Massendefekt bei Seagate-Festplatten im Macbook

[sebster]

Die Datenrettungsfirma Retrodata warnt vor Seagate-Festplatten der Firmware-Version 7.01 in MacBooks. Dabei heißt es:

It has come to our attention from the sheer volume of this particular drive received for recovery that they have a critical manufacturing flaw.

The faulty drives are all Seagate 2.5″ drives that are manufactured in China, with a Firmware revision of 7.01. They are also all SATA interface. No other drives seem (at this stage) to be affected.

We are receiving quantities of these drives for recovery, and nearly all display the same cause of failure. The read/write heads appear to fail mechanically, quickly causing deep scratches to the platter surface, and rendering the drives practically unrecoverable.

Should you have one of these drives in your system, we believe the problem is serious enough to warrant copying all your data off the drive and replacing it with an alternative drive, or a retail-version Seagate drive.

We at Retrodata believe that any sizeable manufacturer would by this stage be aware of such a problem and issue a product recall notice, or an offer to have the drive exchanged for a suitable alternative at their own expense.

Ich habe natürlich so eine Platte.
Im System Profiler sieht das dann so aus: http://www.skraatz.de/apple/massendefekt-bei-seagate-platten-in-macbooks

Mehr dazu auch im Fscklog (die Kommentare deuten an, dass es sich tatsächlich um ein weitverbreitetes Problem handelt).

Nur, was tun? Gleich eine neue (und größere) Festplatte kaufen, oder auf eine offizielle Reaktion seitens Apple warten? Ich trage vermutlich dem Weihnachtsmann eine 160GB+-Festplatte auf...

 

[pepi]

Das Problem hat allerdings nichts mit deren Einsatz in MacBooks oder MacBook Pros zu tun, sondern ist ein reines Festplattenproblem welches in jedem Gerät auftreten kann.

Hier kann man nur wieder und wieder betonen, wie wichtig es ist, daß man regelmäßig (also täglich) und konsequent ein komplettes Backup seiner Daten macht! Womit ist wirklich sekundär, jedes Backup ist besser als kein Backup!
Gruß Pepi

 

[sebster]

Natürlich ist es ein Festplattenproblem, welches nicht durch das MacBook drumrum ausgelöst wird, aber diese Platte wurde vor allem (evtl. sogar ausschließlich?) im MacBook verbaut (und das in Massen). Selbst die Datenrettungsfirma sagt ja, dass eine "Retail version" eines Seagate-Laufwerkes in Ordnung ist. Deshalb sollten vor allem MacBook-Besitzer nachsehen, ob sie eine solche Problemplatte verbaut haben.

Und ich glaube, jeder weiß heutzutage ob der Wichtigkeit eines Backups. Nur die menschliche Lethargie macht da immer wieder einen Strich durch die Rechnung.

 

[Remus]

Na toll, wenn ich heute abend nach Hause komme, um mein frisch geliefertes Macbook auszupacken, muss ich dann also erstmal nachsehen, ob da so ne defekte Platte drinsteckt?

Was ist das bitte für ne Kacke???

Sind die nicht in der Lage, ihre Produkte zu testen?

Weiß einer, von wann bis wann diese defekten Platten verbaut wurden? Hab keine Lust, mein Macbook einschicken zu müssen deswegen und dass wo es noch nicht einmal ausgepackt wurde.

Wenn ich sowas lese, geht die Vorfreude für mich als Switcher von Windows echt schon bisschen flöten.

 

[sebster]

Ich hatte in meinem Mai 2006 gekauften MacBook eine solche Platte drin. Festplattencrash im Januar 2007, wieder eine baugleiche Seagate ("Problemplatte") eingebaut bekommen.
Verlobte (gekauft Dezember 2006) hat wiederum eine Toshiba-Platte im Book.

--> Ich fürchte, man kann den Einbau der Problemplatten nicht in einen bestimmten Zeitraum eingrenzen.

 

[mfkne]

Kann man betroffene Platten auch vorher schon über Apple austauschen lassen?

 

[sebster]

Es handelt sich hierbei um kein anerkanntes Problem von Apple oder Seagate. Es bleibt zu hoffen, dass dies durch die Aufmerksamkeit, die diese Geschichte nun hoffentlich erfährt, geschieht.

 

[mac+gravis=geil]

Also ich habe eine "HITACHI" Festpalatte. Und mein Macbook ist grad mal knapp ein Monat alt

 

[MrNase]

Ich hab glücklicherweise das Modell 'ST980811AS', Version '3.CAE'. Allerdings ist die auch von Seagate.

 

[Marja]

"Festplattengesundheitsüberwacher"

Smartreporter
Siehe auch AT- Artikel


Läuft bei mir immer im Hintergrund.

Edith sagt, in meinem MB ist auch solch eine Klapper- Platte
Modell: ST96812AS
Version:7.01
:-c

Hoffentlich macht der Smartperorter einen guten Job!
Naja, zur Not sind ordentlich Backups vorhanden

 

[sebster]

Der SmartReporter ist auch nicht der Weisheit letzter Schluss... bei meinem letzten Festplattencrash hat er keine Vorwarnung gegeben. Und bei meinem vorletzten (iBook-Zeiten-)HD-Crash verstarb das System mit SmartReporter-Meldung auf dem Bildschirm. Die hat mir dann auch nicht mehr geholfen.

 

[linuxdriver]

Juchu, genau diese HDD ist in meinem MacBook Hoffe die hält ^^ Falls jemand schon mit Apple telefoniert hat, wäre ich für Feedback dankbar.

 

[Remus]

Glück gehabt. Die Festplatte in meinem neuen Macbook ist von Hitachi.

 

[AngOr]

Ich hatte jetzt schon 2 dieser Festplatten, und beide sind defekt.
Nummer 3 ist derzeit wieder verbaut.

Hat jemand schon mit Apple telefoniert, oä. ?
Gibt es einen sicheren Weg von Apple diese Platte ersetzt zu bekommen?

Der Gedanke meine Platte wieder zu verlieren ist grauenhaft, auch wenn man ein Backup im Hintergrund hat.

AngOr

 

[xdfk]

ich habe auch eine Platte aus der Serie und habe sie gestern durch eine 160er ersetzt. Das Risiko ist mir zu groß.

Eine größere HDD wollte ich sowieso, das war jetzt allerdings besorgniserregend genug sofort zu tauschen.

 

[vangto]

Die Platte in meinem MacMini ist auch betroffen. Soll ich auf eine Stellungnahme von Seagate warten oder gleich meinen Händler kontaktieren.
In diesem Fall greift ja eindeutig die Gewährleistung!

 

[Pinky69]

Hat schon jemand eine Info seitens Apple oder Seagate ob diese Festplatten ersetzt werden ???
Habe leider auch eine dieser betroffenen Serie. :-[
Mache zwar regelmäßige Backups aber man weiß ja nie....

Chris

 

[Murcielago]

ST980811AS
3.CAE

In meinem MacBook vom 30.7.2007.

 

[vangto]

Habe gerade mit meinem Händler gesprochen: Er meinte, solange es von Apple oder Seagate keine Stellungnahme dazu gibt kann man nichts machen. Außerdem meinte er, ich solle mich doch mal mit Apple in Verbindung setzen und der Telefonnummer: 01805009433

Das habe ich bis jetzt noch nicht gemacht.

 

[Chu]

Hm mein mitleid an die Seagatebesitzer des genannten typs. Hoffentlich bekommt ihr ein ersatz von Apple. Habe zum glück eine Fujitsu