iPad 2 gekauft - Problem

[steinchen07]

Hallo und Guten Abend, vielleicht kann mir hier geholfen werden.

Ich habe von einem Bekannten ein gebrauchtes iPad 2 abgekauft und wollte es eben
zurücksetzen um es dann mit meiner Apple ID zu verknüpfen, natürlich kommt dann die Abfrage des alten Accounts von
meinem Bekannten - jetzt das Problem - das iPad sagt, das es diesen Account nicht mehr gibt ?!?!?!

Passwort können wir nicht einmal eingeben da direkt gesagt wird es würde diese ID nicht geben.
Aber diese ID ist noch auf dem Gerät gespeichert und ein zurücksetzen ist nicht möglich ?!

Was können wir tun ?

Bin über jeden Tipp dankbar !

 

[raven]

@steinchen07 Willkommen im Forum. ist find mein IPad aktiv?

 

[steinchen07]

Ja das ist aktiv, ausschalten kann ich es nicht, dann kommt die Abfrage und es wird wieder gesagt das es diese ID nicht gibt.
Wir verzweifeln hier noch

 

[steinchen07]

Im Internet auf Apple ID selber kann er sich auch nicht einloggen, da kommt genau die selbe Meldung das es die ID nicht geben würde .... alles total komisch ... denn die ID ist auf dem Gerät drauf wie man sehen kann.

 

[ImpCaligula]

Zu Apple gehen...
Rechnung mitnehmen...
Entsperren lassen...

Keine AppleID ? Immer die gleiche Antwort. Wenn FindMy aktiviert ist und man auf die AppleID kein Zugriff hat... ist es Elektroschrott...

 

[steinchen07]

Also Schrott ? Na klasse.... nun gut weiß ich wenigstens Bescheid, Vielen Dank.

 

[raven]

Ja das ist aktiv, ausschalten kann ich es nicht, dann kommt die Abfrage und es wird wieder gesagt das es diese ID nicht gibt.

Find mein iPad deaktivieren muss doch nur das Passwort eingegeben werden. Ist das nicht möglich?

 

[steinchen07]

@raven - nein geht nicht denn wenn ich das passwort eingebe kommt das dies keine gültige ID sei

 

[Farafan]

Also Schrott ?

Das ist letztendlich der Sinn und Zweck eines Diebstahlschutzes.

 

[steinchen07]

Geklaut ist es nicht, er hat es ja ganz normal gekauft.
Und nun hab ich es, er selber sitzt ja hier neben mir und liest mit, das ist alles ganz komisch.

 

[raven]

@raven - nein geht nicht denn wenn ich das passwort eingebe kommt das dies keine gültige ID sei

Und dein bekannter kann sich mit der/seiner AppleID auch in der Cloud nicht einloggen? Eine AppleID löst sich nicht im Nirwana auf.

Edit: Seid ihr an einem Rechner? Mac oder Win ist egal?

 

[steinchen07]

@raven - das ist ja das merkwürdige, das einloggen geht nicht - die ID ist wie gelöscht.

 

[steinchen07]

Ja, wir sind an einem Rechner. Windows

 

[raven]

Auf dem ipad sieht man bei Find mein ipad ja die AppleID sofern das aktiv ist. Also müsst ihr die sehen.

Ja, wir sind an einem Rechner. Windows

Hier versuchen einzuloggen https://www.icloud.com/#
Mit der AppleID

 

[steinchen07]

Wenn wir da drauf gehen, kommt die Passwort Abfrage und zack danach wieder das es die ID nicht gibt.
Und ja, die ID haben wir

 

[Farafan]

Wenn der Vorbesitzer dies eingerichtet hat, so ist dies als Diebstahlschutz gedacht.
Ein Unberechtigter soll damit nichts anfangen können.

Dieser Schutz kann nur durch den Einrichter wieder aufgehoben werden. Oder eben durch Apple. Hierzu ist aber sicher die Vorlage der Rechnung notwendig.

 

[steinchen07]

Er hat so einen Schutz nicht eingerichtet.
Ganz normal genutzt und auf einmal ist die ID weg ?!

 

[steinchen07]

Geht nicht, da kommt auch das dies keine gültige Apple ID ist.

 

[Mitglied_171097]

Lange rede kurzer sinn. Geht zu Apple und wenn Ihr den Rechtmäßigen Besitz nachweisen könnt wird euch sicher auch Apple helfen können.

 

[steinchen07]

Das Teil ist von Juli 2011 - der hat keine Rechnung mehr davon.