[MacBook Pro] MBP 13" Mid2012 multiple Probleme - trotzdem zu retten?

[Nori]

Hi zusammen,

ich hatte mich vor einiger Zeit schon einmal um eure Hilfe bemüht -

https://www.apfeltalk.de/community/...logicboard-bzw-transport.480937/#post-5009406

- habe nun aber das Gefühl, dass dies eventuell nicht der Grund für meine Probleme ist. Daher versuche ich es mit einem neuen Thema und hoffe, dass das so ok ist.

Mein MBP macht seit geraumer Zeit verschiedene Schwierigkeiten:
1. Hebe ich mein MBP an der linken unteren Ecke an, also mit dem Daumen auf der Oberseite, dann friert das Bild ein und das MBP startet neu.
2. Klappe ich das MBP zu, so kommt es in 1/4 der Fälle dazu, dass das MBP nicht mehr angeht und heiß läuft.
3. Teilweise geht das MBP auch einfach aus und startet wieder neu.
4. Es kommen auch ab und an beim Einschalten Pieptöne, die auf ein Problem mit dem PRAM hinweisen. Durch Klopfen auf die Rückseite des Gehäuses geht es anschließend wieder.
5. Manchmal habe ich auch so Streifen auf dem Bildschirm und muss das MBP neu starten.
6. Mein MBP ist unfassbar langsam, es braucht ewig zum Starten und auch danach läuft alles nicht mehr so flott.

Nun war ich heute bei Gravis, um mir das neue MBP anzuschauen, da ich umsteigen wollte. Dabei bin ich mit dem freundlichen Gravis-Mitarbeiter ins Gespräch gekommen und er meinte, dass ich vielleicht eher ein Problem mit der Festplatte und dem zugehörenden Kabel hätte.

Ich habe ein SMART Report laufen lassen:

location: /dev/disk0
partition count: 1
partitions: Macintosh HD,
SMART Support: Supported
Last SMART Error: *not set*
Model Family: Hitachi/HGST Travelstar 5K750
Model: APPLE HDD HTS547550A9E384
Serial Number: J2260056GVY1LC
Firmware Version: JE3AD70F
Capacity: 500 GB
ATA Version: 8
SATA Version: SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Rotation Rate: 5400 rpm
Health: Failing
Overall Health: PASSED
Offline Data Status: 0
Self Test Status: 0
Offline Data Collection Time: 45
Data Collection Capabilities: 5B
SMART Capabilities: 3
Error Logging Capabilities: 1
Short Self Test Time: 2
Long Self Test Time: 121
Conveyance Self Test Time: 0
Attribute Log Revision: 16
Attribute Count: 22
Attributes:
ID#   ATTRIBUTE NAME                         FLAG       VALUE   WORST   THRESH  TYPE         UPDATED     FAILED    RAW VALUE
1     Raw Read Error Rate                    0x000B     100     100     062     Pre-fail     Always      Never     0
2     Throughput Performance                 0x0005     100     100     040     Pre-fail     Offline     Never     0
3     Spin Up Time                           0x0007     182     182     033     Pre-fail     Always      Never     1
4     Start/Stop Count                       0x0012     091     091     000     Old age      Always      Never     14428
5     Reallocated Sector Count               0x0033     100     100     005     Pre-fail     Always      Never     32
7     Seek Error Rate                        0x000B     100     100     067     Pre-fail     Always      Never     0
8     Seek Time Performance                  0x0005     100     100     040     Pre-fail     Offline     Never     0
9     Power On Hours                         0x0012     085     085     000     Old age      Always      Never     6696
10    Spin Retry Count                       0x0013     100     100     060     Pre-fail     Always      Never     0
12    Power Cycle Count                      0x0032     091     091     000     Old age      Always      Never     14291
160   Unknown Attribute                      0x0032     100     100     000     Old age      Always      Never     0
191   G-Sense Error Rate                     0x000A     100     100     000     Old age      Always      Never     65536
192   Power Off Retract Count                0x0032     095     095     000     Old age      Always      Never     3813930959053
193   Load Cycle Count                       0x0012     054     054     000     Old age      Always      Never     463831
194   Temperature Celsius                    0x0002     162     162     000     Old age      Always      Never     37 (Lifetime Min/Max 9/45)
195   Hardware ECC Recovered                 0x000A     066     066     000     Old age      Always      Never     28311928
196   Reallocated Event Count                0x0032     100     100     000     Old age      Always      Never     32
197   Current Pending Sector Count           0x0022     100     100     000     Old age      Always      Never     0
198   Offline Uncorrectable Sector Count     0x0008     100     100     000     Old age      Offline     Never     0
199   UDMA CRC Error Count                   0x000A     200     200     000     Old age      Always      Never     0
223   Load Retry Count                       0x000A     100     100     000     Old age      Always      Never     0
254   Free Fall Sensor                       0x0032     060     060     000     Old age      Always      Never     4294977728
Error Log Version: 1
Error Count: 0
Error Log:
No errors logged.
Self Test Log Revision: 1
Self Test Log Count: 0l
Self Test Log:

