Firmware für das Case der AirPods Pro 2 Lightning - Bitte dringend um Hilfe

[DocHollywoodD]

Grüßt Euch ganz herzlich.

Über Eure Hilfe würde ich mich sehr freuen. Ich bin im Besitz der Apple AirPod Pro 2 Lightning und verwende diese mit Apple Geräten mit iOS/iPadOS 18 und macOS 15 (also nicht OS 26). Unter Einstellungen steht für meine AirPods 2 unter Info bezüglich der Firmware „Version 8A358“ und „Case 61.3.0“.

In der App Wo ist? erhalte ich jedes Mal folgende Fehlermeldungen: „AirPods-Konfiguration unvollständig“ oder/und „AirPods-Diskrepanz“. Trotz vieler unterschiedlicher Versuche das Problem zu lösen besteht es weiterhin. Nun meine Fragen:

1.1. Ist die Firmware „Case 61.3.0“ für meine AirPods Pro 2 tatsächlich aktuell? Wenn nein, was ist die aktuelle Firmware für mein „Case“ für meine AirPods Pro 2 und wie kann ich genau diese Firmware aktualisieren?

1.2. Welcher Firmware-Eintrag steht bei Euch unter „Case“ für Eure AirPods Pro 2?


Vielen Dank für Eure Hilfe, das Problem ist wirklich extrem nervig.

 

[mainzer999]

Google sagt: Die aktuelle Firmware-Version für die AirPods Pro 2 ist 8A358

Und Google sagt auch:
Die neueste Firmware-Version für AirPods Pro 2 ist 8A358 und gilt sowohl für das USB-C- als auch für das Lightning-Ladecase.

Also AirPods und Case haben die selbe Versions-Nummer

So aktualisieren Sie die Firmware Ihres AirPods Pro 2 Ladecase:
Aktualisieren Sie Ihr Apple-Gerät:
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone, iPad oder Mac die neueste Software installiert ist und Bluetooth aktiviert ist.
Mit WLAN verbinden:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Apple-Gerät mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist.
AirPods ins Ladecase legen:
Legen Sie Ihre AirPods Pro 2 in das Ladecase und schließen Sie den Deckel.
An Strom anschließen:
Schließen Sie das Ladecase mit einem Ladekabel an eine Stromquelle an oder legen Sie es auf ein kabelloses Ladegerät.
In der Nähe halten:
Platzieren Sie das Ladecase in der Nähe Ihres iPhones, iPads oder Macs und achten Sie darauf, dass es sich in Bluetooth-Reichweite befindet.
Update abwarten:
Lassen Sie das Ladecase und Ihr Apple-Gerät mindestens 30 Minuten lang zusammen. Die Firmware wird in dieser Zeit automatisch aktualisiert.
Version prüfen:
Öffnen Sie den Deckel des Ladecase, um Ihre AirPods erneut zu verbinden. Die neue Firmware-Version finden Sie in den Einstellungen Ihres Geräts unter „Bluetooth“. Tippen Sie dazu auf das „i“-Symbol neben Ihren AirPods und scrollen Sie zum Abschnitt „Info“.

 

[DocHollywoodD]

In der deutschen Apple Community schrieb ein Teilnehmer Folgendes:

"...
Zum Vergleich:
Meine AirPods Pro (2. Generation, Lightning-Case) mit der Modellnummer A2698 zeigen derzeit die Firmware-Version 8A358 an, und für das Ladecase wird die Version 80.111.0 angezeigt.

Neueste Firmwareversionen deiner AirPods (Stand: 10. Oktober 2025)
AirPods Pro 3: 8A358
AirPods Pro 2 mit MagSafe-Ladecase (USB-C): 8A358
AirPods Pro 2 mit MagSafe-Ladecase (Lightning): 8A358
AirPods Pro 1: 6F21
AirPods 4: 8A358
AirPods 4 mit aktiver Geräuschunterdrückung: 8A358
AirPods 3: 6F21
AirPods 2: 6F21
AirPods 1: 6.8.8
AirPods Max (USB-C): 7E108
AirPods Max (Lightning): 6F25
..."

