechner online gegangen ist. Unter OSX kenne ich sowas nicht. Abgesehen davon, und das ist noch viel wichtiger, sitzt heute doch nahezu jeder hinter einem Router. Und ein solcher bringt eine NAT-Firewall mit. Deshalb ist es unerheblich, ob die interne OSX Firewall aktiv ist, oder nicht. Die macht nur dann Sinn, wenn man unterwegs geschützt sein will, in öffentlichen WLAN-Netzen beispielsweise.

Sollte die Festplatte defekt sein, so hast du ständig irgendwelche Aufhänger, den Beachball, langsame Datentransfers, langsame Programmstarts, oder auch Abstürze von Programmen. Auch plötzlich "defekte" Dateien kommen vor.
 
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Reaktionen: purzel und markthenerd
Frage an den TS: Machst du regelmäßig (muss nicht täglich sein) Backups? Vor allem, wenn du schon Probleme gehabt (oder gefühlt) hast, ist das unabdingbar.
Ist divx auf dem letzten Stand. Das System anscheinend nicht - wir sind bei 9.1.

Was das System aber bremst ist usbmuxd. Die .plist liegt im Ordner System /Library/ Launch Daemons.
Der Prozess ist allerdings für so Manches zuständig: angeschlossene mobile Geräte, iTunes, Druckeraufträge (da kann einer hängen geblieben sein).
Hänge die Geräte ab und deaktiviere in iTunes / Einstellungen /Geräte --> automatische Synchronisierung. Zur Probe!
Nach einem Neustart sollte der ropzess mal Ruhe geben. Danach kannst du die automatische Synchronisierung wieder aktivieren.
Salome
 
Du kannst doch erstmal mit dem Festplattendienstprogramm die Festplatte überprüfen.
 
Vielen Dank für die guten Tips und die Links! ich bin jetzt um einiges Schlauer ;)

@ Salome, ich habe kein Backup gemacht (gehabt) da ich den Laptop erst seit einem Monat habe und lediglich Bilder und Musik von einer externen Festplatte herüber gezogen habe und hatte ein paar Programme installiert. Ich war sozusagen noch dabei den Mac voll einzurichten und schon gab es Probleme was mich so gewundert hat.. Zum Glück ist jetzt alles in Ordnung soweit aber nur weil ich die Festplatte platt gemacht habe. Werde mich aber jetzt mal mit Time Machine auseinander setzen, hoffe jedoch nicht demnächst wieder Probleme zu kriegen, das Ding ist so gut wie neu!

Ah und DivX habe ich vorgestern nach der Neuinstallation runtergeladen, müsste doch die neueste Version sein wenn ich es auf deren Hompage runterlade oder?
 
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