iPad 3: Apple Store / (Vor)bestellungen / Bestellstatus / etc.

[Stefz]

Weiß jemand, wann Amazon das iPad verkauft?

 

[r1cow]

Ich bin inzwischen echt verzweifelt!
Ich habe direkt bei Einführung am 8. Nachts um 1:30 bestellt und mit meiner Kreditkarte bezahlt. Beim Bestellvorgang stand ganz klar dabei das es am 16.03 geliefert werden soll!!!
Ich habe dann direkt nach der Bestellung versucht den deutschen Apple Support anzurufen um mir das nochmal bestätigen zu lassen. Aber irgendwie konnte ich da niemanden erreichen. Irgendwie schon ein echtes Armutszeugnis das Apple da nicht genügend Mitarbeiter eingestellt hat. Immerhin ging da der Vorverkauf los, da muss sich doch jemand drum kümmern!
Habe dann direkt mal versucht noch jemanden bei Apple-China zu erreichen, da war immerhin gerade die Sonne aufgegangen, da muss doch jemand arbeiten. Habe auch relativ schnell (30 Minuten) dann jemanden am telefon gehabt der ein bisschen Englisch sprach. Hier wurde mir aber nur mitgeteilt das der Vorverkauf noch garnicht begonnen hatte!!!!!! Da weiss die rechte Hand nicht was die linke tut.
OK dachte ich mir, ich versuchs mal in den USA, da geht die Sonne zwar gerade unter, aber vielleicht erwische ich noch einen Verkäufer vor dem Feierabend. Aber auch Fehlanzeige, Garry (so hies der Kerl) meinte nur soetwas wie "wenn da doch steht das wir das am 16. liefern dann stimmt das vermutlich auch", er kannte aber die lokalen Gegebenheiten hier in Deutschland auch nicht. Und ich glaube er hatte nichtmal im System nachgeschaut ob meine Bestellung wirklich korrekt bearbeitet wurde.

Mit schlechtem Gefühl ging ich dann ins Bett und habe dann am Morgen das erste mal beim deutschen Apple Support angerufen. Irgendwie war da wohl die Hölle los. Die Frau war ziemlich genervt, meinte aber das meine Bestellung im System wäre und ich mit einer Lieferung am 16. rechnen könnte. Irgendwie klang sie dabei aber komisch und wirklich überzeugen konnte sie mich nicht.
Habe dann direkt nochmal angerufen und auch hier hiess es wieder nur dass es am 16. kommt. Keine Uhrzeit, kein Lieferservice und ja, nichtmal eine Trackingnummer!
Habe dann in den folgenden Tagen mehrmals dort angerufen (und es auch ab und an mal bei dem Schweizer-, Italienischem-, Chinesischem- und Amerikanischen-Apple Support probiert). Irgendwann hies es dann das die Geräte aus CHINA zu mir verschickt werden! Das kann doch nicht sein! Zum Liefertermin waren es nurnoch 4 Tage, wie wollen die das in der Zeit von China zu mir verfrachten.
Eine der Supporter meinte auch noch irgendwas von Hermes oder UPS. Also hab ich dann auch mal bei beiden Firmen angerufen und gefragt ob die ein Paket für mich haben (habe extra nicht das iPad erwähnt - sonst verschwindet das noch). Aber ohne Trackingnummer - Nix!
Also habe ich mal eine paar Mails an Apple, UPS, Hermes, Tim Cook (der antwortet wohl auch manchmal auf E-Mails) und sicherheitshalber auch mal an TNT, Chinese Post, DPD und DHL geschickt und dort nochmal nach der Trackingnummer gefragt. NIX! KEINER HATTE GEANTWORTET!
Heute Mittag kam war sie dann da die Trackingnummer, auf der AppleHomepage, gut versteckt unter "Meine Bestellungen".
Also Flugs auf die Hermes Homepage und da mal die Nummer eingegeben.... Fehlanzeige, nicht bekannt. Also nochmal mit der Nummer bei Hermes angerufen und gleichzeitig mit 4 Accounts bei Twitter nachgefragt wo denn mein Paket wäre.
Immer dieselbe Antwort bekommen: "Noch nicht im System". Das kann doch unmöglich morgen ankommen? Wenn das erst heute Nacht im System ist wird das doch frühstens Morgen losgeschickt. Und dann vielleicht noch aus China!
So ein Verhalten ist doch unmöglich von Apple/Hermes und UPS! Also nochmal bei Apple angerufen um mich zu beschweren. Die Frau die ich diesmal am Apperat hatte kannte ich glaube ich schon, mit der hatte ich erst gestern telefoniert. Ganz frech meinte die Schrulle nur das es wohl morgen kommt, obwohl das ja garnicht sein kann. Apple ist nichtmal so fair und ändert das Lieferdatum auf der Homepage ab!
Habe das jetzt am Telefon storniert und werde es dann in 2 Wochen wenns hier ankommt direkt zurückschicken. Ich bin jetzt auf dem Weg zum Aldi, die machen morgen schon um 7 Uhr hier auf. Werde mich dann wohl da anstellen und es mir direkt da holen.