No self tests logged.

Zudem EtreCheck:

EtreCheck version: 3.2.4 (365)

Report generated 2017-05-10 21:11:49

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Performance: Below Average



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Problem: Computer is restarting



Hardware Information: ⓘ

    MacBook Pro Intel Core i5, Intel Core i7, 13" (Mid 2012)

    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]

    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2

    1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core

    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]

        BANK 0/DIMM0

            4 GB DDR3 1600 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            4 GB DDR3 1600 MHz ok

    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported

    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n

    Battery: Health = Normal - Cycle count = 916


Video Information: ⓘ

    Intel HD Graphics 4000

        Color LCD 1280 x 800


System Software: ⓘ

    macOS Sierra  10.12.3 (16D32) - Time since boot: about 4 hours


Disk Information: ⓘ

    APPLE HDD HTS547550A9E384 disk0 : (500,11 GB) (Rotational)

    [Show SMART report]

        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB

        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

        Macintosh HD (disk1) /  [Startup]: 498.88 GB (25.58 GB free)

            Core Storage: disk0s2 499.25 GB Online


    OPTIARC DVD RW AD-5970H   ()


USB Information: ⓘ

    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad

    Apple Computer, Inc. IR Receiver

    Apple Inc. BRCM20702 Hub

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller


Thunderbolt Information: ⓘ

    Apple Inc. thunderbolt_bus


Gatekeeper: ⓘ

    Mac App Store and identified developers


Clean up: ⓘ

    ~/Library/LaunchAgents/com.apple.MobileMeSyncClientAgent.plist

        /System/Library/PrivateFrameworks/DotMacSyncManager.framework/Resources/mobilemesyncclient --sync --periodic

        Executable not found!

    ~/Library/LaunchAgents/com.apple.SafariBookmarksSyncer.plist

        /Applications/Safari.app/Contents/SafariSyncClient.app/Contents/MacOS/SafariSyncClient --sync com.apple.Safari --entitynames com.apple.bookmarks.Bookmark,com.apple.bookmarks.Folder

        Executable not found!

    2 orphan files found. [Clean up]


Kernel Extensions: ⓘ

        /Library/Application Support/Roxio

    [not loaded]    com.roxio.TDIXController (1.6 - 2015-02-07) [Lookup]



        /Library/Extensions

    [loaded]    at.obdev.nke.LittleSnitch (3.7 - SDK 10.11 - 2017-03-21) [Lookup]



        /System/Library/Extensions

    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungComposite (1.4.31 - SDK 10.6 - 2017-03-21) [Lookup]

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchAfaTech (1.1 - 2017-03-21) [Lookup]

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchCinergy450 (1.1 - 2017-03-21) [Lookup]

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchCinergyXS (1.1 - 2017-03-21) [Lookup]

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchEmpia (1.1 - 2017-03-21) [Lookup]

    [not loaded]    com.elgato.driver.DontMatchVoyager (1.1 - 2017-03-21) [Lookup]



        /System/Library/Extensions/ssuddrv.kext/Contents/PlugIns

    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMControl (1.4.31 - SDK 10.6 - 2015-03-02) [Lookup]

    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMData (1.4.31 - SDK 10.6 - 2015-03-02) [Lookup]

    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungMTP (1.4.31 - SDK 10.5 - 2015-03-02) [Lookup]

