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Hallo an Alle,
habe ein schwerwiegendes Problem. Mein Stummschalter ist defekt, es schlakert nur noch und lässt sich nicht mehr einrasten und die Funktion des Stummschalters funktionniert auch nicht mehr.
Nun zu meinem Problem: Habe das Handy am nächsten Tag sofort zu T-Mobile gebracht und es einschicken. Nach 3 Wochen bekam ich eine Antwort von dat repair gmbh, die mich von Hocker gehauen hat.
Das Handy ist angeblich durch "äußere Krafteinwirkung" kaputt gegangen und deswegen fällt die Garantie aus und ich soll für ein neues 299 €uro zahlen.
Das beste daran ist, dass mir das Telefon noch nie runtergefallen ist also kann dieser Fehler nicht von mir kommen, das habe ich auch versucht den leuten von tmobile zu erklären aber die stellen sich auf Stur. Ich habe auch total acht gegeben auf das Telefon, der fehler kann niemals von mir sein. Nun habe ich 1 woche zeit denen zu sagen was geschehn soll.
Mein iPhone ist ca 2-3 Monate alt!
Was soll ich nun machen?? Habt Ihr Tipps oder einen Rat für mich. Würde mich sehr freuen!
habe ein schwerwiegendes Problem. Mein Stummschalter ist defekt, es schlakert nur noch und lässt sich nicht mehr einrasten und die Funktion des Stummschalters funktionniert auch nicht mehr.
Nun zu meinem Problem: Habe das Handy am nächsten Tag sofort zu T-Mobile gebracht und es einschicken. Nach 3 Wochen bekam ich eine Antwort von dat repair gmbh, die mich von Hocker gehauen hat.
Das Handy ist angeblich durch "äußere Krafteinwirkung" kaputt gegangen und deswegen fällt die Garantie aus und ich soll für ein neues 299 €uro zahlen.
Das beste daran ist, dass mir das Telefon noch nie runtergefallen ist also kann dieser Fehler nicht von mir kommen, das habe ich auch versucht den leuten von tmobile zu erklären aber die stellen sich auf Stur. Ich habe auch total acht gegeben auf das Telefon, der fehler kann niemals von mir sein. Nun habe ich 1 woche zeit denen zu sagen was geschehn soll.
Mein iPhone ist ca 2-3 Monate alt!
Was soll ich nun machen?? Habt Ihr Tipps oder einen Rat für mich. Würde mich sehr freuen!