Ich werde es mir ausdrucken und einrahmen.

Das Schlimme an der Sache ist ja: So weit ist es nicht einmal hergeholt

 

[DanielP83]

Das müsste dann aber Aldi Nord sein. Bei uns im Süden gibt's keine. )
Man, was hast du genommen? So was will ich auch. Verkürzt vielleicht die Wartezeit bis morgen.

 

[CASper179]

@jobear you made my day.
Lange nicht mehr so gelacht.

 

[lenni]

Kaum geschrieben, schon kommt eine SMS:

mein iPad kommt morgen per UPS Expresslieferung...

 

[BlameMan]

Wie sie sehen, sehen sie nichts... hoffentlich tut sich da heute Abend noch was

 

[darkomani]

Gerade eben ein Status-Update bekommen. Bestellt morgens um 6:00 Uhr per KK zusammen mit einer Hüller und dem ATV 3. Soll per Express und UPS kommen.

Gerade kam für eines der drei Pakete folgender Status rein:
Geplantes Zustelldatum:
Freitag, 16.03.2012, Zustellung bis zum Ende des Arbeitstages
Letzter Standort:
Nurnberg, Germany, Donnerstag, 15.03.2012

Da es das schwerste der drei Pakete ist, gehe ich vom iPad aus. Die anderen werden noch bearbeitet (ggf. in den gleichen Laster verlagert).

 

[RainerW]

Anbei mein aktueller UPS-Status:

[h=3]1Z763FW5681506xxxx[/h]Geplantes Zustelldatum:Freitag, 16.03.2012, Zustellung bis zum Ende des Arbeitstages Letzter Standort: Nurnberg, Germany, Donnerstag, 15.03.2012

Scheint alles normal zu laufen - und wenn nicht, geht 1-3 Tage später die Welt auch nicht unter.
Es gibt wichtigeres, als dass ich unbedingt das Teil als einer der Ersten in Händen halten muss...

Hauptsache es kommt überhaupt komplett und unversehrt an...

 

[Sleepyhh]

Hat einer von euch schonmal Erfahrungen gemacht wie das im Apple Store im Alstertal Einkaufszentrum abläuft?
Ab wann macht das Center auf und was meint ihr wann man da sein sollte damit man auch ein iPad abbekommt?

 

[lift_off]

20:40 Abfahrtsscan in Nürnberg. Der UPS Laster tuckert los nach Frankfurt.

 

[OZ-Platzhirsch]

20:40 Abfahrtsscan in Nürnberg. Der UPS Laster tuckert los nach Frankfurt.

Und bei Hermes ist immer noch der Status von vor xx Tagen
Wie hätte man den das Paket mit UPS bekommen. Frankfurt ist ja nicht weit von Mannheim und mein MacBook kam letztes Jahr auch per UPS über Nürnberg!!!


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[BlameMan]

Naja, los geht es um 8 Uhr und du solltest mindestens 2,5 Stunden vorher da sein. Ich war beim IPad2 2 Stunden vorher da und hab keins mehr bekommen. 3 Personen vor mir hatten die keins mehr

 

[lift_off]

Naja, das UPS-Depot liegt etwa 5km weg von meiner Wohnung.

 

[_neXus_]

In Darmstadt verkaufen Sie es um 0 Uhr?


Sent from my iPhone 4

Ja. . Darmstadt, Neuss, Hamburg.

Leute. JEDES iPad kam wenn rechtzeitig bestellt bisher am Launchtag an. Bleibt cool!

Muss mal ganz doof fragen...ist das von jobear etwa ernstgemeint? Das kann doch... argh.... denken und so?...

 

[Master123of]

20:40 Abfahrtsscan in Nürnberg. Der UPS Laster tuckert los nach Frankfurt.

Meins ist um 19:45 Uhr auch losgefahren


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[petvas]

Ihr habt Glück dass UPS ihre iPads liefert. Was hat Apple eigentlich dabei gedacht, als sie Hermes beauftragt haben?

 

[otany]

Und bei Hermes ist immer noch der Status von vor xx Tagen
Wie hätte man den das Paket mit UPS bekommen. Frankfurt ist ja nicht weit von Mannheim und mein MacBook kam letztes Jahr auch per UPS über Nürnberg!!!


Sent from my iPhone 4

Das ist die Rache von Hermes… weil sich alle so negativ hier im Forum über Hermes äußern.

Ich bekomme das iPad auch per Hermes.

 

[_neXus_]

Wäre es nicht angebrachter, das sich eventuell morgen Abend zu fragen, und nicht heute?

 

[mthomas72]

Ich hab letzte Woche am 9.3. eins im Re-Store vorbestellt... Heute kam der Anruf, IPad ist da und kann morgen ab 10 Uhr abgeholt werden... ))))))

 

[MagicGum]

Ihr habt Glück dass UPS ihre iPads liefert. Was hat Apple eigentlich dabei gedacht, als sie Hermes beauftragt haben?

Mein Gott es reicht auch mal oder ??