    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungSerial (1.4.31 - SDK 10.6 - 2015-03-02) [Lookup]



System Launch Agents: ⓘ

    [not loaded]    8 Apple tasks

    [loaded]    181 Apple tasks

    [running]    91 Apple tasks


System Launch Daemons: ⓘ

    [not loaded]    38 Apple tasks

    [loaded]    174 Apple tasks

    [running]    100 Apple tasks


Launch Agents: ⓘ

    [running]    at.obdev.LittleSnitchUIAgent.plist ✔︎  (2016-10-06) [Lookup]

    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2017-03-19) [Lookup]


Launch Daemons: ⓘ

    [running]    at.obdev.littlesnitchd.plist ✔︎  (2016-10-06) [Lookup]

    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2017-04-17) [Lookup]

    [loaded]    com.apple.aelwriter.plist   (2010-12-06)

    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist §  (2016-12-13) [Lookup]


User Launch Agents: ⓘ

    [loaded]    com.apple.MobileMeSyncClientAgent.plist (2010-01-16) - /System/Library/PrivateFrameworks/DotMacSyncManager.framework/Resources/mobilemesyncclient: Executable not found!

    [loaded]    com.apple.SafariBookmarksSyncer.plist (2009-04-05) - /Applications/Safari.app/Contents/SafariSyncClient.app/Contents/MacOS/SafariSyncClient: Executable not found!

    [loaded]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist ✔︎  (2017-05-02) [Lookup]


User Login Items: ⓘ

    iTunesHelper    Programm  (2017-03-21)

        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

    Dropbox    Programm

        (/Applications/Dropbox.app)

    Little Snitch Configuration    Programm

        (/Applications/Little Snitch Configuration.app)

    EyeTV Helper    Programm

        (/Library/Application Support/EyeTV/EyeTV Helper.app)

    KiesAgent    Programm - Hidden  (2015-05-12)

        (/Applications/Kies.app/Contents/MacOS/KiesAgent.app)

    fuspredownloader    Programm - Hidden

        (~/Library/Application Support/.FUS/fuspredownloader.app)

    HP Scheduler    Programm

        (/Library/Application Support/Hewlett-Packard/Software Update/HP Scheduler.app)


Internet Plug-ins: ⓘ

    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 121 build 13 (2017-03-19) Check version

    FlashPlayer-10.6: 25.0.0.163 - SDK 10.9 (2017-04-25) [Lookup]

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2017-03-21)

    Flash Player: 25.0.0.163 - SDK 10.9 (2017-04-25) Outdated! Update

    AdobePDFViewer: 10.1.1 (2014-12-03) [Lookup]

    DivXBrowserPlugin: 1.4 (2009-09-19) [Lookup]

    AmazonMP3DownloaderPlugin1016264: AmazonMP3DownloaderPlugin 1.0.16 (2012-07-20) [Lookup]

    OfficeLiveBrowserPlugin: 12.2.3 (2010-05-03) [Lookup]

    GarminGpsControl: 4.2.0.0 - SDK 10.8 (2014-04-01) [Lookup]

    Silverlight: 5.1.50901.0 - SDK 10.6 (2016-11-01) [Lookup]

    iPhotoPhotocast: 6.0 (2007-04-03)



3rd Party Preference Panes: ⓘ

    Adobe Version Cue CS3 (2007-09-24) [Lookup]

    DivX (2009-09-19) [Lookup]

    Flash Player (2017-04-17) [Lookup]

    Java (2017-03-19) [Lookup]


Time Machine: ⓘ

    Skip System Files: NO

    Mobile backups: OFF

    Auto backup: NO - Auto backup turned off

    Volumes being backed up:

        Macintosh HD: Disk size: 498.88 GB Disk used: 473.30 GB

    Destinations:

        TOSHIBA EXT [Local]

        Total size: 999.86 GB

        Total number of backups: 0

        Oldest backup: -

        Last backup: -

        Size of backup disk: Too small

            Backup size 999.86 GB < (Disk used 473.30 GB X 3)


Top Processes by CPU: ⓘ

        1%       kernel_task

        0%       Dropbox

        0%       nsurlsessiond(2)

