[watchOS 6] Keine EKG App

[sakulta]

Hallo zusammen,

mir ist heute aufgefallen, dass ich keine EKG App mehr auf der Apple Watch 4 habe.

Habe am Wochenende auf 13.4 auf dem iPhone X installiert und die Watch auf WatchOS 6.2 gebracht.

Seitdem habe ich keine EKG App mehr. Woran kann es liegen? Oder was kann ich machen?

 

[Macbeatnik]

Falls du sie gelöscht hast kannst du sie im AppStore auf der watch neu laden.

 

[sakulta]

Finde nichts im Appstore

 

[hotrs]

Hast du wirklich den App Store auf der Apple Watch verwendet? Ich finde die App dort mit Hilfe der Suche (und einigem scrollen) unter der Bezeichnung "ECG". Aber achte auf den Entwickler - der sollte Apple sein.

Gruß

 

[sakulta]

Hab schon. Wie genau sieht die App aus oder wie genau ist der Name? Ich sehe nur einige Apps von Drittanbietern.

 

[Mitglied 231919]

Sieht bei mir im App Store auf der Watch so aus:

 

[sakulta]

Gibt es bei mir nicht. Danke für das Bild. Wie gesagt, hatte auch davor immer die EKG App. Irgendwas stimmt nicht. Hab die Watch schon wiederhergestellt. Ohne und mit Backup. Habe Apple kontaktiert. Ich wurde auf Medical Abteilung weitergeleitet. Die werden mich zurückrufen.

Ist es möglich, auch machbar, wenn du mir den Link zuschickst?!

 

[hotrs]

Hast du ggf. die Ländereinstellungen verstellt? Die EKG App ist ja AFAIK nicht in jedem Land verfügbar...

Edit: https://www.apple.com/de/watchos/feature-availability/#branded-ecg

Gruß

 

[sakulta]

Ne, ganz normal. Also Deutschland.

 

[Mitglied 231919]

Ist es möglich, auch machbar, wenn du mir den Link zuschickst?!

Welchen Link meinst du? Falls du einen Link zu der App im Spp Store meinst: Geht leider nicht, da ein Link nicht auffindbar ist.

 

[hotrs]

Nur kurz zur Ergänzung: wenn ich über die Apple Watch App auf dem iPhone den App Store aufrufe und durchsuche, finde ich die App ebenfalls nicht. Auch nicht in der Auflistung der Apps von Apple. Ich muss explizit den App Store auf der Apple Watch aufrufen.

Gruß

 

[sakulta]

Ne hab schon mehrmals auf der Apple Watch danach gesucht. Finde nichts.

 

[Macbeatnik]

Such mal
ECG Apple
I’m AppStore auf der watch

 

[sakulta]

Findet nichts

 

[Mitglied 231919]

Kann ja wohl nicht sein. Dann warte mal auf den Rückruf von Apple oder geh mal in einen Apple Store oder zu einem authorisierten Servicepartner und frage ob die dir helfen.

 

[sakulta]

Ja, die wollten mich bis 17:10 anrufen. Hat keiner zurückgerufen. Apple Support geht nicht dran, angeblich haben die zu. So ein Dreck. Haben die Läden denn auf?

 

[Macbeatnik]

Apotheken haben auf.

 

[Arthur_Spooner]

Ich finde sie im App Store auf der Watch.
Suche nach "Apple" oder "ECG" und scroll in der Liste ein Stück.

 

[sakulta]

Nein, ist nichts. Anscheinend findet der nur dann, wenn es auch auf der Watch installiert ist.

 

[Arthur_Spooner]

Das kann nicht sein, sonst könntest du dir ja nie neue Apps installieren.
Kannst du mal einen Screenshot der Suchergebnisse machen?
Und mal deine Modellnummer posten? Findest du auf der Watch unter Einstellungen-Allgemein-Info