HILFE - kein Netz seit iOS 9 Update!!!

[peterstadtler]

Hallo!

Ich bin neu hier und habe die vergangenen zwei Tage folgendes erlebt.

Mittwoch Abend iOS 9 Update (iPhone 6) gemacht und seitdem habe ich kein Netz mehr. Mein Netzanbieter o2 bzw. DeutschlandSIM. Es besteht vom Netzanbieter kein Problem bzw. keine Störung. Meistens zeigt er oben links an "Kein Netz", ab und zu und zu unterschiedlichen Zeiten habe ich Netz.

Ich habe bereits alles probiert, wie z. B.
* SIM-Karte raus und wieder rein
* Softreset
* Flugmodus ein/aus
* iCloud Drive ein/aus
* SIM-Karte entsperrt
* Werksreset
* Backup via iTunes wieder hergestellt
* im Gravis-Store gewesen, die können aber nicht weiterhelfen, die haben mir zum Werksreset geraten
* mit Apple 3x telefoniert, auch nach Werksreset und backup wieder drauf gespielt immer der gleiche Fehler.

Apple hat mir jetzt eine kostenlose Reparatur angeboten. Dauert wohl ca. 7 Tage.

Kann mir jemand weiterhelfen? Bis dato war ich mit Apple echt zufrieden aber zur Zeit bin ich ziemlich verärgert, da mich niemand telefonisch erreichen kann und ich auch nicht anrufen kann. Kein LTE/3G.

Danke vorab!

 

[peterstadtler]

So sieht das aus! Es wechselt in Regelmäßigen Abständen, unabhängig vom Standort

 

[echo.park]

Nach einem Reset kein Backup einspielen. Damit ist der Reset quasi hinfällig. So holt man sich den Fehler doch nur wieder zurück aufs Gerät.

 

[peterstadtler]

Das haben die mir von Gravis und von Apple geraten!

 

[peterstadtler]

Mir ist aber vor dem Backup-Aufspielen aufgefallen - da ich ja meine SIM-Pin eingeben musste - da stand da auch schon "kein Netz"

 

[echo.park]

Reset per Wartungsmodus durchgeführt? Oder die einfache Vorgehensweise?

 

[peterstadtler]

Reset per Wartungsmodus durchgeführt? Oder die einfache Vorgehensweise?

Was genau meinst du mit "Reset per Wartungsmodus"? Kenne ich leider nicht

 

[raven]

@peterstadtler Das ist der DFU Modus.

Aktivierung iPhone “Restore mode”

1. Das iPhone an den Mac/PC anschließen
2. Beide Knöpfe am iPhone, oben (Power-Knopf) und unten (Viereck), gedrückt halten
3. So lange gedrückt halten, bis das iPhone neustartet, der leuchtende Apfel erscheint
4. Wenn der Apfel erscheint den oberen Knopf loslassen
5. iPhone sollte iTunes Symbol mit Stecker zeigen -> Restore mode

Aktivierung des iPhone “DFU mode”

1. Die Schritte 1-2 von oben einleiten
2. Sobald der rote Slider zum Ausschalten des iPhone erscheint, weiterhin die Knöpfe gedrückt halten, aber ca. 4 Sekunden abzählen (währenddessen geht das iPhone “aus” - Bildschirm schwarz)
3. Taste unten gedrückt halten, oben los lassen (iPhone Bildschirm sollte noch schwarz sein!- kein Apple-Logo!)
4. iTunes meldet sich, es habe (nach ca. 5-10 Sekunden), das iPhone im Restore-Modus erkannt (ist aber ein anderer Modus, wenn der iPhone Bildschirm weiterhin schwarz ist -> DFU mode.

Quellenangabe: Apfeltalk via Google.

 

[peterstadtler]

Nee, habe ich so nicht gemacht. Kein Ahnung, ob ich das so hinbekomme. Ich kenne mich zwar etwas aus, aber Wartungszustand und Jailbreaken o. ä. kenne ich nicht und kann ich glaube ich auch nicht.

 

[echo.park]

Die Anleitung ist ja vollkommen abgedreht. @raven Das geht einfacher.

https://support.apple.com/de-de/HT201263

Ein paar wenige simple Schritte.

 

[peterstadtler]

Ok, ich habe mir das mit dem Wartungszustand auf der Apple-Seite durchgelesen. Für mich zur Info, da ich es versuche logisch zu betrachten. Wäre das die letzte Möglichkeit?
Was ich nicht verstehe ist, dass es immer wechselt. Also mal habe ich Netz, mal wieder nicht. Könnte das denn auch ein Virus oder Trojaner sein? Oder ein anderer Fehler?

 

[raven]

Die Anleitung ist ja vollkommen abgedreht. @raven Das geht einfacher.

Jo jetzt wo ich wieder alle seiten von Apple in safari sehe.......
Gibt gleich ein Lesezeichen. Danke dir

 

[raven]

Virus oder Trojaner sein?

Virus sicher nicht. Und wenn du kein JB hast auch sonst keine Malware.

 

[peterstadtler]

JB und Malware nicht. Hatte nur kurz nach dem Update auf ein Link auf Facebook eines Freundes geklickt. Der Beitrag war in einer Gruppe. Nicht am PC, sondern mit meinem iPhone. Danach hat sich nämlich herausgestellt, dass das ein Trojaner gewesen ist.
Ich fühlte mich aber sicher, da ich das iPhone ja benutzte und nicht meinen PC. Also kann ich das schon mal ausschließen, was?

 

[echo.park]

Für mich zur Info, da ich es versuche logisch zu betrachten. Wäre das die letzte Möglichkeit?

Probiere es aus. Das kannst du auf jeden Fall noch probieren, bevor du dein iPhone zur Reparatur gibst.

Und bevor du das machst, lösche mal alle Downloads bezüglich iOS aus iTunes. Dazu gehst du mit gedrückter alt-Taste auf Finder > Gehe zu > Library. Dort findest du den Ordner iTunes und darin (falls vorhanden) den Unterordner "iPhone Software Updates". Den Löschen beziehungsweise die Dateien darin.

Danach wird iOS 9 neu geladen, so schließt man einen Fehler möglicherweise aus. Kann aber dauern, die Server sind aktuell ziemlich ausgelastet.

Also nach dem Löschen dieses Ordners den Wartungsmodus starten und das iPhone wiederherstellen. Danach erst testen, bevor du ein Backup einspielst.

Edit:
Danach ist auch jegliche Malware platt (ohne ein Backup wieder einzuspielen). Aber Malware fürs iPhone, das kann man quasi ausschließen.

 

[peterstadtler]

Das mit dem Library Ordner findet war ok, aber sobald ich da drauf klicke öffnet sich iTunes.

 

[froyo52]

iOS 9 überschreibt teilweise die APN-Einstellungen, diese müssen dann händisch nachgetragen werden

 

[peterstadtler]

Nein, hat leider auch nicht funktioniert der Trick mit dem Wartungszustand. Echt scheiße, das kotzt mich gerade mal richtig an.

 

[Mitglied 128076]

Hast Du das iPhone auch mal ne Stunde liegen lassen oder gleich wild drauflos resettet?
Unter Umständen braucht der Netzbetreiber eine gewisse Zeit.

Die Sim Karte ist original Nano und nicht selbst zurecht geschnitten worden, oder?

 

[peterstadtler]

Ja, original Nano Karte. Nicht selbst zurecht geschnitten. Das Handy lag auch mal mehrere Stunden einfach so rum. Ich habe es nicht ständig resettet.
Letzter Ausweg "Apple Reparatur Service" offensichtlich