        0%       Little Snitch Daemon

        0%       Little Snitch Agent


Top Processes by Memory: ⓘ

    738 MB        kernel_task

    655 MB        com.apple.WebKit.WebContent(3)

    213 MB        mdworker(11)

    164 MB        Dropbox

    131 MB        mds_stores


Virtual Memory Information: ⓘ

    4.28 GB       Available RAM

    919 MB        Free RAM

    3.72 GB       Used RAM

    3.38 GB       Cached files

    0 B           Swap Used


Diagnostics Information: ⓘ

    2017-05-10 16:43:44    Self test - passed

    2017-05-10 11:11:57    /Library/Logs/DiagnosticReports/nsurlsessiond_2017-05-10-111157_[redacted].crash

        /usr/libexec/nsurlsessiond

    2017-05-05 13:31:44    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-05-05-133144_[redacted].panic [Details]

    2017-05-01 17:12:39    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-05-01-171239_[redacted].panic [Details]

    2017-04-30 20:54:47    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-04-30-205447_[redacted].panic [Details]

Ich mache Backups händisch, da ich nur für zwei Ordner Backups benötige, den FlashPlayer habe ich geupdatet.

Meine Frage ist nun, kann ich tatsächlich meine Probleme durch einen Tausch der Festplatte und eventuell des RAMs beheben? Lohnt sich das Risiko oder ist es eher wahrscheinlich, dass sehr viel mehr im Argen liegt?

Vielen Dank im Voraus und sorry für den langen Post.

 

[Wuchtbrumme]

Blick in die Glaskugel, aber zumindest ein "educated guess" mit etwas Erfahrung:
-die Festplatte ist wenigstens verschlissen, wenn nicht gar defekt -> gegen SSD austauschen
-wie es dem Kabel geht, sieht man nicht, aber es passiert sehr häufig, dass es aufgescheuert ist und dann Übertragungsfehler generiert, die sich auf die Performance auswirken -> beim evtl. SSD-Austausch achtsam sein und ggfls. austauschen, kostet 30 Euro, Teilenummer steht drauf
-RAM ist nicht zwangsweise defekt, sondern steckt evtl. nur einfach nicht richtig. Ich habe schon öfter und selbst bemerkt, dass es nicht reicht, die So-DIMMs nur "hineinzuknallen". Die tatsächliche Prozedur ist, das Modul im 45°-Winkel bis zum Anschlag einzuschieben, dann einzuclipsen und anschließend noch einmal 1-2mm anzuheben.
-ansonsten klingen Deine Beschwerden nämlich nach mechanisch anfälligem Einbau - das können die Speicherriegel sein, aber auch gelöste Schrauben am Logicboard. Speichermodule ist am wahrscheinlichsten.

 

[Nori]

Danke für die schnelle Antwort.

Dein Tipp wäre demnach aufschrauben und Festplatte ersetzen? Dabei dann Schrauben und RAM auf korrekten Sitz überprüfen? Sollte alles nicht klappen, könnte ich die SSD ja immerhin als externe Platte auch an einem neuen MBP noch weiter nutzen...
Das System setze ich in diesem Zuge vermutlich auch am Besten mal von komplett neu auf.

 

[CR-Z]

Von den Symptomen her hätte ich auch auf das Festplattenkabel getippt. Ich würde an Deiner Stelle zuerst dieses tauschen, da es auch nicht viel kostet. Wenn der Mac dann wieder besser läuft kannst Du Dir überlegen, die Festplatte gegen eine SSD zu tauschen.

 

[Wuchtbrumme]

nee, nee - die Festplatte hat bereits reallozierte Sektoren und viel zu viele Parkzyklen für die paar Betriebsstunden (auch typisch bei der Modellreihe). Dagegen ist die Ultra DMA CRC Error rate noch auf 0. Mit Festplattenaustausch anfangen und beim Kabel reicht es btw oft, wenn nach Sichtkontrolle aufgescheuerte Stellen wieder isoliert werden.

 

[Nori]

Ihr seid hier wirklich der Knaller. Dann werde ich tatsächlich mal eine SSD und das Kabel bestellen. Sollte es nichts helfen, habe ich zumindest die Festplatte als gute Externe, Apple spinnt ja eh was RAM und Festplattenspeicher ab Werk angeht...