HomePod: Aktuell Probleme bei Spracherkennung

[El Cord]

Viele haben gerade zu Weihnachten einen HomePod Mini bekommen und mussten feststellen, dass er nicht wie beworben funktioniert. Ich kann mir geradezu vorstellen, wie etliche stundenlang auf Fehlersuche waren.

Und für Apple reicht es nicht mal für ein: „Sorry Leute, wir haben ein Problem festgestellt. Der Fehler liegt bei uns, ihr müsst euch nicht bemühen, braucht die Hotline nicht anrufen, wir arbeiten daran. Selbst könnt ihr das Problem nicht lösen!“?

 

[Mure77]

Apple ist sowohl intern als auch extern stink normaler Konzern.
Das Problem wird so lange verschwiegen bis es gelöst wurde um dann darüber zu berichten dass es gelöst wurde.

 

[Jan Gruber]

Apple ist sowohl intern als auch extern stink normaler Konzern.
Das Problem wird so lange verschwiegen bis es gelöst wurde um dann darüber zu berichten dass es gelöst wurde.

Viele haben gerade zu Weihnachten einen HomePod Mini bekommen und mussten feststellen, dass er nicht wie beworben funktioniert. Ich kann mir geradezu vorstellen, wie etliche stundenlang auf Fehlersuche waren.

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Der HomePod Mini ist ein Einsteigerprodukt zu nem kleinen Preis das sicher oft unterm Weihnachtsbaum lag. Und in den Tagen zwischen den Jahren ist da sicher auch einiges beim Support aufgeschlagen. Oder sie verprellen einfach potentielle Kunden auf Dauer. Es ist nicht nur "Freundlich" solche Dinge Nutzern mitzuteilen sondern einfach auch aus wirtschaftlicher Sicht wahrscheinlich nicht so blöd. Würde ja eine "Bandansage" beim Apple Support reichen ums nicht ganz so breit zu treten "Hallo und willkommen bei Apple - rufst du wegen deinem HomePod MIni an? Tut uns leid wir haben da aktuell ein kleines Problem aber es wird" ...

 

[pzr]

Auf dem IPhone unter Wo Ist gibt es einen Eintrag „Dieses IPhone für Standort verwenden“ Auswählen und der Eintrag verschwindet.

Das hat bei mir geholfen