mr111
Empire
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Ich habe meine iphone 5 seit es auf den Markt kam, immer in der Hosentasche ohne Schutzhülle und hab keinen einzigen Kratzer oder Macken. Die abgeschrägte Kante glitzert wie am ersten Tag.
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[Sammelthread] iPhone 5: Hardwareprobleme, Kratzer, etc.
- Ersteller apfelsaft777
- Erstellt am
Ich habe meine iphone 5 seit es auf den Markt kam, immer in der Hosentasche ohne Schutzhülle und hab keinen einzigen Kratzer oder Macken. Die abgeschrägte Kante glitzert wie am ersten Tag.
Hi, habe heute mein 3tes Austauschgerät erhalten. Leider hat auch dieser wieder 2 Macken. Zum einen eine Kerbe, oben rechts an der Unterkante, sowie einen Kratzer auf der Rückseite, am Alu-Rearpanel, unten beim Übergang vom Alu auf die Antenne. Ich muss gestehen, dass ich jetzt maßlos enttäuscht bin, ich dachte ich bekomme endlich ein fehlerfreies Gerät.
Naja, Support die Sache gemeldet, hoffe auch eine baldige Antwort.
Naja, Support die Sache gemeldet, hoffe auch eine baldige Antwort.
Lukaa
Roter Delicious
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@ mr111
krass, du Glückwunsch du glücklicher
Gut zu wissen, das es einwandfreie iPhone 5 gibt.
So ich war jetzt im Kölner Applestore und habe mein oben gezeigtes iPhone umtauschen lassen. Es kam aus einer weißen kleinen Schachtel und ist bis jetzt einwandfrei.
Hab nachgefragt, was ich tun soll, wenn es wieder diese Abnutzungserscheinungen gibt. Die Dame meinte, ich solle mich an die Apple Hotline wenden.
Allem anschein finden es die Apple Stores auch nicht so gut, das die Händler von der Hotline zu den Apple Stores geschickt werden, um ihr Gerät umtauschen zu lassen.
Ich war aber schon mal in dem Laden und hab einen Beleg für meine Reklamation, doch der damalige Mitarbeiter hat mir geraten ein paar Wochen zu warten, bis sich die Situation beruhigt und sie wohl auch fehlerfrei Umtauschgeräte im Haus haben.
Gesagt getan.
Ich hoffe mein schwarzes iPhone 5 bleibt jetzt auch schwarz
krass, du Glückwunsch du glücklicher
Gut zu wissen, das es einwandfreie iPhone 5 gibt.
So ich war jetzt im Kölner Applestore und habe mein oben gezeigtes iPhone umtauschen lassen. Es kam aus einer weißen kleinen Schachtel und ist bis jetzt einwandfrei.
Hab nachgefragt, was ich tun soll, wenn es wieder diese Abnutzungserscheinungen gibt. Die Dame meinte, ich solle mich an die Apple Hotline wenden.
Allem anschein finden es die Apple Stores auch nicht so gut, das die Händler von der Hotline zu den Apple Stores geschickt werden, um ihr Gerät umtauschen zu lassen.
Ich war aber schon mal in dem Laden und hab einen Beleg für meine Reklamation, doch der damalige Mitarbeiter hat mir geraten ein paar Wochen zu warten, bis sich die Situation beruhigt und sie wohl auch fehlerfrei Umtauschgeräte im Haus haben.
Gesagt getan.
Ich hoffe mein schwarzes iPhone 5 bleibt jetzt auch schwarz
@freshh29
Habe mir deinen Rat zu Herzen genommen und Apple den fall mitgeteilt.
Bin nur aus beruflichen gründen auf das Handy angewiesen.
Mir ist aufgefallen dass das knacken in warmer Umgebung nicht mehr Auftritt in kalter ab und zu, sehr selten. (Wsl Ausdehnung und Co.)
Da ich keine Kreditkarte besitze wird das mit dem schnellen Tausch wsl nichts. Und wenn ich mir die Entwicklung seid gestern ansehe hoffe ich das das knacken garnicht mehr Auftritt. Es bewegt sich ja auch nichts.
Habe mir deinen Rat zu Herzen genommen und Apple den fall mitgeteilt.
Bin nur aus beruflichen gründen auf das Handy angewiesen.
Mir ist aufgefallen dass das knacken in warmer Umgebung nicht mehr Auftritt in kalter ab und zu, sehr selten. (Wsl Ausdehnung und Co.)
