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Hi,
als erstes schnell Fakten: iMac 27", late 2009, 3.06 GHz Core 2 Duo, 4GB 1067 RAM.
Kaufdatum: bei Media Markt vor (heute genau) einem Jahr gekauft.
Frage: Kann ich mein Mac umtauschen gehen wegen folgenden Mängeln. Und wenn ja, bei Apple.de oder Media Markt?
Mängel:
- den "Aluminium" Seiten an der Maus wo Daumen und kleiner Finger liegen ist irgendwie die Farbe vergangen. Ganze viele schwarze winzige bis 1mm Punkte auf beiden Seiten. Dies war sogar schon nach 2 Monaten der Fall, dachte mir aber wenn es nur das ist soll es mir Wurst sein. Kann ja bei einer 70€ Maus nicht sein. Google: "keiner hat dieses Problem"
- bei der Tastatur ist öfter mal die Caps Lock Leuchte tot. Ich muss dann erst die Tastatur ausschalten und wieder neu anschalten, dann funktioniert sie wieder.
- größtes Problem: Die Lautsprecher. Ab und zu (90% während GarageBand) kommt es vor, dass meine Lautsprecher im iMac ganz plötzlich laut knacken, knallen, platzen, wie auch immer. Danach muss ich den ganzen Mac neu starten um wieder Sound zu haben, denn nach dem Knall sind sie aus. Bei jedem Mal denke ich gleich explodiert der ganze Computer, 14 kg Technik aus 60cm Entfernung ins Gesicht.
Also? Garantiefall oder nicht? Ich meine ja. Aber wie beweise ich das jemandem, wenn das Knallen 2,3 Mal im Monat vorkommt und die Tastatur 1, 2 Mal in der Woche aufgibt? Konkret kann ich ja nur die Maus vorführen.
Und dann noch die Erklärung wieso erst nach einem Jahr. Wahre Begründung: Es ist der 2. iMac zu Hause. Nicht nur dass man seine Festplatte komplett nicht hört, passierten die Dinge in 2 Monaten Nutzung gar nicht.
Danke im voraus
als erstes schnell Fakten: iMac 27", late 2009, 3.06 GHz Core 2 Duo, 4GB 1067 RAM.
Kaufdatum: bei Media Markt vor (heute genau) einem Jahr gekauft.
Frage: Kann ich mein Mac umtauschen gehen wegen folgenden Mängeln. Und wenn ja, bei Apple.de oder Media Markt?
Mängel:
- den "Aluminium" Seiten an der Maus wo Daumen und kleiner Finger liegen ist irgendwie die Farbe vergangen. Ganze viele schwarze winzige bis 1mm Punkte auf beiden Seiten. Dies war sogar schon nach 2 Monaten der Fall, dachte mir aber wenn es nur das ist soll es mir Wurst sein. Kann ja bei einer 70€ Maus nicht sein. Google: "keiner hat dieses Problem"
- bei der Tastatur ist öfter mal die Caps Lock Leuchte tot. Ich muss dann erst die Tastatur ausschalten und wieder neu anschalten, dann funktioniert sie wieder.
- größtes Problem: Die Lautsprecher. Ab und zu (90% während GarageBand) kommt es vor, dass meine Lautsprecher im iMac ganz plötzlich laut knacken, knallen, platzen, wie auch immer. Danach muss ich den ganzen Mac neu starten um wieder Sound zu haben, denn nach dem Knall sind sie aus. Bei jedem Mal denke ich gleich explodiert der ganze Computer, 14 kg Technik aus 60cm Entfernung ins Gesicht.
Also? Garantiefall oder nicht? Ich meine ja. Aber wie beweise ich das jemandem, wenn das Knallen 2,3 Mal im Monat vorkommt und die Tastatur 1, 2 Mal in der Woche aufgibt? Konkret kann ich ja nur die Maus vorführen.
Und dann noch die Erklärung wieso erst nach einem Jahr. Wahre Begründung: Es ist der 2. iMac zu Hause. Nicht nur dass man seine Festplatte komplett nicht hört, passierten die Dinge in 2 Monaten Nutzung gar nicht.
Danke im voraus