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Erst einmal eine freundliches Hallo.
Ich hoffe hier ein wenig Hilfe zu erhalten.
Ich habe mir einen gebrauchten iMac 27 Mitte 2010 gebraucht gekauft. Neben Phone, Pad, Lap und einem 21er hat der 27er doch gereizt.
Aktuell ist OSX 10.8.5 drauf.
Der Mac wurde vorher fast nur als Fernseher genutzt und hatte etliche Viren und Scan Programme drauf, die ich alle entsorgt habe.
Zum Problem:
Es sind keine CDs vorhanden und die Passwörter zur noch bestehenden Apple Id des Vorbesitzers sind nicht bekannt und auch nicht zu bekommen. Das Gerät ist aber legal, eine Rechnung des Vor-vor- Besitzer (eine Firma) liegt vor.
Ein Update auf Sierra ist leider gescheitert. Beim notwenigen Neustart kam die Meldung: Es liegt ein aussergewöhnlicher Fehler vor. Ich denke, es liegt daran, dass ich es mit meiner apple ID (mit der der 27er nicht verknüpft ist) runtergelassen habe.
Mein Wunsch ist einfach den Mac wieder in den Auslieferungszustand zurück zu versetzen.
Kann da jemand helfen?
Ich hoffe hier ein wenig Hilfe zu erhalten.
Ich habe mir einen gebrauchten iMac 27 Mitte 2010 gebraucht gekauft. Neben Phone, Pad, Lap und einem 21er hat der 27er doch gereizt.
Aktuell ist OSX 10.8.5 drauf.
Der Mac wurde vorher fast nur als Fernseher genutzt und hatte etliche Viren und Scan Programme drauf, die ich alle entsorgt habe.
Zum Problem:
Es sind keine CDs vorhanden und die Passwörter zur noch bestehenden Apple Id des Vorbesitzers sind nicht bekannt und auch nicht zu bekommen. Das Gerät ist aber legal, eine Rechnung des Vor-vor- Besitzer (eine Firma) liegt vor.
Ein Update auf Sierra ist leider gescheitert. Beim notwenigen Neustart kam die Meldung: Es liegt ein aussergewöhnlicher Fehler vor. Ich denke, es liegt daran, dass ich es mit meiner apple ID (mit der der 27er nicht verknüpft ist) runtergelassen habe.
Mein Wunsch ist einfach den Mac wieder in den Auslieferungszustand zurück zu versetzen.
Kann da jemand helfen?