Verschlüsseltes Backup-PRoblem

[gast2016]

Hallo Forum!

Ihr seid meine letzte Hoffnung.. versuche seit Wochen das Backup-Passwort für mein Iphone bei Itunes herauszubekommen- ohne Erfolg... und da ich meine Daten gerne unverschlüsselt sichern möchte, um diese auszulesen bzw auf ein neues Iphone zu überspielen, war ich auch schon 2x im Apple-Store.. deren Tipp: alles alten Backups löschen, dann kann man den Hacken bei der Verschlüsselung auch ohne Passwort entfernen und ein neues Backup ohne Verschlüsselung aufsetzen.
Problem: es funktioniert rein gar nicht. Anscheinend sind die Mitarbeiter bei Apple eher Laien...
Wo sind hier die Profis, die mir helfen können...?
BITTE!
julian.

 

[landplage]

Problem: es funktioniert rein gar nicht.

Was funktioniert nicht?

 

[gast2016]

...trotz Löschen der alten Backups lässt sich danach kein unverschlüsstes erstellen... der hacken dort schreit noch immer nach dem Passwort, das ich nicht mehr erinnere...

 

[gast2016]

...ich würde einfach gerne den Inhalt meines 5S unverschlüsselt neu 'backupen'...'

 

[NorbertM]

Anscheinend sind die Mitarbeiter bei Apple eher Laien...

Immerhin vergessen die nicht ihr Passwort

Eine Lösung zum Entfernen der Option kene ich auch nicht. Eine Alternative Möglichkeit wäre ein iCloud-Backup, das ist meines Wissens unabhängig von dieser Einstellung.

 

[Gelöschter User 194244]

Die einzige Lösung den Haken im iTunes entfernen zu können ist sein iDevice zurückzusetzen per Wartungs- oder DFU Modus. Die Verschlüsselung ist nicht im iTunes oder Backup gesichert, sondern im iDevice. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht.

Und nein, sie sind keine Leien. Es kann nur nicht jeder alles wissen.

 

[gast2016]

...ok- meinetwegen überspringen wir den Passus in puncto 'Laien'.
@NorbertM
Meines Wissens sichert aber die Cloud nicht alles, oder? und wäre nach Rückstellung des IPhones auf Werkseinstellungen das synchronisieren mit dem Cloud-Backup problemlos möglich?
@Fresh_Prince
iDevice? les mich mal morgen schlau.

in jedem Fall schon mal fettes danke schön für die Tipps!

 

[KALLT]

Meines Wissens sichert aber die Cloud nicht alles, oder?

https://support.apple.com/de-de/HT204136

und wäre nach Rückstellung des IPhones auf Werkseinstellungen das synchronisieren mit dem Cloud-Backup problemlos möglich?

Ja. Vorausgesetzt du vergisst dein iCloud-Kennwort nicht.