Firmware für das Case der AirPods Pro 2 Lightning - Bitte dringend um Hilfe

[Benutzer 66680]

Wie wird das bei Dir noch mal angezeigt?

Wenn die AirPods aus dem Case raus sind, werden diese angezeigt, nicht das Case.
Wenn Die AirPods im Case sind, wird ein AirPods (kombiniert beide) und das Case angezeigt.

 

[DocHollywoodD]

Ein Upgrade zu einem Problem:

Heute war ich im Apple Store Augsburg und habe das Problem einem sehr sympathischen Store Mitarbeiter geschildert. Er hat mein Problem sehr gut nachvollziehen können und sagte mir er werde sehr wahrscheinlich das Problem beheben. Tatsächlich konnte ca. zwei Stunden später meine Apple AirPods Pro 2 Lightning abholen und die Firmware meines Ladecases war aktualisiert und auch alle Fehlermeldungen waren nicht mehr vorhanden. Ich bin sehr dankbar und glücklich.

Mein Fazit für mein o.g. Problem für alle anderen unter Euch die ebenfalls von dem Problem betroffen sind (und ich weiß, dass ich nicht der Einzige bin): folgt den offiziellen Anleitungen von Apple um die Firmware Eures Ladecases zu aktualisieren, falls das nicht funktioniert, verschwendet keine weitere Zeit um das Problem zu lösen, sondern sucht einen Apple Store auf mit der Bitte Euch bei diesem Problem zu helfen. Ich glaube, dass die Mitarbeiter Möglichkeiten haben die Aktualisierung der Firmware des Ladecases manuell anzustoßen. Und genau das sollte Apple (wie schon von mir berichtet) den Kunden durch ein Softwareupdate ebenfalls ermöglichen da ich definitiv nicht der Einzige bin, der von diesem Problem betroffen ist. Auch war meine Einschätzung, dass es ich um ein Softwareproblem, mit hoher Wahrscheinlichkeit korrekt. Apple sollte hier handeln.

 

[Benutzer 66680]

Schön, dass der Fehler behoben ist.

Aber dass Apple hier handeln sollte… Man liest jetzt nicht so häufig davon.