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Macbook Haarrisse

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Hab die blöden Risse auch an meinem Macbook (zwei Monate aus der Garantie) festgestellt. Werde mal sehen wie es bei mir weiterläuft.

Was brauchen die den von mir. Ich hab mal auf der Rechnung nach einer Kundennummer gesucht aber lediglich eine Supportnummer gefunden.
Reicht das oder zur Not die Seriennummer vom Macbook.

Besten Dank...


Pit
 
Roxxster schrieb:
Hab die blöden Risse auch an meinem Macbook (zwei Monate aus der Garantie) festgestellt. Werde mal sehen wie es bei mir weiterläuft.

Was brauchen die den von mir. Ich hab mal auf der Rechnung nach einer Kundennummer gesucht aber lediglich eine Supportnummer gefunden.
Reicht das oder zur Not die Seriennummer vom Macbook.

Besten Dank...


Pit
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Nur die seriennummer wollen die wissen
 
Ich habe auch bei Telefonsupport nichts erreichen können. Es seien nur kosmetische Mängel…
Apple wirbt doch mit seinem Design und dann sowas.

Roxxster hast du was erreichen können?


Grüße Joe
 
Wenn es als Serienfehler anerkannt ist, müssen die doch tauschen, egal ob Schönheitsfehler, oder?
 
Ist das euch so wichtig? Ist doch ein Gebrauchsgegenstand. Diese Mängel sind ja seit Jahren bekannt. Bei mir ist am oberen rechten Rand des Bildschirms ein Stück abgebrochen. Habe das MacBook in der Zeit nicht mal verwendet. Aufgeklappt und schon ist es passiert.
 
Ich habe ein SCHWARZES (von dem mir das bisher nicht bekannt war Oo) MacBook aus April/Mai 2008. Mit ACPP bis 2011.

Bei mir ist ein Stück des Top(?)cases herausgebrochen. Also von dem Teil, in dem die Tastatur steckt.

Ich finde es schrecklich hässlich und ausserdem ist die Kante genau am Handgelenk, nicht angenehm. Ich hänge mal ein Bild an. Ist es nun erfolgreicher, beim Telefon-Support beim Apple Store oder bei AASP? :/

EDiT:

Ich habe das eigentliche Problem, dass ich so einen Riss einfach hässlich finde. Das kann es doch echt nicht sein. Und aufs Pro werd ich nicht umsteigen, dafür wird ein iMac angeschafft.

Ich kann aber auf das MacBook nicht verzichten. Mit nicht meine ich nicht. Gar nicht. Gibt es eine Möglichkeit ein Austauschgerät zu bekommen?
Ich benutze mein MacBook nahezu 24/7... ._.
 

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virtual cowboy schrieb:
Ist das euch so wichtig? Ist doch ein Gebrauchsgegenstand. Diese Mängel sind ja seit Jahren bekannt. Bei mir ist am oberen rechten Rand des Bildschirms ein Stück abgebrochen. Habe das MacBook in der Zeit nicht mal verwendet. Aufgeklappt und schon ist es passiert.
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unwichtig ist es nicht wenn du mit einem mobilen Rechner unterwegs bist und bei jedem Öffnen denkst wie weit gehen die Risse wohl heute
 
Ein 'Gebrauchsgegenstand' kann gerne 'Gebrauchsspuren' aufweisen. Aber Materialfehler ungleich Gebrauchsspur. Das ist meine Meinung.
 
Das stimmt. Ich lasse mein TopCase jetzt schon zum vierten Mal tauschen. Ja zum vierten Mal innerhalb von 2 Jahren. Die äußeren Risse wollen die nicht übernehmen, oder gar auf Kulanz reparieren. Leider hab ich mir den Apple Care gespart. Mein Fehler!
 
Also Risse habe ich nicht. Nur das abgesplitterte Teil.
Wenn du es zum vierten Mal machen lässt, kannst du mir sicher sagen, wo du es machen lässt und wie lange es dauert. Das würde mich sehr interessieren.
 
Ich wende mich immer an meinen Premium Reseller in Saarbrücken. Ist der Einzige in meiner Region (etwa 60km von mir weg!). Die bekommen erst ne E-mail mit meiner Seriennummer und einem Foto. Dann sagen die mir, sie bestellen das Teil, ich mach mit denen einen Termin zur Reparatur aus und innerhalb von 20 Minuten tauschen die das TopCase aus.

Mein persönlicher Tipp: Geh nicht zu Gravis. Die wollen das Book in 90% der Fälle einschicken. Und das kann dauern. Das weiß ich zwar hauptsächlich vom Hörensagen. Allerdings sagte mir das dann auch ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter im Gravis-Store. :-(
 
Okay. Dann werd ich mal einen AASP in Berlin kontaktieren. Der Apple Store bringt da wohl nichts. Denn 20 Minuten warten kann ich. Verzichten allerdings nicht, weil ich keinen '2.Mac' habe. Danke!
 
Das geht mir auch so. Ich brauch mein MacBook auch täglich. Wende dich einfach mal an einen AASP. Ich würde denen einfach mal ne Mail schreiben, und denen auch sagen, dass du es vorort repariert haben willst.
 
DatNiggo schrieb:
Das stimmt. Ich lasse mein TopCase jetzt schon zum vierten Mal tauschen. Ja zum vierten Mal innerhalb von 2 Jahren. Die äußeren Risse wollen die nicht übernehmen, oder gar auf Kulanz reparieren. Leider hab ich mir den Apple Care gespart. Mein Fehler!
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Nö, ist nicht dein Fehler. Ist ein Fehler von apple und das sage ich obwohl ich mit einem LCII groß geworden bin ;-)
 
0ms0 schrieb:
Okay. Dann werd ich mal einen AASP in Berlin kontaktieren. Der Apple Store bringt da wohl nichts. Denn 20 Minuten warten kann ich. Verzichten allerdings nicht, weil ich keinen '2.Mac' habe. Danke!
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nimm den in der Bismarckstraße, nähe Tu - kann ich nur empfehlen ( ich weiß nicht ob man hier Adressen posten kann)
 
DatNiggo schrieb:
Und was würdest du vorschlagen?!
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ich kann dir nur meine Erfahrungen mitteilen, topcase nochmals tauschen, mit dem Rest musst du aller Voraussicht nach leben, der Austausch des bottomcases meines macbooks war nicht möglich.

Vielleicht helfen ja Beschwerden und Risse an der Unterseite werden vielleicht ebenso als Serienfehler anerkannt, derzeit ist es aber nicht so.
Wenn das irgendwo anders möglich ist, lasst es mich wissen.
 
Jo, das ist ja genau das, was ich schon gesagt hab, das BottomCase bekomm ich auch nicht getauscht. Und damit muss ich eben leben.
 
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