Da ich keine Kreditkarte besitze wird das mit dem schnellen Tausch wsl nichts. Und wenn ich mir die Entwicklung seid gestern ansehe hoffe ich das das knacken garnicht mehr Auftritt. Es bewegt sich ja auch nichts.
oldschool76
Alkmene
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- 18.08.09
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Hi,
habe meins am Samstag im Apple Store Hamburg getauscht, wegen Sprachqualität beim Telefonieren und bei der Videoaufnahme hatte ich kein Ton.
Die haben es anstandlos getauscht. Aber die gute Frau durfte gleich 3 Geräte anschleppen, die beiden anderen habe ich wegen Lackkratzern wieder zurück gehen lassen. Guck sie dir genau an, weil du bekommsst da nur Austauschgeräte. Aber jetzt bin ich zufrieden.
Achso, du brauchst nur dein iPhone mit SIM Karte... die wollten nichtmal ne Rechnung sehen!
Zuletzt bearbeitet:
Und? Sprachquali jetzt besser?
Wars innerhalb der 14 Tage oder wie lange hattest Du es schon?
Wars innerhalb der 14 Tage oder wie lange hattest Du es schon?
So, habe auch gerade mein neues iPhone erhalten (mittlerweile das 5te)
Das Gerät sieht soweit super aus, ausser dieser Kratzer! Soll ich es deswegen wohl nochmal umtauschen???
Musste eine neue Bestellung aufgeben, da Apple das iPhone kein fünftes Mal tauschen wollte! Jetzt geht es bestimmt wieder!!
Das Gerät sieht soweit super aus, ausser dieser Kratzer! Soll ich es deswegen wohl nochmal umtauschen???
Musste eine neue Bestellung aufgeben, da Apple das iPhone kein fünftes Mal tauschen wollte! Jetzt geht es bestimmt wieder!!
Lass es. Das ist echt miniminiminimal...
Wenn sonst alles passt freu Dich mit dem 5. - endlich!
Wenn sonst alles passt freu Dich mit dem 5. - endlich!
KW 45 / Fabrik C3
Wenn ich es jetzt umtasuche, bekomme ich dann wohl eins vor KW 45 oder danach??
Wenn ich es jetzt umtasuche, bekomme ich dann wohl eins vor KW 45 oder danach??
Das kann keiner sagen
Die Reparaturabteilung nimmt einfach ein IPhone herraus und schickt es dir dann. Oder hast du ein OVP Gerät bekommen?
Die Reparaturabteilung nimmt einfach ein IPhone herraus und schickt es dir dann. Oder hast du ein OVP Gerät bekommen?
Habe an meinem iPhone (16 Gb, schwarz) leider auch 3 Macken festgestellt. Kratzer im Alurahmen & Display und der "Schacht" für die Nanosim schließt nicht bündig ab -.-
Habe das Gerät am Donnerstag im Store in Sulzbach gekauft, bekomme ich jetzt einfach ohne vorherige Anmeldung in einem Store (Frankfurt/Sulzbach) ein neues Gerät oder muss ich mich vorher anmelden? Ich habe doch bis 14 Tage nach Kauf ein Recht auf ein Nagelneues iPhone oder?
Habe das Gerät am Donnerstag im Store in Sulzbach gekauft, bekomme ich jetzt einfach ohne vorherige Anmeldung in einem Store (Frankfurt/Sulzbach) ein neues Gerät oder muss ich mich vorher anmelden? Ich habe doch bis 14 Tage nach Kauf ein Recht auf ein Nagelneues iPhone oder?
@schwal
Genau, allerdings musst du beim AppleStore ein Termin vereinbaren. Wenn du es auch in Sulzbach geholt hast, dürfte es überhaupt kein Problem geben.
Genau, allerdings musst du beim AppleStore ein Termin vereinbaren. Wenn du es auch in Sulzbach geholt hast, dürfte es überhaupt kein Problem geben.
Ich habe gerade ein Anruf erhalten, ich bekomme nun ein neues Gerät per OVP. Einziger Nachteil ist, dass mein Gerät zuerst abgeholt, anschließend das neue versendet wird. Da ich aber paar Telefone hier habe, ist das kein Problem.
warum bekommst du ein neues ?
Man bekommt doch nur nach kauf innerhalb von 14 tagen ein neues ist es bei dir der Fall?
Weil es bei mir wohl sooft ausgetauscht wurde, vllt auch, weil ich ein ACPP habe. Ich habe es nicht gefordert, es wurde mir angeboten, als Lösung. Mir ist eigentlich egal, ob das Gerät neu, oder refurbished ist, hauptsache es hat keine Kratzer.
unreal13
Rheinischer Winterrambour
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