Auffällig ist auf jeden Fall, dass hier zwischen meiner Case Firmware (61.3.0) und o.g. Case Firmware (80.111.0) ein erheblicher Unterschied besteht.

Das könnte ggf. zu meinen Problemen führen. Hier wäre die nächste Frage ob das ein benutzerdefiniertes oder sytemisches (generelles OS Problem) Problem ist.

 

[mainzer999]

Versuch halt mal die Firmware auf dem Case zu aktualisieren

Bei meinen AirPods 4 haben die Kopfhörer und das Case die gleiche Firmware-Version 8A358 so wie es oben in der Liste steht.

 

[DocHollywoodD]

Das funktioniert nicht.

Eine weitere Entdeckung: mir wird auch garnicht das Ladecase separat in dem Widget Batterie angezeigt, sondern nur die AirPods Pro 2.

Ist es eigentlich auch möglich sich die unterschiedlichen Ladezustände des rechten und linken AirPod separat anzeigen zu lassen?

 

[mainzer999]

Das funktioniert nicht.

Eine weitere Entdeckung: mir wird auch garnicht das Ladecase separat in dem Widget Batterie angezeigt, sondern nur die AirPods Pro 2.

Ist es eigentlich auch möglich sich die unterschiedlichen Ladezustände des rechten und linken AirPod separat anzeigen zu lassen?

Dann würde ich mal die Verbindung trennen und neu koppeln.

Ja, wenn die AirPods unterschiedliche Akku-Stände haben, wird das auch angezeigt.

 

[DocHollywoodD]

Das habe ich schon alles mehrfach versucht.

Schaut man sich bei Google um, bin ich wohl nicht der Einzige mit den Problemen.

 

[Benutzer 66680]

Informationen zu Firmwareupdates für AirPods - Apple Support (DE)

Hier erfährst du mehr über Änderungen und Funktionen in den Firmwareupdates für deine AirPods.

support.apple.com

Hier sieht man die aktuellen FW Versionen, immer.
Das Case wird nicht separat im Widget angezeigt, wenn Du die AirPods raus nimmst.
Klappst du das Case auf, so sollte es aber angezeigt werden und die AirPods als gemeinsame Anzeige.

 

[DocHollywoodD]

Welche Firmware-Nummer wird Euch für das Ladecase angezeigt?

 

[mainzer999]

Die gleiche wie bei den AirPods…
Wie auch schon in Post #4 geschrieben

 

[Benutzer 66680]

Ich habe die APP3…

 

[DocHollywoodD]

Benutzt Ihr beide Apple AirPods Pro 2 oder 3? Benutzt Ihr beide OS 26 oder auch frühere OS Versionen?

 

[mainzer999]

Ich habe iOS 26.1 RC drauf.

Und welche AirPods wir nutzen steht schon in den Post‘s. Du musst sie halt auch lesen

 

[DocHollywoodD]

Die gleiche wie bei den AirPods…
Wie auch schon in Post #4

Entschuldige bitte, absolut korrekt…vielen Dank für Deine wertvollen Beiträge

Und welche AirPods wir nutzen steht schon in den Post‘s. Du musst sie halt auch lesen

Entschuldige bitte

Ich frage mich nur ob die Firmware-Version des Ladecases abhängig vom AppleOS ist? Aber das macht doch keinen Sinn wenn die Firmware-Version der AirPods Pro 2 8A358 lautet?

 

[DocHollywoodD]

Folgendes ist für mich bezüglich der unterschiedlichen AppleOS auffällig:

OS 26: Bei den AirPods ist die Firmware des Ladecases und der AirPods selber identisch, derzeit Version 8A358.

