Mobile TV Ausfall: T-Mobile entschädigt Kunden

[Christian Blum]

[preview]Obwohl bisher kein Kunde auch nur einen Euro für das LIGA-Total Paket bezahlt hat, entschädigt T-Mobile jeden, der mit einem iPhone Neuvertrag 'Anspruch' auf die mobile Bundesliga hatte. Ein User bei unseren Kollegen von iFun zeigte ein Schreiben des rosa Riesen, in dem Versprochen wird, dass bei einer Beschwerde unter 2202 (Kostenfrei im T-Mobile Netz) eine Gutschrift von 4,95 Euro erfolgt, sofern der Kunde das LIGA-Total-Paket in seinem Vertrag enthalten hat.[/preview]

 

[Wunderkind]

Unfassbar, 4,95.. wenn dann aber mal das ganze Netz ausfällt gibts gar nichts. Und das obwohl millionen Kunden Grundgebühren zahlen.

 

[Christian Blum]

Wunderkind: Deine Signatur bedarf Überarbeitung. Einen FONT-Tag gibt es hier nicht mehr.

 

[iPd]

Ist doch in Ordnung, die 5€ in die Tasche stecken und auf dem HD Fernseher im Wohnzimmer Fußball gucken als auf dem iPhone..

 

[Fanboy]

Unfassbar, 4,95.. wenn dann aber mal das ganze Netz ausfällt gibts gar nichts. Und das obwohl millionen Kunden Grundgebühren zahlen.

wie das telefonnetz ausgefallen ist, gabs doch auch eine entschädigung oder? war da nicht was von gratis sms einen ganzen tag lang oder so?

 

[v3nd3tta79]

wie das telefonnetz ausgefallen ist, gabs doch auch eine entschädigung oder? war da nicht was von gratis sms einen ganzen tag lang oder so?

ja einen ganzen sonntag.

 

[circa]

.. wenn dann aber mal das ganze Netz ausfällt gibts gar nichts.

da gab es einen ganzen Tag kostenlos sms schreiben. Blöd nur, wenn man wie ich das erst am Abend bemerkt.

Weil natürlich jeder Mensch fernsieht und regelmäßig alle News seiten im Netzt durchblättert

 

[macindy]

Ein Grund mehr regelmäßig Apfeltalk zu lesen

 

[LuPo]

Bei ifun.de steht aber auch, dass keiner von Timo weiß, dass es eine Gutschrift gibt. Ist das nu Fake oder nicht? Hat irgendwer die Gutschrift erhalten?

 

[dikay]

wann kommt die entschädigung für den preisaufschlag beim iphone vertrag?

 

[Diey]

Wenigstens versucht es Timo Beil ... aber nutzen wird es einen auch nichts.

 

[pho.mac]

Also ich habe gerade angerufen und 10€ Gutschrift bekommen.
Ich würd einfach jedem, der Liga Total im Tarif hat, raten mal anzurufen.

 

[Wunderkind]

wie das telefonnetz ausgefallen ist, gabs doch auch eine entschädigung oder? war da nicht was von gratis sms einen ganzen tag lang oder so?

Ok, stimmt schon. Aus meiner Sicht ist das aber "nichts", ich habe den Complete XL und der hat 300 SMS. Außerdem schreibe ich zwar gerne mal SMS, aber eben nur wenn ich wirklich eine schreiben will und was kommt da realistisch an einem Sonntag schon zusammen?

 

[McRadge]

Das ist doch i.O.

 

[peterpan82]

Mal eine Frage, ich habe mir gestern das APP Mobiel TV Lite runtergeladen.

Ist es war, das keine Kosten auf mich zukommen wenn ich gucke??

Ich muß sagen ich bin sehr enttäuscht, habe getsern Pro7 versucht zu schauen und es kommt ein anderes Programm als das im "richtigen" TV und es ruckelt nur und eigentlich ist es nicht möglich zu schauen

 

[ysh]

Stand irgendwo, dass es das Live-Programm sein soll?

 

[peterpan82]

Nein, aber davon gehe ich doch einfach mal aus.
Genauso wie ich davon ausgehe das ich ca zu 90% das ganze auch gucken kann. Bei mir ruckelt es die ganze Zeit, trotz 3G.

Was ist mit den Kosten?

Was sind denn die Vorteile von der normalen Version, ich habe ja nur Lite

 

[.flo]

So, eben mit einem sehr netten Herrn von der Hotline geredet und ihm erklärt, dass ich auch nicht schauen konnte am Wochenende ... Er hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und ich bekomm jetzt eine Gutschrift auf die nächste Rechnung.

Perfekt! Durch solche Aufmerksamkeiten fühlt man sich als Kunde wirklich geschätzter ...

 

[ysh]

Nein, aber davon gehe ich doch einfach mal aus.
Genauso wie ich davon ausgehe das ich ca zu 90% das ganze auch gucken kann. Bei mir ruckelt es die ganze Zeit, trotz 3G.

Was ist mit den Kosten?

Was sind denn die Vorteile von der normalen Version, ich habe ja nur Lite

Die normale Version wird nur noch gegen Bares funktionieren denke ich mal.

Und was das 'Live'-Programm angeht: Bei Sat1, RTL usw. steht ja groß MOBILETV dabei. Bei n-tv steht LIVE, da ists auch so. Man mag es anders erwartet haben, aber ein kurzer Blick in die Fernsehzeitung und die Programminformation im MobileTV-App hätte schnell Klarheit gebracht.

Wird lizenzrechtlich auch nicht anders machbar sein denke ich mal. Glaube kaum, dass ein Lizenzinhaber eines Kassenschlagers geil drauf ist, dass es über MobileTV einfach so verramscht wird. Von der 'dürftigen' Bildqualität der ganzen App mal zu schweigen.

Nettes Gimmick aber in der momentanen Qualität noch kein Geld wert für mich.

 

[gammler1403]

Unfassbar, 4,95.. wenn dann aber mal das ganze Netz ausfällt gibts gar nichts. Und das obwohl millionen Kunden Grundgebühren zahlen.

Ich hab neben der "SMS-Flat Sonntag" auch noch 20 Euro bekommen