OS vor OS 26: dort unterscheidet sich die Firmware des Ladecases und der AirPods (aktuell Version 8A358).

Wieso gibt es in den unterschiedlichen AppleOS keine Funktion mit der man die Firmware des Ladecases und der AirPods manuell (separat) updaten/upgraden kann bzw. das jeweilige Update/Upgrade initiieren kann (so wie in allen anderen AppleOS, auch wenn es sich nur um eine Firmware handelt und kein wirkliches OS ist), das würde mit hoher Wahrscheinlichkeit mein Problem und das Problem mehrerer anderer Kunden lösen. Es ist wirklich zum ...aber jahrelang an einer Apple Vision Pro arbeiten, welche derzeit nur die wenigsten Mensch kaufen möchten (Stichwort technical innovation versus customer value innovation) ...

 

[DocHollywoodD]

Ich habe iOS 26.1 RC drauf.

Seid Ihr derzeit schon zufrieden mit iOS 26.1 hinsichtlich Stabilität und Anzahl der (hoffentlich nicht vorhandenen) Softwarefehler?

Hintergrund der Frage: ich bin derzeit noch bewußt bei iOS 18 und habe den Apple Support bezüglich des Problems meiner AirPod Pro 2 kontaktiert da ich (und die Welt des Internets) das Problem nicht lösen können. Um sich meines Problems anzunehmen ist für den Apple Support jedoch ein Upgrade auf iOS 26 bzw. AppleOS 26 Voraussetzung. In der Vergangenheit waren jedoch für mich die frühen Versionen von einem Upgrade je nach OS noch (sehr) stark fehlerbehaftet.

Für jede Hilfe von Euch bin ich tatsächlich sehr dankbar .

 

[mainzer999]

Seid Ihr derzeit schon zufrieden mit iOS 26.1 hinsichtlich Stabilität und Anzahl der (hoffentlich nicht vorhandenen) Softwarefehler?

Ja, bin zufrieden wie auch schon mit der 26.0

 

[Gelöschter User 217535]

Die 26.1 Rc lāuft sehr gut und dazu noch mit bei weitem geringeren Akkuverbrauch gegenüber 26.

 

[DocHollywoodD]

Vielen Dank für Eure wertvollen Informationen . Ich denke ich werde kommende Woche ein Upgrade auf AppleOS 26.1.0 wagen.

Hier noch zwei weitere Fragen an Euch:

19.1. Welche Möglichkeit habe ich sicher herauszufinden ob es sich bei meinem Problem um ein Hardware- oder Software-Problem meines Ladecases handelt? Warum ist das meines Erachtens entscheidend: ich habe die Apple AirPods Pro 2 02/2023 gekauft, aber tatsächlich nur wenige Male benutzt, was man auch an der Akkukapazität erkennen kann. Handelt es nun um ein Hardwaredefekt dann ist sowohl die einjährige, internationale Herstellergarantie von Apple als auch die im EU-Raum geltende zweijährige Gewährleistung verstrichen. Somit habe schlichtweg Pech gehabt und müsste die Kosten für ein neues Ladecase tragen (oder auf eine Kulanz seitens Apple hoffen). Handelt es sich allerdings um ein Softwarefehler, welcher verhindert, dass mein Ladecase auf die neuste Firmwareversion upgedatet werden kann, ist meiner Meinung nach Apple in der Pflicht und muss dieses Softwareproblem beheben. Wie gesagt, es geht mir hier nicht darum ein kostenfreies, neues Ladecase zu bekommen, sondern um eine faire Behandlung und um die Behebung meines Problems.

19.2. Wie würdet Ihr Euch in meiner Situation verhalten?


Das sind übrigens die Fehlermeldungen, welche mir immer angezeigt werden:

 

[cobra1OnE]

Hattest du die AirPods schon länger und neu gekauft bei Apple etc. oder von Privat irgendwo gekauft? Nicht das du Fake AirPods hast oder das Case wurde mal getauscht.